關于抑郁質學生人際沖突處理中的思政教育探索與實踐

曾駿　姚凌云

[摘 要] 近年來，因學生之間人際關系處理不當，導致校園安全事件頻發。以具有留守背景且性格具有抑郁質的學生為研究對象，從一個具體的案例為突破口分析其原因，提出了在處理此類事件中的一些思想政治教育方法與對策。

[關 鍵 詞] 抑郁質學生；人際沖突；思政教育

[中圖分類號] G711 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）24-0179-01

目前高職生的自理能力、適應能力和調整能力普遍較弱，生活適應問題、人際關系問題甚至性格障礙問題廣泛存在，且困擾著高職生健康正常地成長。為幫助學生應對成長過程中的困惑和問題，結合學生實際做到因人而異，對癥下藥是當前高職院校思想政治教育工作的迫切要求。

一、案例背景

鄒某是一個性格內向且平時話語不多的學生。事件的起因是一天晚上九點半過后，因鄒某的多次進出寢室關門，影響了正在床上睡覺的室友趙某。于是兩人發生口角，后上升為肢體沖突，鄒某拿起凳子砸向趙某，接著趙某還手，兩人扭打在一起。當寢室其他同學把他倆拉開時發現趙某的頭部有一處傷口開始流血，在室友的緊急護送下來到了校附屬醫院。經校醫初步診斷，趙的頭部有一道口子，需要縫二針，同時受傷的部位需要到市人民醫院叫醫生再復診確定是否還需要做更進一步的檢查及治療。

二、案例分析

鄒某之所以會和室友發生矛盾，主要原因有以下幾方面： （1）從小父母就外出打工，缺乏父母的關心和關愛，屬于留守學生。（2）性格內向，平時自己沒有敞開心扉和同學交往。（3）考慮問題不夠深入，做事太沖動。（4）平時與同學之間的小摩擦沒有及時解決處理，導致互相之間有看法，人際關系緊張。（5）法律意識不強，對動手之后缺少法律分析，沒有考慮到后果的嚴重性。 （6）忽視學校的規章制度，校紀校規，出現問題不懂得向老師、同學尋求幫助。（7）雙方為一些小事斤斤計較，不懂得互相包容、諒解，缺乏一個寬容的胸懷。

三、教育思路

（一）教育談心，開啟心扉

通過與鄒學生家人聯系，了解鄒某過去的一些情況，特別是從小教育的家庭背景。父母常年在外打工，從小跟著爺爺、奶奶、外公、外婆讀書長大，缺少父愛和母愛，造成性格內向，看問題偏激，不愛干凈、隨地吐痰等一些不良習慣。針對不同的學生，掌握個性和性格，猶如一把鑰匙開一把鎖。鄒某是屬于抑郁質的人，這種人的感情體驗深刻，沉默寡言，多愁善感；觀察問題細致，敏感多疑，易發現消極面，其意志比較薄弱，言行孤僻，不喜歡多交往，行動具有內傾性。針對這些情況，我首先分析他自身的問題，讓他認識到自己思想和行為上存在的不足，提醒他在與人交往中要消除自我暗示。然后，鼓勵他主動和同學們多接觸、多交流。

（二）多方幫助，不斷鼓勵

學生的思想教育是非常重要的，教育的質量直接影響到學生的發展，雖然大學生基本上都已滿十八歲，但思想上卻沒有完全成熟，在學校過度依賴老師，如果這時候老師沒有很好地引導學生，學生很容易隨著環境的變化而發生改變，從而忽視身邊的安全因素，出現不應該有的違法亂紀現象。只有不斷深入了解他的內心世界，使他內心的迷惑、茫然、缺憾暴露出來，并通過一些對學習、生活方面問題的討論，多方幫助，不斷鼓勵，嘗試用自己積極、樂觀的人生觀、世界觀去影響他，啟發他去觸及一些自己由于心理問題而從未思考的問題，以開闊他的心胸。所以對此類學生做工作，就要增強其戰勝困難的信心，消除他內心的疑慮和誤解，多方幫助和鼓勵。

（三）典型事例，正面教育

充分利用各種和他接觸的時間，對他進行宣傳、分析和教育，尤其要選些比較典型的事例進行教育。而這些事例，要是學生身邊經常發生的事情，這樣他才既能感受到又能產生共鳴。

（四）關懷體貼，以情感人

同樣講道理，有的人講，學生就喜歡聽，樂于接受；而有的人講，學生就不喜歡聽，甚至很反感。這是為什么呢？其中最主要的原因之一，就是沒有跟學生建立深厚的感情，因為學生還不信任你。做思想政治工作，不僅要做到以理服人，而且要做到以情感人。而關懷體貼則是進行教育的感情基礎。在他感到最迷茫的時候或是遇到什么困難，在他最需要同情或是幫助的時候，伸出友誼之手拉他一把，把他引向正確的軌道，這樣結下的深厚友情，一定會讓他終身難忘。

四、教育啟示

總之，針對這種情況的學生，除了以教師的身份去關心和教育外，還要學會和他做朋友，以朋友的身份去關心、理解和引導他們。大家在同一個班級要坦誠相見，加強溝通交流，無論學習與生活都要互相關心、互相幫助。要把自己看成是集體的一分子，要有全局意識，正確處理好個人與他人的利益關系。另一方面，要有廣闊的胸懷，面對不同意見，要求同存異；面對摩擦，室友之間要互相理解，即使發生矛盾，也應盡快化干戈為玉帛。

參考文獻：

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[2]聶振偉.心靈的距離：人際關系解碼[M].高等教育出版社，2008-05：247-248.