公立醫院后勤管理現狀及發展對策思考

劉艷萍

摘要：如今，后勤管理逐漸成為各大小醫院一個決定其發展前途的組成部分，更加現代化的醫院后勤管理會使醫院更加科學，人性的進行醫院管理。后勤管理對于醫院發展有著極其重要的作用，后勤管理作為醫院一項重要工作，其工作質量決定了一所醫院是否能達到醫院行業所需的管理標準。一個醫院，如果擁有良好后勤管理，不僅可以提高該醫院醫療質量，進而，由于醫療質量提高，來該醫院治療的病人也會隨之增多。因此，一所醫院的存在離不開強大的后勤管理，每所醫院都應該積極加強后勤管理工作，取長補短，規范后勤管理工作的進行。

關鍵詞：醫院 后勤管理工作 管理現狀 發展 完善

當代中國，不管是大醫院還是小醫院，都逐漸向現代化發展，而后勤管理作為一所醫院必不可少的一項工作，其重要性不言而喻。后勤管理工作是醫院的一項主要提供后勤供應的工作，該工作主要保障醫院醫療工作的進行，為此，后勤管理工作者需要采用現代化的管理模式有計劃的進行后勤保障。該工作保障了醫院資產、環境的安全，一所醫院，其后勤管理工作的工作質量甚至可以影響到該醫院的直接效益，可見其重要性。而如今，大部分醫院的醫療后勤管理工作還存在相當多的漏洞，為了解決這些漏洞，使醫院更加正規，安全的進行醫療工作，我們將根據各大醫院的工作經驗和存在的一些錯誤，共同來探究如何使醫院后勤管理工作更加完善這個問題。

一、現階段醫院后勤管理工作存在的問題

1.沒有嚴格的后勤管理制度。現階段醫院后勤管理工作作為一個全新醫學學科，還沒有完全被人們所重視。確實，中國的醫院已經通過實際情況創造出了相當豐富的后勤管理工作經驗，但仍缺乏科學準確的理論指導，因此一個嚴格的準確的管理模式還沒有被創造，后勤管理工作仍還需要長期而艱巨的實踐和總結工作。

2.人力缺乏。由于人力資源的大量缺失，現在很多醫療后勤管理工作對于學歷的要求并不是特別標準，許多醫院甚至沒有學歷也能聘用，導致從事醫療后勤管理工作的工作人員良莠不齊。然而，不僅僅是人力的確實，現在很多醫療工作者不重視醫療管理這項看似并不重要的工作，其觀念還停留在傳統觀念上，沒有科學的管理模式，導致后勤管理工作受到直接影響，進而影響了醫院醫療工作的進行，影響了醫院發展的道路，只會使醫院更加落后。

3.對后勤工作重視不夠。對于一所醫院來說，首先醫院應該明確的劃分出后勤管理這一項工作，員工才會明確自己的職責。而現今許多醫院并沒有很明確的劃分出后勤管理該項工作，醫院管理制度不夠完善，進而影響了后勤管理工作的進行，影響了醫院醫療工作的進行，最后非但沒有提高醫院的經濟效益，反而增加了醫院的人力成本。醫院以及醫院醫療工作人員對后勤工作不夠重視，有些醫院認為一所醫院最重要的是醫療條件和硬件設施，然而忽略了后勤管理，對于后勤管理工作，人們因為忽略了對其的重視而不去競爭該工作，導致了該工作工作質量的下降，進而影響了醫院醫療工作的效率和質量。

二、如何才能完善醫院后勤管理工作以及其發展的途徑

1.加大對醫院后勤管理人才的培養。一所醫院的存在離不開全體醫療人員的共同進步，而加強各部門醫療工作人員的管理顯得尤為重要，鼓勵醫療后勤管理工作人員更加熱情仔細的進行管理工作，提高其對該工作的積極性是當前工作的重點。根據我國逐漸現代化的國家發展路程，一所醫院的壯大不僅依賴于先進的醫療技術和硬件設備，后勤工作也必不可少，現如今，后勤管理工作已經涉及到許多工作方面，因此，后勤管理工作人員對于該工作的態度更應該端正。當下中國，一個優秀的后勤管理人員理應掌握詳細的后勤管理技巧，更應該學習相應的醫療工作知識和技巧，而且，隨時時代的變遷，后勤管理工作人員應該做到隨機應變，因情而變，根據要求而改變自己工作的方式。關于國家，應該加強對于相關管理人才的培養，提高對后勤管理該學科的重視程度，為醫療工作者作一個堅實的后盾。

2.提高醫療后勤管理工作者的工作素質。后勤工作涉及的相關工作種類繁多，醫院的病人飲食，硬件設備，環境衛生都與后勤工作有著密不可分的關系。作為一個后勤工作者，首先應明確自己的職責，認真負責，盡自己所能的為病人服務，應該熱愛自己的崗位，熱愛自己的工作，只有這樣，醫院的后勤才能得到有效的保障，進而提高醫院的整體水平。因此，每所醫院都應該加強對后勤工作者工作素質的培養，使每一個后勤工作人員做到隨機應變，有條理有目標的進行后勤管理工作。在后勤工作中，應確立分工，明確每一個后勤工作人員的責任，使他們更好的進行后勤管理工作，最終提高醫院的整體醫療水平。

3.完善醫院的管理制度。由于醫院后勤管理工作涉及范圍之廣，醫院進行后勤管理工作的時間也就會相應增多，需要耗費的人力也會相應增加，為了保障醫院醫療工作的進行，醫院理應制定一套適合自己醫院現情的管理模式。首先，責任到人，嚴格準確的劃分出每一個工作人員的職責，督促其負責任的進行工作。其次，要啟用一套嚴格標準的考試制度，通過考核選拔出優秀的管理人才，選拔出負責且熱愛管理工作的人才。只有這樣，后勤管理工作才能有效的進行。

4.推進后勤服務工作的社會化進程。當下中國，經濟穩固快速的發展，隨著很多醫院管理模式的轉變，后勤工作顯得越來越重要，因此，如何加快后勤工作的社會化進程成了當下必須要首要解決的問題。只有加快后勤工作管理模式的轉變，才能使醫院的后勤管理工作更加優秀。對于醫院，應該確立一套標準的獎罰制度并嚴格按照該制度進行相應的獎罰，所有不文明、不上進、不負責任的員工都應該給予懲罰乃至處理，相應的，對于負責認真的后勤管理工作者，醫院應該給予足夠的鼓勵、支持，使其保持其對該工作的熱愛。醫療后勤管理工作者應做到熱愛自己的工作，保證后勤工作的質量，并盡自己所能提高自己工作的效率，減少醫院一切不必要的浪費。

5.加強醫院的信息化建設。現今，信息技術高速發展，任何行業都需要信息技術的引進，同樣，對于醫院，引用信息化技術有助于提高醫院的后勤管理水平，通過運用各種計算機管理軟件，有助于使后勤管理工作更加簡潔，清楚，明了，有助于促進醫院的發展。然而現今很多醫院還沒有成功的信息化，在信息技術方面，還有很大的上升空間，所以應加強對信息化的建設，積極引進一切有利于醫院發展的技術。

6.更新醫院管理理念。不同于傳統的醫療管理觀念，當下，醫院的醫療管理觀念應隨著社會的進步和醫院的發展而隨之轉變。醫院可通過建立新的后勤管理體系，更加科學、規范的進行后勤管理工作。在工作方面，每一個工作人員都應該做好屬于自己的工作，做到隨機應變，減少問題的產生。

隨著我國醫療體制的變化，許多醫院逐漸發展起來，面對日益加劇的醫院競爭，醫院應積極改革，找到一套適合自己發展的管理體系，更好的為百姓服務。

總之，隨著我國逐漸發展，人們對生活的需求面越來越廣泛，對于醫療水平的要求也越來越高，所以各醫院更應該結合時代要求，積極變革，根據實際情況，不斷的改進自己管理模式，給百姓一個有病可醫并且高效負責的醫院。

參考文獻

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