新形勢下主流媒體的社會責任

王瑩　宗秋

【摘 要】面對新形勢下傳媒界紛繁復雜的競爭態勢，主流媒體承擔的社會責任顯得尤為重要。主流媒體的主要責任應是正確的輿論導向、精準的新聞、資訊及我國社會主義意識形態的傳播，使受眾自然輕松地接收到正確的、積極的、有溫度的、充滿正能量的信息。主流媒體履行好職責，讓更多的受眾省去在冗雜的社會新聞和信息中甄別真假、對錯的時間和精力，規避了因為誤信、盲從造成的損失或其他風險……因此，本文著重地從四個方面來談一談主流媒體的責任。

【關鍵詞】主流媒體 社會責任 主流意識形態 主流價值觀

新形勢下的媒體宣傳工作，作為主流媒體更需充分認識宣傳工作的戰略地位，牢固樹立媒體宣傳必須服從和服務于黨和國家工作大局的觀念；充分認識國內外形勢的深刻變化，增強做好宣傳工作的緊迫感和責任感。而重新審視主流媒體在新形勢下應承擔的社會責任尤為重要。

首先，主流媒體要有承擔重要宣傳任務的責任

具體體現在覆蓋面要廣、引導性要強、影響力要大的幾個方面，進而形成新聞傳播的主導強勢。那么我們所理解的主流媒體就應該具有以下特質：

1.主流媒體具有黨、政府和人民的喉舌功能，具有非主流新聞媒體難以相比的權威地位和特殊影響，被國際社會、國內社會各界視為黨、政府和廣大人民群眾意志、聲音、主張的權威代表。

2.主流媒體體現并傳播社會主流意識形態與主流價值觀，在我國即是社會主義意識形態和與之相適應的價值觀，堅持并引導社會發展主流和前進方向，具有較強影響力。

3.主流媒體具有較強公信力，報道和評論被社會大多數人群廣泛關注并引以為思想和行動的依據，較多地被國內外媒體轉載、引用、分析和評判。因此，樹立和維護主流媒體的公信力是非常重要的。

一些經濟類、娛樂休閑類、服務類信息占有一定市場份額，并具有一定影響力的品牌，可視為對主流媒體的某些功能的拓展延伸和補充。主流媒體信息傳播給主流受眾，需要最多的是新聞及生活、工作、學習、休閑等方面的信息，其中尤以新聞為主。與每個受眾的生活都有關的內容，如：政策、科技、健康、經濟等；還有一些與部分受眾有關，但能引起其他受眾關注的內容，如：發生在就近地區的災難、事故、事件等；或與本地受眾無關的，但內容反映的是不可預見性事件，或是由于突發性造成危害極大的，或者趣味性極強的，并具有懸念性質的內容。另外還有些信息雖與受眾無關，但卻是受眾精神上感受所需要的內容，如：體育、世界杯足球賽、娛樂等；不同的信息內容與不同受眾的信息需要相關聯。主流媒體都要讓它反映主流意識形態，把握了輿論動向，正確引導，傳播正能量。具有權威報道的前沿性、前瞻性的同時還應具有服務性。只有貼近百姓生活，了解百姓需求，為其提供最實在的服務，發布最有用的新聞，傳遞最有價值的信息，才能實現影響力，起到引導作用。

其次，主流媒體更有創新主流品牌的責任

用創新的理念打造主流品牌，樹立主流媒體新形象。新聞同質化，是我國媒體市場混戰的典型特征，各媒體之間的相互替代性十分明顯。而獨特的視角、權威的評論、客觀的監督以及高品質的傳播不僅能產生良好的社會聲譽，更能贏得豐厚的市場回報，進而占有較大的市場份額。主流品牌戰略，體現在新聞報道上、節目內容上都要創新，打造不一樣的品牌欄目，構建強有力的服務地位。如沈陽廣播電視臺FM98.6交通廣播有一檔創辦六年之久的民生類節目《汽車小辣椒》就是一個創新品牌欄目。這檔節目多年來收聽率一直名列前茅，曾獲得2014年全國廣播民生影響力10強品牌欄目。該欄目本著公平公正公開的宗旨，為受眾在汽車消費領域遇到的問題搭建了一個維權的平臺。主持人犀利、睿智、專業成為特有的風格，該節目的創新之處還在于敢為人先做到了現場接聽聽眾關于汽車消費領域的投訴，節目進行時連線被投訴4S店或汽車廠商，做到了當時投訴，三方通話在線溝通，當時有結果或者當日有回復。除了主持人超強的專業知識的儲備之外，我們面向社會招募組建的一支強大的律師團隊和汽車維修技師團隊體現了節目的權威性，他們同時在線幫助車主理性維權。該節目多年來收聽率和市場占有率一直保持領先地位的原因就是不斷創新，不斷地學習新的模式為節目充實力量，我們用互聯網的思維進行全方位整合，為傳統參與互動的方式插上了翅膀，率先采用微信平臺與直播同步互動，將車主投訴問題的車輛圖片或有爭議的購車合同圖片上傳到平臺上，節目中權威發聲，平臺上有圖有真相，形成有利互補，增加受眾對節目的關注度和參與度，增強節目黏性，擴大影響力，讓維權更透明。這是主流媒體在創新中應把握的方向——權威、專業、服務、道義、責任、榮譽。本著一顆真誠為聽眾服務的心來創辦節目，要從節目內容上創新，從題材到形式上創新，把服務做到實處，構建輿論引導的新格局，在創新中更好地完成媒體宣傳報道，這就是主流媒體創新品牌的責任。

第三，主流媒體有著正確把握輿論導向的重任

如今社會信息冗雜，媒體間競爭激烈，為吸引受眾的眼球（耳朵）而使出渾身解數，但良莠不齊的隊伍，很多報道失去底線，真真假假的新聞充斥著百姓的生活。而在這樣的競爭態勢中，主流媒體承擔的社會責任顯得尤為重要。正確的輿論導向、精準的新聞、資訊及文化意識形態的傳播，使受眾自然輕松地接收到正確的、積極的、有溫度的、充滿正能量的信息。主流媒體履行好職責，讓更多的受眾省去在冗雜的社會新聞和信息中甄別真假、對錯的時間和精力，規避了因為誤信、盲從造成的損失或其他風險……主流媒體需要做的不僅僅是告知受眾正在發生的事情，同時還必須承擔起正面引導受眾的責任，既保證信息的有效性及實用性，又要確定信息的輿論導向。它需要主流媒體以其不可質疑的權威性贏得受眾的信賴，在這個基礎上，才有可能生產有效的信息。

第四，主流媒體還要有維護媒體公信力的責任

2015年度媒體公信力調查顯示，在“公眾最反感的假新聞類型”調查中，“肆意曲解新聞事實的假新聞”登上首位，此次調查結果顯示了微博、微信的可信度同樣排名落后。但在不同類型媒體公信力排名中廣播電視高居榜首，依然是人們最信任的媒體。可見，主流媒體的公信力最高。

因此，維護好主流媒體的公信力，求真才是法寶。作為主流媒體的新聞工作者，我們要尊重新聞傳播規律，注重新聞真實性，因為新聞真實性才是新聞的生命，主流媒體的公信力就源于此。

綜上所述，在新形勢下主流媒體的責任是不可替代并且是一項重要的工作。輿論歷來是影響社會發展的重要力量。新聞輿論工作作為黨的一項重要工作，自黨成立起就肩負著神圣職責與光榮使命。事實也證明了這一點。主流媒體作為黨和人民的耳目喉舌，始終堅持正確的輿論導向，在唱響主旋律、維護全黨全國工作大局方面發揮了重要作用，為經濟發展和社會進步營造了積極向上的輿論氛圍。可見，主流媒體的責任是履行好黨的新聞輿論工作，我們應深刻認識到，做好黨的新聞輿論工作是治國理政、定國安邦的大事，我們要適應國內外形勢發展，從黨的工作全局出發把握定位，堅持黨的領導，堅持正確政治方向，堅持以人民為中心的工作導向，尊重新聞傳播規律，創新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。

（作者單位：沈陽廣播電視臺）endprint