淺析社會工作對大學生心理問題的介入

劉彤輝 鄭浩

摘 要：當前我國的高校大學生普遍具有不同程度上的心理問題，這些心理問題由諸多的社會因素所導致。當今社會的高速發展以及物質資料的極大豐富給生活帶來的更多的可能性和選擇性，同時也給即將步入社會的大學生帶來了他們從未經歷過的挑戰。大學生作為一個龐大的特殊的社會群體，對社會的未來有著至關重要的影響，因此關注大學生的心理健康非常重要，而社會工作運用獨特的工作方法可以幫助大學生解決有一定危害性和潛在性的心理問題。

關鍵詞：大學生；心理問題；個案工作；小組工作；社會工作

1 當前高校大學生的心理健康狀況

近些年來大學生的自殺、投毒、賭博、暴力事件層出不窮，關注大學生的心理健康問題已經刻不容緩。在由諸多社會要素構成的復雜的社會環境下，我國高校的大學生不得不面對更多的來自就業、感情、學業、家庭等等因素下的壓力和煩惱。而大學生這一特殊的社會群體正在完成由青年期向成年期的轉變，過早承擔或承擔太多的壓力和煩惱都會使大學生產生不同程度的心理問題，這些心理問題或輕或重，并且會具有一定的危害性和潛在性。這些心理問題會對性格造成不同程度的影響，具體表現為性格孤僻、自卑、偏激、易怒等等。同時也會不利于大學生形成正確的價值觀、人生觀、世界觀。心理問題的危害不僅僅在于患者自身，往往也對周圍的人產生不良的影響和危害。

2 當前高校大學生心理問題的種類

當前高校大學生心理問題的種類很多，根據導致心理問題的原因大致分為：

2.1 適應性心理問題

適應性心理問題主要的表現是：新入學的大學生因周圍的生活環境的改變而無法適應新環境，從而產生的心理問題。具體體現在由于生活環境的改變而帶來得無法適應感，與外界無法進行正常的交流互動，進一步發展為焦慮、失眠、暴躁等癥狀；以及大學新生對大學生活心中的憧憬與現實出現沖突所造成的心理落差，所導致的自負或自卑等癥狀。

2.2 社會交際問題

社會交際性問題主要表現分為：由于自身性格過于內向，從而導致與人交往時會出現緊張焦慮、語無倫次等情況。具體表現為缺少朋友、不能周圍的人進行正常的交流互動等；或由于自身不講究與人交往的正確方式所導致的與他人無法愉快相處等情況。

2.3 情感問題

大學生在校期間正值人生青年階段，沒有了高中時代的嚴格束縛，轉而開始與異性進行頻繁的接觸交往，進而發展戀情。而在戀情的發展過程中難免會遇到挫折與失敗，從而帶來的挫折感和失敗感在今后的生活中可能會對大學生的婚戀問題帶來陰影和障礙。另外在友情的交往過程中，大學生不恰當的處理沖突的方式可能會導致友情破裂，由此帶來的自責感和內疚感進一步會給大學生帶來內心上的痛苦和焦慮。

2.4 未來恐懼問題

當今社會處在一個高速發展的時代，而中國又是一個發展中的人口大國，經濟發展水平與人口基數尚不平衡，大學生作為這個時代的特殊群體不僅面臨著就業難的問題 ，還要面對結婚難、養家難等一系列的難題，許多大學生對于未來充滿的不確定性產生了恐懼與焦慮，這種恐懼與焦慮長期困擾著眾多大學生，形成了巨大的心理壓力，影響著大學生的正常生活。

2.5 家庭問題

隨著精英教育向大眾教育的轉變，高校大學生的數量與日俱增，貧困大學生與殘疾人大學生的所占比例也在不斷提升。因家庭條件與自身身體缺陷而導致的自卑、孤僻等心理問題也在困擾著這些大學生。同時來自單親家庭的大學生的數量也在不斷增加，由于特殊的家庭環境，導致這些大學生往往會出現多疑、敏感、自卑等心理問題。

3 社會工作方法介入高校大學生的心理問題（個案、小組、社區工作）

社會工作以助人自助為宗旨，運用社會工作的三大工作方法個案工作、小組工作以及社區工作來達到助人目的。

3.1 個案工作

個案工作以個人為服務對象，注重建立一對一的專業服務關系，運功專業知識和技能來幫助案主解決困難。而當前社會中的大學生隱私意識較強，不愿或不好意思接受心理治療。而個案工作又具有良好的保密環境，整個治療過程中以一對一的服務方式進行治療，因此個案工作能有效幫助大學生解決這種尷尬，打消大學生的后顧之憂。

在心理治療的過程中，首先社會工作者需要扮演好傾聽者的角色，運用專業的技巧來幫助案主分析問題，為案主營造一個安靜利于案主傾訴的氛圍。堅持理解關懷原則，與案主產生情感共鳴，贏取案主的信任，與案主建立穩定的溝通交流關系，便于后續治療工作的開展。同時一定程度上可以緩解案主內心的焦慮感和無助感。社會工作者還要堅持案主自決的原則，鼓勵案主針對當前自己所面臨的現狀做出獨立的判斷。最終達到助人自助的目的，幫助大學生解決消除心理問題所帶來的困擾。

開展大學生心理問題的個案工作，可以一定程度上緩解大學生的心理問題所帶來的不良影響，消除心理問題的潛在威脅。減少大學生心理問題的嚴重程度，一定程度上維護了社會的穩定，經過時間的積累，還可以培養并提升大學生的各項能力。所以個案工作的介入，對保護大學生的心理健康有十分重要的作用。

3.2 小組工作

小組工作作為社會工作的三大工作方法之一，有著獨到的作用。當前大學生的心理問題種類繁多，且復雜多變，所以小組工作對治療大學生的心理問題也有很大的作用和意義。

小組工作是以小組或團體為服務對象，通過組織集體活動來協調和發展小組成員的社會關系。小組工作根據目的的不同分為社會目標模式、互惠模式、治療模式、發展性模式。每種模式都有其特殊的作用，用于解決不同的問題。小組工作的工作原理是依靠組員與組員之間以及社會工作者與組員之間的互動來達成最終目的。

小組工作在大學的開展有諸多的優勢，首先在時間方面，小組工作的一個活動周期需要很長時間，而大學生閑暇時間較多，有足夠的時間和精力去參與其中。其次大學生中有相同心理問題的人群較為普遍，因此組成活動小組相對較為容易，且年齡段相近，小組活動也較為容易開展。在活動期間活動的主持者需要運用專業的知識和技巧，引導協助組員作出決定并解決問題。

3.3 社區工作

社區工作一般是對社區開展的社會工作服務。而現代大學因大量學生聚集，形成了小型社區。因此對大學生開展社區工作有一定程度上的便利和優勢。社區工作主要是依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題。在社區工作開展服務期間可以不斷提高社區成員的生活水平和生活質量。大學社區工作主要可以發揮大學生群體之間的互動作用，通過群體互動可以使具有心理問題的大學生逐漸擺脫心理問題帶來的不良影響。

在大學中開展社區工作不僅可以幫助大學生擺脫心理問題，同時也可以提高大學生的生活質量和生活水平，建設和諧友愛的新型校園。

4 結論

社會工作作為一門以助人為主要目的的專業學科，通過運用三大工作方法，不僅可以幫助大學生擺脫心理問題的困擾，還可以起到預防心理問題的作用。幫助需要幫助的人走出心理陰影，積極樂觀的面對生活，消除心理問題給社會帶來的潛在威脅，促進社會和諧健康發展。因此社會工作對于大學生心理問題來說，毫無疑問可以發揮重要的作用。

參考文獻

[1]劉輝 大學生心理問題的社會工作介入 現代婦女 2014（5）

[2]余海蔚 淺析社會工作方法在大學生心理健康教育中的應用 文教資料 2015（1）

[3]王思斌 社會工作概論 [M] 北京 高等教育出版社 2006

作者簡介

劉彤輝（1993-），男，天津人，本科，研究方向：社會工作。

鄭浩（1988-），男，陜西寶雞人，講師 ，研究方向：社會工作實務 社會組織。