應用型人才培養視域下《文書學》課程教學改革研究

許薇

【摘 要】地方本科高校培養應用型人才是國家人才培養戰略調整的重要舉措。《文書學》作為秘書學專業的主干課程，需要教師及時了解社會和市場需求，積極轉變教學理念并在教學內容中突出實踐性，以文件周期理論為基礎搭建“一以貫之”的課程教學實訓情景，開展自評和互評，搭建課堂教學以外的實訓平臺。這種整體性的教學改革觀念為應用型人才培養提供助力。

【關鍵詞】應用型人才 《文書學》 教學改革

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“不斷優化高等教育結構，優化學科專業、類型、層次結構，促進多學科交叉和融合。重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。”地方本科高校培養應用型人才是國家人才培養戰略調整的重要舉措，是教育在經濟社會發展中轉方式調結構的必然選擇。“應用型人才主要是在一定的理論規范指導下，從事非學術研究性工作，其任務是將抽象的理論符號轉換成具體操作構思或產品構型，將知識應用于實踐。”[1]

地方高校正處于向應用技術型大學轉型的關鍵期，每一門課程應依據專業人才培養目標和學校定位進行有效改革。《文書學》是秘書學專業的一門主干課，秘書學專業的人才培養目標定位于培養能辦文、辦事、辦會的應用型人才，針對秘書學應用型人才培養目標，進行《文書學》的課程教學改革，符合學校的人才培養定位。

轉變教學理念

1.了解社會和市場需求

在應用型人才培養的大背景下，在我們的實踐教學中，要以學生“會用”、“能用”作為我們教學的目的。傳統的《文書學》教學是以紙質文件的處理為基礎的，而現今已是信息化的時代，“在社會活動中電子文件逐漸代替了紙質文件的現行職能，成為各機關單位處理公務的主要工具，而紙質文件在很大程度上履行的則是憑證職能”。[2]教學中，在對紙質文件的處理進行系統講解后再簡單地提及電子文件及其處理，已經不能夠滿足社會及市場的需要。然而由于地域和經濟水平的差異，各地采用OA辦公系統的情況不盡相同，紙質文件與電子文件兩種形式在各地的存在情況不同，這就要求《文書學》教學應兩者并舉。同時又由于各地教學條件的差異，紙質文件比較容易進入課堂作為范例，因此，在教學中可以將紙質文件作為電子文件及其處理學習的基礎。

2.用文件生命周期理論指導教學

文件生命周期理論是指文件從產生直至因喪失價值而被銷毀或者因具有長久價值而被送到檔案館永久保存的整體運動過程。這一理論以普遍聯系和運動發展的眼光來審視文件從現行機關產生直到進入檔案館轉化為檔案的整體運動過程。這個理論揭示了文件產生、運行、結束使命的整個過程。《文書學》的整個教學也應按照文件生命周期理論來進行，公文的擬寫即是文件的產生，文書的處理即是文件的運行，辦畢文件的處理即是文件結束使命。這樣一以貫之的教學內容的設計，遵循文件生命周期理論，也符合現今文檔一體化的管理趨勢。

文檔一體化是從文書管理和檔案管理的全局出發，實現從文件生成、辦理到檔案歸檔管理的全過程管理，保證文件內容的完整性和元數據結構的一致性，保證從文書到檔案的數據暢通和完整性。文檔一體化是當今文件管理活動發展的必然趨勢，文件周期理論為文檔一體化提供了有力的支持。尤其在電子文件出現的背景下，文檔一體化處理尤為重要。傳統《文書學》教學將辦畢文件的歸檔這一部分教學內容弱化，甚至完全推給《檔案管理學》的做法是不符合當今時代發展的需要的。

教學內容突出實踐性

《文書學》的課程內容應包括文書概述、文書工作概述、文書的擬寫、文書的收發處理、辦畢文書的處理和電子文件的處理等，是秘書學專業學生辦文、辦事、辦會能力培養中的重要組成部分。根據調研和交流發現，《文書學》與秘書學專業的一些課程有一些重復的授課內容，學生反映“學過了再學，浪費時間”。課程內容重復和沖突，嚴重影響人才培養的效果。《秘書實務》是秘書學專業實務方面的概述課程，講授內容涉及文書工作；《公文寫作》《公文寫作實踐》等課程內容涉及文書寫作方面；《檔案管理》課程內容涉及辦畢文書的處理。

經過與《秘書實務》《公文寫作》《公文寫作實踐》及《檔案管理》等課程的授課教師的協調，將《文書學》課程內容修訂為文書與文書工作概述、公文擬寫實訓、文書件的收發處理和辦畢文書的處理等四大模塊的內容，將電子文件作為每一模塊中的重要板塊出現。《秘書實務》在涉及到文書工作課程內容時，將授課重點放在文書工作在秘書實務中的位置；《公文寫作》《公文寫作實踐》是《文書學》的先修課程，《文書學》將文書擬寫部分側重于文書處理情景中的實訓；《文書學》從辦公室工作人員對辦畢文件的處理的角度進行辦畢文件處理的實訓，而《檔案管理》則從檔案整理的角度對紙質檔案處理進行講授與實訓。這樣的修訂，一方面，有效地避免了與相關課程的重復，另一方面，也凸顯了各個課程的側重點，凸顯了《文書學》課程實踐操作性強的特點。

搭建“一以貫之”的教學實訓情景

改革后的《文書學》教學內容符合文件周期理論的要求，用全局、整體的眼光來審視文件的運行過程，具體教學中，也應用生命周期理論來作為教學模式的指導。在該課程的第一模塊“文書與文書工作概述”中“生命周期理論”內容的講授中，即用生命周期理論向學生闡述了本門課程各模塊之間的銜接關系，讓學生從宏觀上樹立起文件運動的大局觀念。在第一模塊“文書與文書工作概述”中“行文原則”內容的學習時，讓學生分成小組，每個小組設計一種行文情景，在這個情景中要求出現不少于三種的公文種類并予以行文原則的說明。這個訓練既對上一階段公文種類和行文原則的教學內容做了練習，又為之后的學習奠定了基礎。該階段設計的情景將貫穿整個《文書學》課程的教學過程。在這個階段中，要求小組和小組之間的情景設計要有所差異，同時兼顧到涉及的公文種類也有所差異。

在之后的“公文擬寫實訓”學習階段，要求每個小組按照設計好的行文情景進行公文的草擬、修改、排版等訓練。因為《文書學》課程開始之前安排有《公文寫作》《公文寫作實踐》等先修課程，學生已經接受過系統的公文寫作學習，所以這個階段以學生的實踐為主。因為有之前學生自主搭建的行文情景，公文寫作實訓更具有針對性和實戰性，同時增加了排版的實踐訓練，學生將草擬、修改好的公文根據《黨政機關公文處理工作條例》（2012）的要求進行排版形成“正本”，這樣，學生既進行了公文寫作的實訓，也形成了草稿、定稿、正本的概念，理解了文件周期理論中文件的產生過程。

在“文書收發處理”和“辦畢文件的處理”的學習中，依舊沿用學生搭建好的行文情景。要求小組的學生認定各自身份，首先模擬“辦公室”中對紙質文件的收發處理，然后交換身份，模擬電子文件的收發處理，在兩次模擬實踐中，學生理解了文件生命周期理論中的文件運行過程，掌握了紙質文件和電子文件收發的管理程序；模擬練習“辦畢文件的處理”時，運用“兩套制”管理制度將該部分教學內容重新整合、分解，在紙質文件和電子文件最終走向的比較中，學生對文件周期理論和文檔一體化理論有了更深刻的理解，學生既理解了理論知識又掌握了技能，真正能用理論指導實踐，又能“知其然，知其所以然”，達到了應用型人才培養的要求。

開展自評、互評的自主評價

評價的目的不是為了鑒別，而是為了促進和提高。評價是課程教學改革中不可忽視的重要組成部分，評價的目的和方式會影響到學生的學習態度、學習動機和學習積極性，進而影響到學習的效果。開展自評、互評的自主評價活動，能引導學生將關注度由評價的結果轉向評價的過程，在相互幫助中，總結交流，得到最終的共同提高。

每個部分內容的學習以實訓為主。實訓前，發放教學內容提要，實訓中，教師全面監控，各小組實訓后，由小組負責人進行本小組的總結和評價。總結和評價的內容包括小組實訓中涉及到的教學內容的相關理論闡述以及小組實訓活動中可以提高和改進的地方。相關的理論闡述讓學生學會從實踐中總結經驗，進而轉化為理論，同時讓學生不僅“知其然”，更“知所以然”；每個小組在活動中由于分工不同和個性差異，極易產生矛盾，甚至實訓結果有錯誤的地方，“提高和改進的地方”這樣的說法和要求讓小組的集體目標定位于下一次的活動，而不是糾纏于已出現的錯誤。一個小組總結和自我評價之后，由其他小組進行補充，這樣的互動活動讓學生們有了更多的交流機會，學會了如何提出建議，表達觀點。在該課程的最終評價中，加大實踐實訓成績比例，注重過程性評價，著重考察學生的實踐動手能力。

開拓課堂教學以外的實訓平臺

“辦文、辦會、辦事”能力并不是在課堂教學中通過講授和短時間的課堂實訓就能提高的，秘書學專業是社會實踐性很強的一個專業，秘書學專業的學生社會實踐能力的提高和綜合素質的提高必須要走出課堂，走向社會。在課堂教學活動中為學生搭建實訓平臺只是實踐教學的一部分，更重要的是要讓學生將課堂上內化了的成果進行實踐練習。在“一以貫之”的教學實訓情景搭建之外，要求學生關心校園活動、學生會、團總支等各級各類行文情景，要求學生為這些熟悉的情景提出行文處理的建議，這樣的活動更貼近學生，更貼近生活；依托校院提供的校內外實踐平臺，有效地將課堂學習轉化為實踐活動；邀請在市政府等部門實習過的學生進行相關交流，將《文書學》學習與實踐的經驗與同學們分享；參觀學校辦公室、市政府辦公室，由相關負責人員為同學們講解文件形成和運轉過程細節；參觀學校檔案室、市檔案館，并由相關負責人員為同學們講解辦畢文件處理的相關事宜。一系列走出課堂、走出校門的活動，不僅引導學生更深刻地理解文件的處理程序，也引導學生全面提升個人素養。

在新建本科院校向應用技術型大學轉型的大背景下，引導學生將理論有效轉化為實踐，成為合格的應用型人才，需要各個課程之間的相互合作和補充。依托文件周期理論進行《文書學》課程教學改革是理論轉化為實踐的一種嘗試，這種課程整體設計的觀念和思想將有效引導該課程甚至該專業為應用型人才的培養進行全方面的調整和支持。

參考文獻：

[1]潘懋元、石慧霞：《應用型人才培養的歷史探源》，《江蘇高教》2009年第1期，第7-10頁。

[2]郭建平：《〈文書學〉教學改革探索》，《檔案學通訊》2006年第2期，第71頁。

作者單位：商洛學院語言文化傳播學院 陜西商洛