創(chuàng)業(yè)背景下高職學生情緒管理分析

劉艷秋

摘 要：大學階段的學生身心正處于成熟完善的關鍵時期，對于他們這一時期的情緒管理進行分析，可以幫助他們更好的認清自身位置，為未來的職場生活打下堅實基礎。本文就通過情緒管理理論，對當前創(chuàng)業(yè)背景下大學生情緒困擾的相關內容進行了分析，并結合創(chuàng)業(yè)學生的身心特點，提出了創(chuàng)業(yè)背景下大學生情緒管理的基本策略。

關鍵字：高職學生；創(chuàng)業(yè)背景；情緒管理

近些年來，高職院校進入到了一個蓬勃發(fā)展的時期，辦學規(guī)模和教學質量得到了顯著提高，由于其自身辦學性質的特殊性，高職學生的創(chuàng)業(yè)就具有重要現(xiàn)實意義。在當前創(chuàng)業(yè)背景下，高職學生的創(chuàng)業(yè)能力很大程度上會受到情緒的影響，對于情緒管理能力也就指的是大學生對自身情緒的一種自我控制能力，如果學生的這方面控制能力把握不準，就會導致身心發(fā)展不均衡，在成長創(chuàng)業(yè)過程中會受到很大阻礙，因此，對于這方面內容分析十分重要。

1 高職學生的情緒管理分析

1.1 情緒管理理論

從人們的情商構成要素角度來講，情緒是情商的重要構成部分之一，它是人們情感體驗的重要表現(xiàn)形式之一。所謂的情緒管理就是人們通過對自己或者是對他人的情緒的一種監(jiān)控、評價以及調整的一系列活動和過程，在這一過程中運用科學方法來實現(xiàn)對情緒的合理化控制，從而保持一種積極樂觀的情緒狀態(tài)。對于高職院校的學生來說，它的情緒會不可避免的受到周圍學習環(huán)境的影響，并且這也和學生個人學習目標和學習特征密切相關，在學生的日常學習過程中，他們的情緒具有很大的波動性，一旦情緒管理的不當就會造成整個身心狀態(tài)的不協(xié)調，不利于正常的生活和學習[1]。

1.2 基于創(chuàng)業(yè)背景下的情緒管理必要性

上述提到，情緒是人們日常親身體驗的一種心理活動，它對人們的影響是很明顯的，可以通過人們的表情、動作以及語言等體驗出來。對于高職學生來說，在時代發(fā)展的背景下，如果可以對自己的情緒進行科學有效的管理，減少情緒的波動性影響，時刻保持積極樂觀的生活和學習態(tài)度，這對于創(chuàng)業(yè)的實現(xiàn)是有重要促進作用的，在創(chuàng)業(yè)背景影響下，情緒會通過對創(chuàng)業(yè)者的認知影響，會對學生的創(chuàng)業(yè)行為產生一系列作用，在學生的創(chuàng)業(yè)過程中，情緒所影響到的方面遠遠不止這些，其中還包括對創(chuàng)業(yè)機會的識別和把握、創(chuàng)業(yè)決策的制訂以及各種外界壓力的解決等等，因此，不論是從學生的身心健康發(fā)展角度來講，還是創(chuàng)業(yè)的成功順利與否角度來講，實行正確有效的情緒管理策略，就具有客觀上的必要性，可以說，它是高職學生創(chuàng)業(yè)成功與否的決定性因素之一。

2 學生情緒干擾因素的分析

通過對學生情緒管理的相關內容分析，可以對學生這一時期常見的情緒類型進行綜合把握，一般來說，在創(chuàng)業(yè)背景下引起學生消極情緒的要素主要分為外部和內部兩種。

2.1 外部因素

2.1.1角色轉變和負擔增加

在創(chuàng)業(yè)背景下，高職學生的角色會所改變，已不再是僅僅的學生角色，更多是創(chuàng)業(yè)者的身份，在日常學習中，除了需要掌握課堂學習知識外，還要對于創(chuàng)業(yè)相關的知識、管理、思想等等有所了解，那么在這一過程中，各種思想和觀念會交叉沖突，對于學生的情緒來說會產生更大的壓力，對于兩者的地位重要性劃分以及時間分配等等問題，都需要正確解決。

2.1.2環(huán)境的影響

在創(chuàng)業(yè)背景下，學生所面臨的環(huán)境各種各樣，既有學校、家庭，也有和創(chuàng)業(yè)相關的各個部門。學生家庭的經(jīng)濟狀況、教育觀念等等都會影響到大學生的情緒波動，尤其是物質條件方面的制約，很容易讓學生產生消極悲觀的情緒；此外，在創(chuàng)業(yè)過程中，學生需要和不同人群進行溝通交流，包括企業(yè)管理部門、財務部門、顧客以及員工等等，在這些人際關系的處理中，會因為在認知上的差別而出現(xiàn)消極情緒[2]。

2.2 內部因素

內部因素方面的分析，主要是和高職院校自身的辦學性質有關系，首先，相對于本科類院校的學生來說，高職學生的來源大都是以普高、職高以及中職學校為主，這些學生在進入高職院校前具有十分明顯的層次性，并且這種層次性所造成的學習成績也有很大落差；其次，學習的自愿性很弱，自學能力較差，基于當前我國的教育體制而言，高職院校的學生都是第三批，學生的文化課分數(shù)很低，究其原因主要是和學生的學習態(tài)度有很大關系；第三，學生自身的自控能力教程較差，不同性別、不同性格以及不同地區(qū)等的因素都會對學生的情緒產生重要影響，而且這種影響因素的干擾作用也很難有效規(guī)避。

3 高職學生情緒管理的有效對策

3.1 情緒的覺察

在創(chuàng)業(yè)背景下，學生要提高覺察自我情緒的敏感度和情緒表達的準確度，在創(chuàng)業(yè)過程中會具有很強的不確定性和風險性，學生的情緒十分復雜，很容易受到外界環(huán)境的影響，在自己的角色轉變和環(huán)境變化的過程中，可以對自身的情緒進行正確的認知，做好對各種情緒的調節(jié)準備工作，在自身覺察到自己或者是他人的情緒狀態(tài)時，可以在第一時間明確并了解到自身或他人所處的情境氛圍，進而對這些誘發(fā)情緒的情境進行改變和修整，以此起到對各種情緒的調節(jié)作用[3]。

3.2 認知重評

學生認知的不同會對同一件事物產生不同的情緒結果，一般來說，認知重評主要包含有兩種調節(jié)形式，一是評價忽視，二是評價重視。前者形式主要是以忽視、回避等的方法來解決由于情緒所引發(fā)的各種事件，例如學生在創(chuàng)業(yè)過程中所遇到的困難會產生痛苦郁悶情緒，對于這些情緒如果轉變?yōu)橐庵镜哪ゾ毢徒?jīng)驗的積累就會使情緒發(fā)生轉變；而后者主要是通過學生自身通過提升對可能引起情緒的各種情境氛圍進行合理評價，以此來增強情境和自身之間所具有的內在關聯(lián)性。

3.3 對于情緒表達的抑制

通過對之前學生的情緒管理經(jīng)驗借鑒可提出情緒調節(jié)的具體策略，也就是情境的選擇、情境的修正以及反應的調整等等。反應調整指的是學生的情緒在被激發(fā)出后，可以對情緒反應進行降低或者增強的一種行為；情緒的表達抑制指的則是一種反應關注策略，屬于是反應調整的一種形式，主要產生在情緒發(fā)生的晚期階段，通過對可能出現(xiàn)的情緒進行抑制來實現(xiàn)對情緒的調節(jié)，這種表達的抑制可以調動學生的自我情緒控制能力，啟發(fā)自我控制過程來起到對情緒行為的抑制作用[4]。例如在創(chuàng)業(yè)過程中，顧客對于銷售的產品不是很滿意，會產生一系列的糾纏和麻煩，此時就需要通過合理的調整策略來對內心的不滿情緒近調節(jié)，不能出現(xiàn)過激化的情緒和行為，從實質上來講，這種形式和認知重評強調的都是對情緒的合理調節(jié)，但是，在生理方面會產生一系列的強烈反應，使得學生的主觀體驗和生理反應相互脫離。

4 總結

高職院校作為培養(yǎng)綜合型人才的重要基地，對于學校管理來說，就需要對學生的身心各方面特征進行綜合分析，采取有效的培養(yǎng)策略。高職學生正處于身心發(fā)展處于成熟的重要階段，實現(xiàn)對情緒的管理具有重要意義，在創(chuàng)業(yè)背景下，管理好自身的情緒變動，可以對創(chuàng)業(yè)過程中各種情緒的產生進行正確調整和改變，可以時刻保持自身情緒處于積極樂觀狀態(tài)，進而可以促進自身學習和創(chuàng)業(yè)效率的提高。

參考文獻

[1]孫彥東.金融危機背景下高職學生自主創(chuàng)業(yè)的機遇與優(yōu)勢分析[J].中國經(jīng)貿導刊，2010，（13）：95.

[2]楊迪帆.大學生情緒管理能力的培養(yǎng)研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2011，（6）：73-74.

[3]王三強，許琳玲.自主創(chuàng)業(yè)意向大學生抑郁焦慮情緒調查[J].閩江學院學報，2012，33（4）：98-102.

[4]陳權，施國洪.大學生情緒智力與創(chuàng)業(yè)能力關系實證研究[J].高校教育管理，2013，7（3）：109-114.