福建省旅游服務貿易競爭力現狀及對策分析

林玲婷

(福建師范大學 福建 福州 350000)

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福建省旅游服務貿易競爭力現狀及對策分析

林玲婷

(福建師范大學 福建 福州 350000)

旅游業是福建省經濟發展的重要推動力，福建省政府極為重視旅游業發展。福建省旅游服務貿易競爭力相較于廣東省、上海等地區仍有較大的差距，福建政府投入大量的資金在旅游業上，旨在打造一個“清新福建”的知名的旅游品牌，因此很有必要對福建省旅游服務貿易的競爭力進行分析并提出對策。本文主要分析了福建省的旅游服務貿易出口市場占有率，并對旅游企業及政府提出相關建議，以期促進福建省旅游服務貿易的發展。

旅游服務貿易；競爭力；出口市場占有率

面對全球市場的競爭，福建省加強與周邊區域的合作，期望促進福建省旅游服務貿易的發展。通過與“一帶一路”沿線國家和地區的旅游協作機制、“互聯網+旅游”、“21世紀海上絲綢之路”的精品旅游路線與產品、ECFA框架協議等促進福建省旅游業的發展。

一、出口市場占有率

出口市場占有率(MarketShare,MS)，即一國某產品或產業的出口總額占世界出口總額的比重，該指標可以反映一國某產業或產品的國際競爭力或競爭地位的變化。從MS指數的高低可以看出這一產業或產品的國際競爭力，MS指數高，國際市場占有率高，也就說明這一產業或產品的國際競爭力強，相反，如果MS指數低，競爭力也就弱[10]。結合出口市場占有率公式，按照福建省的旅游出口的情況，計算福建省的旅游服務貿易出口市場占有率。改換為以下公式：

其中，MSj表示j地區旅游服務的出口市場占有率，Xj表示j地區旅游服務貿易的出口總額，∑jXj表示中國旅游服務貿易的出口總額[11]。由于浙江省和廣東省旅游服務貿易的發展水平高，又與福建省都屬于東南沿海的省市，具有一定的可比性，所以以浙江省和廣東省為代表，比較分析福建省旅游的出口市場占有率。

表1 2008-2015年福建省及浙江省、廣東省旅游服務貿易出口市場占有率

(資料來源：《中國統計年鑒》2016；《福建省統計年鑒》2016)

由表1中看出，福建省旅游服務貿易的市場占有率一直處于上升狀態，從2008年以來穩步發展，2012年和2013年最高達到8.8%。福建省與相鄰的浙江省與廣東省相比仍有較大的差距，特別是與廣東省相比差距較大。廣東省旅游服務貿易市場占有率具有絕對優勢，自2008年以來，其市場占有率一直保持20%以上，遠超福建省。浙江省2012年的市場占有率也突破10%，并穩步發展。2015年，福建省、廣東省、浙江省旅游服務貿易出口市場占有率有較大幅度的下降，但從單一指標來看是有片面性的，應該更全面的了解這一指標。2015年中國旅游外匯收入1136.5億美元，同比增長了99.6%。雖然福建省、廣東省、浙江省三省的旅游外匯總量有所增加，但是出口市場占有率大幅度下降。福建省旅游服務貿易發展較晚，而且發展一直較緩慢，相較于浙江省、廣東省等旅游大省是屬于較落后的狀態。福建省的旅游服務貿易的發展就要把握機遇，加快產業升級，提供更好的服務，吸引游客。

二、旅游企業

1.根據政策制定發展戰略

政府能推動旅游企業發展，順應政府政策發展的旅游企業發展得又快又好。福建省的旅游企業就要順應政府政策，轉變經營管理理念與經營模式，調整好企業的經營管理模式，以適應改革帶來的競爭。

2.加快企業與電子商務的融合

隨著電子商務的發展，旅游企業也迎來了一個巨大的發展機遇。旅游企業需要加快與電子商務的合作，以順應時代發展潮流。積極主動發展電子商務、開展網絡營銷的企業，能夠更好地適應當今不斷快速變化的消費模式。而不能發展網絡營銷的企業將會損失一大部分的市場，“互聯網+旅游”是每個旅游企業要走的道路。

3.轉變經營思路，積極應對市場變化

當今旅游市場變化又快又大，消費者的要求不斷變化和提高，要求企業要與時俱進。現在進入大數據時代，企業要轉變經營思路，深入挖掘有關數據，將消費者需求擺在第一位，提供消費者所需的產品，才能把握住時代潮流，走在市場前端。

三、政府

1.優化旅游發展的環境。首先，政府要完善旅游的公共服務設施，包括完善與旅游業相關的各種基礎設施，如道路、住宿、廁所、信息平臺建設和交通系統等方面。其次，政府應規范好整個旅游市場的秩序。近幾年來，由于福建省旅游法制建設不完善，旅游區出現了許多違背游客合法權益的情況。福建省需要建立旅游投訴受理平臺，并加強監督，保護好游客權益。最后，政府要加強相關人才隊伍的建設，培養出適合現代旅游業需求的高素質人才。

2.明確旅游業發展目標。福建省的旅游產業大都停留在淺層次的資源開發上，產業結構不合理，面臨轉型升級等問題。福建省要推動旅游與特色文化融合，促使旅游產品朝觀光娛樂、文化體驗等方面發展。福建政府可以加大宣傳片“清新福建”在央視的宣傳力度，加強與著名的搜索引擎的合作等等，提高福建旅游品牌國際計劃營銷。

3.加快旅游業轉型升級。福建省政府要整合省內的旅游企業，支持民營企業投資旅游業，打造國際知名品牌的大型旅游產業集團和產業聯盟。政府要促進旅游與文化相結合，發展文化旅游路線，旅游業與文化產業相結合是當今旅游業的一大熱點，并結合當地特色優勢產業，大力發展當代廣受歡迎的運動休閑旅游產業，擴大旅游的休閑消費，發展購物旅游。

4.推進旅游改革創新。福建省還沒有一家旅行社進入中國排名前十，也沒有排名前二十的綜合性旅游企業。這些都表明福建省的旅游企業需要加快改革，以順應發展需求，增強競爭力。當今景區不合理的管理制度。政府應該要對景區實行分類管理，完善景區的等級評價制度與社會評價機制，要加強對景區門票的監管，嚴格控制價格，還可以實行景區流量控制，網上預訂門票等新機制。

5.深化閩臺旅游合作。福建省與臺灣有著獨特深厚的歷史淵源，地理位置又相近，風俗習慣等方面也有極大的相似性，可以抓住這一優勢打造出兩岸互動的旅游經濟。擴大福建省赴臺個人游的城市數量，并拓寬兩岸合作交流領域。借用臺灣景區管理經驗及經營模式，改造福建省的二三線旅游景區。加大兩岸交通工具的使用，如拓展福建鏈接金馬澎與臺灣本島的海空航線與廈門的郵輪母港建設等。

[1]張捷雷.基于綜合指標體系的省級旅游服務貿易競爭力研究——以浙江省為例[J].浙江學刊，2017(1):214-221.

[2]朱莉莉.福建省入境旅游服務貿易競爭力影響因素及對策[J].對外經貿，2015(1):31-33.

[3]林曉凌.福建省入境旅游發展的制約因素及其對策[J].皖西學院學報，2012(5):45-48.

[4]朱明明.福建省旅游服務貿易國際競爭力及影響因素分析[D].華僑大學，2014

[5]黃陣仙.福建省國際旅游服務貿易的問題與對策[J].重慶科技學院學報(社會科學報.,2015(1):55-56.

林玲婷，女，漢族，福建廈門人，教育碩士，福建師范大學經濟學院職業技術教育專業(經貿方向)，研究方向：福建省旅游服務貿易。