企業人力資源管理系統與企業績效的關系

馬玉水

摘要：自20世紀90年代開始，越來越多的企業開始認識到人力資源管理的重要性。尤其是在全球經濟化日益發展的今天，各個企業要想實現自身的長遠發展，一定要切實發揮人力資源管理在企業績效中的作用。

關鍵詞：企業 人力資源 績效 管理

一、簡述企業績效與人力資源管理

1.企業績效很大程度上受人力資源管理影響

在企業中，有些員工存在責任意思淡薄、素質低、工作積極性不高等問題，從而進一步影響了企業的效益。因此，要想實現企業的持續發展，需要加強對人力資源的管理。人力資源管理在企業績效中扮演著重要的角色，并為企業提供了有力的保證。一些對人力資源的研究表明，將企業的戰略目標和人力資源管理活動有效的協調起來，能夠在一定程度上保證企業獲得稀缺性、高附加值、難以模仿以及出現不可替代的資源等有利條件。因此，要想實現企業的戰略目標，就要嚴格把握好對員工的管理。在員工就職以前，要大致了解員工的綜合素質；在員工進入企業后，要重視對員工的培訓，加強員工的職業技能水平，從根本上提高其職業修養。同時企業要制定符合實際的績效考核體系，采取平等尊重的態度對待每一個員工，為每一個員工提供展示自己實力的舞臺，培養他們成為企業的棟梁。對于企業本身而言，一定要深刻認識到人力資源管理對企業績效的重要性，切實發揮其作用，促進員工和企業的共同進步。

2.企業績效在人力資源管理中的地位

對企業來說，像員工的升職加薪、技能培訓等方面都離不開工作績效的重要作用。因此，要想實現企業的良好發展，必須要定期對員工進行績效考核。同時要根據反饋信息，及時調整管理模式，從根本上實現人力資源對企業的切實管理。在實際運行過程中，對人力資源管理工作制度的確定要綜合考慮企業的戰略目標和企業文化，只有采用正規科學的管理制度才能顯著提高企業的經濟效益，為企業的長運發展提供有力的保障。此外，一定要重視管理制度的實際運行，組建一支高效的人力資源管理隊伍，敦促他們監督制度的執行情況，并對存在的問題及時調整。

在實際工作中，績效體系發揮著重要的作用。它能充分調動員工的積極性，激發員工的工作熱情，使他們全身心的投入到工作中去，既帶動了企業的生產效率又在一定程度上提高了企業的競爭實力。

3.企業績效和人力資源管理實踐的聯系

企業要想實現長遠的發展，離不開對人力資源管理的有效實踐。人力資源管理部門是一個重要的存在，對員工實際能力的鑒別篩選都需要通過該部門來實現。只有員工的職業素養和職業技能水平得到提高，企業才能有一個廣闊的發展空間，才能在激烈的競爭環境中占據一席之地。因此，認為人力資源管理部門決定了企業的未來發展這一說法并不夸張。從人力資源管理的實踐角度來分析員工的薪水和績效體系相結合的辦法是可行的，采用工作績效體系有效地提高了人員的積極性，促使員工多勞多得，充分發揮了人力的作用。對于任何一個企業來說，都將對人才的重視放在首要位置，由此可見人才的重要性。所以，人力資源管理部門在實際工作中，一定要重視對優秀人才的選撥，切實發揮人才的作用。同時，要不斷深入績效管理體系在人力資源管理實踐中的應用，不斷優化改進管理制度，保證其更好的服務于本企業。

在全球化日益發展的今天，要借鑒吸收西方國家在人力資源管理制度上的優秀經驗，優化績效制度，確保員工在科學的管理模式下高效的工作。

二、對企業績效管理的理論觀點

在對企業進行人力資源管理中，對績效的考核環節，主要有以下幾種觀點：

第一，采用普遍的人力資源管理方法。主要觀點是：力求采用一種通用的人力資源管理辦法來實現對所有企業的管理。它是一些人力資源管理的專家在對企業整體進行分析的基礎上得出來的。從企業的長遠角度考慮，這種方法并不可行。每個企業都有著各自的文化特點和管理模式，因此，這種普遍管理的方法并不能實現對所有企業人力資源的有效管理，需要對我國的實際情況和企業的發展特點綜合考慮；

第二，企業內部和外部同時適應的形態理論。實踐證明，要想從根本上提高企業的績效，需要將企業的內部因素和外部因素協調起來綜合考慮。從內部因素來分析，就是人力資源的管理要符合企業的實際發展趨勢；而通過對企業各環節進行的分析研究并采用科學有效的經營戰略模式屬于外部因素。只有二者協調發展，才能實現良好的企業績效；

第三，采用權變觀念的管理模式。考慮到企業本身的發展特點和運行模式，因此，在進行人力資源管理中主張采用符合企業實際情況的管理模式。它否定了統一的管理模式，認為在實際的人力資源管理中，只有在綜合考慮企業運行各環節特點的基礎上才能制定出行之有效的人力資源管理方法，從根本上實現企業的快速發展。

三、在績效和人力資源管理采用平衡計分卡體系

1.平衡計分卡

平衡計分卡，是由哈佛大學商學院教授羅伯特·S·卡普蘭和復興國際方案總裁戴維·P·諾頓通過大量的實踐研究得出來的一種績效考核體系。在傳統的績效考核體系中，我們將重點放在對財務性數據的分析上，忽略了非財務性指標的作用，因此在一定程度上阻礙了企業的發展。所以現在我們主要采用平衡計分卡績效考核體系，它順應了時代的發展趨勢，對企業的發展目標和相應的實現過程進行了針對性的記載，是一種全新的管理模式。同時，要想建立一個完整的績效考核體系，離不開平衡計分卡的連接作用。它實現了在財務、學習以及業務水平等方面科學合理的銜接，實現了企業和個人利益上的雙贏。

2.采用平衡計分卡的必要性

平衡計分卡將企業中的一些因素進行了科學合理的連接，對實現企業的平衡發展具有重要的作用。在一些像戰略型、民主型以及競爭壓力比較大的企業中采用平衡計分卡可以起到有效地促進作用。比如說對于戰略型企業來說，由于對企業的規劃中就已經充分考慮了企業的戰略目標，因此有利于平衡計分卡體系的順利實施；對于民主型企業來說，在采用平衡計分卡來平衡員工間的利益沖突同時，也要在戰略目標實施的過程中善于接納員工提出的針對性意見，對其進行細節上的補充；而對于一些競爭壓力比較大的企業，通過采用這種體系使得企業能夠在激烈的競爭環境中占據一席之地，實現了企業和績效的有效結合。

四、重視對員工的管理

切實發揮員工的管理作用，也是提高企業績效的有效途徑。在開展員工的管理計劃手段中，像職業發展規劃、定期進行員工培訓、采用工資績效管理模式等等都是常見的管理方法。職業發展規劃的方法，通過對員工現有的能力進行分析，幫助其制定出未來的發展計劃，以此來激勵員工不斷地充實自己，朝著既定的目標努力；定期對員工進行培訓是一種有效地管理辦法。在實際運行過程中，企業的戰略目標或者管理模式都需要根據發展趨勢不斷地進行調整，因此，要定期對員工進行知識和能力等各方面的培訓，增強員工的職業素養，為企業的發展做出貢獻；采用工資績效管理模式，充分發揮了員工的主體地位。在實際生產中，將員工的工作效率與工資水平相結合，鼓勵員工多勞多得，有效地調動了員工的積極性，顯著提高了企業的績效。

總之，在經濟迅速發展的今天，企業要想實現自身的長遠發展，一定要重視人才的作用。同時根據實際情況，不斷優化人力資源管理活動。實踐證明，在企業運行中人力資源管理只有與績效體系科學合理的結合，才能真正發揮出人才的作用，進而從根本上為企業的健康快速發展提供有力保障。

參考文獻

[1]李玉蕾，袁樂平.戰略人力資源管理對企業績效的影響研究[J].統計研究，2013（10）：92-96

[2]劉善仕，劉輝健.投資型人力資源管理系統與企業績效的關系研究[J].管理工程學報，2008（4）：8-18

[3]田立法.人力資源管理系統影響企業績效的復雜性機理——基于高新技術企業的實證研究[J].中國管理科學，2014（12）：109-117

[4]張明輝.人力資源外包模式與企業績效的關系研究[D].浙江大學，2002