高職英語教學過程和崗位職場過程的有機銜接研究

紀福銀

摘 要：高職行業英語教學一直處于改革發展中。作者根據自己的教學實際，遵循崗位工作過程的理念，提出了高職行業英語的教學模式和評測方式，對高職行業英語的教學有著建設性的意義。

關鍵詞：崗位工作過程；行業英語；教學模式；評測方式

我國的高職教學發展一直在高速的軌道上進行著，高職的教學改革在不斷地探索與進行中，高職的課程設置、教學方法與手段、教材的編寫等都在創新發展中。從早期的本科縮略版，到項目化教學、崗位工作過程教學和訂單教學等，高職教育的課程發展一直處于摸索有中國特色的高職教育體系過程中。

從行業英語的發展來看，我國的高職學校課程設置經歷了以下幾個階段：首先是只有基礎英語課程，然后增加行業英語課程，目前多數學校是基礎英語+行業英語課程。受教材所限，很多行業英語課程變成了英語閱讀課或英語寫作課，學生學到的只是一些專業方面的詞匯，而能夠勝任工作崗位的英語能力完全沒有得到提高。高職學校培養的是具有適度的基礎理論知識、較強實踐能力，同時具有管理潛質的高等技術應用型人才，行業英語的教學要符合這一要求，因此，行業英語的教學改革勢在必行。

一、崗位工作過程的內涵

崗位工作過程是指一固定崗位中所必需的一系列工作流程和任務，崗位工作實施的所需條件、環境及情景，以及崗位工作所需要的能力和其他相關條件等，這些是學生畢業后走向工作崗位必須了解和掌握的能力。完整的職業教育，或者說工學結合的職業教育，既離不開學校，又離不開企業。以工作過程為導向的課程教學就是以工作實踐為中心，在完成工作任務的基礎上實現掌握知識和培養能力的目標。因此，在高職教育中，必須培養學生基于崗位工作過程所必需的知識和能力。只有這樣，我們所培養的畢業生才能畢業后快速適應崗位，進入工作狀態，才能在社會上有競爭力。

二、市場營銷崗位工作過程教學模式

基于工作過程教學模式實施的前提是教學設計指向實際需要，教學內容的選取主要來自崗位的實際操作過程，并以能夠反映工作過程、工作步驟、工作方法為主。

商務英語是一門應用性和專業性很強的行業英語課程，但在很多出版社的現有行業英語教材中，商務英語教材通常只是一些閱讀材料或口語對話，每個單元由一些閱讀文章或信函寫作組成。在日常教學中，如果只是簡單地進行一些閱讀或寫作教學，學生只了解營銷崗位的工作內容和簡單的詞匯，這門課便失去了設置的意義，學生不能從這門課中學到有用的英語應用能力，也遠遠不能滿足學生畢業后崗位工作中的需要。因此，在設計商務英語教學體系的過程中，我們構建了在項目化基礎上的崗位工作過程教學體系。商務英語課程的教學體系以崗位工作過程為主線，以崗位工作情境、崗位工作項目與任務驅動多模塊化進行教學。

1.課程設計

我院經濟管理專業設置屬于商務助理方向，根據這一特點，我們將營銷崗位工作中的實際工作分解成若干個模塊進行模塊教學。模塊教學的優點就是學生可以在完成一個任務的同時，掌握這一任務所需的知識和能力。由于這些知識和能力是學生在未來工作中所需要的，學生學習時就有了目標和動力，學習積極性也相應有所提高。學生通過模塊學習，了解并掌握崗位工作中需要的知識和能力，并在實踐操作中獲取這些知識和能力。

根據營銷崗位工作任務的需要，我們將課程項目設計成基礎項目、開放式項目和崗位創新項目三部分，在培養學生崗位工作能力的同時，培養學生的獨立工作能力和創新思維能力，全方位提高學生的職業能力和英語應用能力，以及學生的創新意識和崗位責任感。

2.教學手段

在教學方式上，采用校內實訓中心和校外頂崗實習中心交替進行課程教學，堅持實訓教學與實習教學相結合、知識傳授與能力培養相結合、崗位工作能力提高與崗位工作創新相結合的方針。

3.商務英語崗位工作過程實施步驟

在實施上述教學體系過程中，我們的教學原則是：始終堅持以實際崗位工作任務為載體，在工作中將學習內容分解，把學習內容和必須掌握的知識和技能融入到工作任務中。學生通過完成每一個任務，了解并掌握營銷崗位工作中所需要的知識和技能，從而實現培養學生崗位工作能力的目標。

4.商務英語崗位工作過程教學模式的評測

教學評價是實現教學目標的重要手段，既是對教學效果的判斷，又對教學內容和方法具有巨大的調控作用。因此，設計好崗位工作過程教學體系的評測對于教學的順利進行具有重要的意義。在評測過程中，我們根據學生的具體情況，采用的是多元化的過程性考核。

（1）多元化考核。多元化的評價原則是目前我國高等教育評價的主基調。多元化評估是教師、學生及學校的教學部門都參與評估的過程。商務英語崗位工作過程多元化考核是指在考核過程中，學生、教師、實訓基地領導、實習基地指導教師和教學督導均對學生的學習態度、學習策略、小組合作貢獻、崗位目標實現情況等進行打分，基本比例為2∶3∶1∶3∶1，這部分成績占比為學生綜合成績的百分之五十。這一考核方式打破了過去教師是考核主體，且只注重考試成績，忽略學生的情感和崗位工作責任感等內容，考核方式單一，考核內容單調。

（2）過程性考核。過程診斷性評價，是指為了使教學適合于學習者的需要和背景而在一門課程和一個學習單元學習過程中對學習者所具有的認知、情感和技能方面的條件進行的評價。過程性考核并不意味著在考核過程中，只注重過程而不注重結果，而是改變以往一張考試卷定成績的考核方式。在過程性考核中，教師根據考核標準和學生的英語基礎和能力情況，對學生任務完成過程的表現和任務完成結果進行評分，學生的最終得分為所有任務得分的總和，這部分得分占比也為學生綜合成績的百分之五十。

基于崗位工作過程的高職商務英語教學改變了傳統的課堂教學方式，從高職學生的未來就業崗位實際工作任務出發，通過任務的完成實現知識的傳授和能力的培養的目標。通過近年來的實踐，學生的知識水平、工作能力、情感培養，以及工作責任感和溝通能力都有顯著的提高。在研究過程中，也出現了新的問題。比如學生有時候會忽略知識的積累而只注重完成任務等情況，這在今后的研究中將進行改進。

參考文獻：

[1]施元麟.基于需求分析的ESP教學情況研究[D]. 上海師范大學 2014

[2]張瑜.基于Hutchinson & Waters ESP教材評估體系的《專業英語（土木工程專業路橋方向）》評估[D]. 長安大學 2014

[3] 熊麗.職高“基于工作需要”的英語教學模式實踐與研究[D]. 寧波大學 2014

文章為河北省教育廳2014年度河北省高等學校英語教學改革課題《高職英語教學過程和崗位過程的有機銜接研究——以經濟管理系市場營銷專業為例》編號2014YYJG102，研究成果。