做好農牧專科學校圖書館讀者工作的基本條件

羅純玲

摘 要：農牧專科學校圖書館是一個學術性的服務機構。

關鍵詞：與時俱進；為讀者服務；了解讀者；專業知識；熟悉藏書

農牧專科學校圖書館是一個學術性的服務機構，是學校教學和科研的重要組成部分，它的首要任務是為學校教學工作、文明建設服務。

隨著農牧科學技術的日新月異，職業教育的迅猛發展，必將對農牧院校圖書館提出更高的要求。改變人們對圖書館的傳統觀念，充分挖掘這一“知識寶庫”的潛力和發揮它應有的作用，為實現我國農牧業現代化培養造就大批德才兼備的農業科學技術人才，是農牧專科學校圖書館所擔負的重要使命。為了不辜負這一使命，實現為教學、科研、生產服務的宗旨，做好圖書館的讀者工作重要的一環。在此，就我館讀者工作的實際，談一談如何做好農牧專科學校圖書館讀者工作的基本條件。

1 與時俱進是前提

1.1 必須樹立全心全意為讀者服務的思想

讀者工作不僅是一項科學性系統性很強的工作，也是一項服務很強的工作。做好這項工作，需要圖書館員具有全心全意為讀者服務的思想，一切從最大限度地滿足讀者需要出發，急讀者所急，想讀者所想，為讀者傳遞知識情報鋪路搭橋，甘當無名英雄。熱愛本職工作，熱心主動服務，情愿當別人學習研究的助手和服務員，做到樂于、善于、勤于為讀者服務，對任何讀者都平等相待，一視同仁。要做到這一點，首先要擺正與讀者的關系，其次還要改進服務作風，實行文明服務。比如我館讀者主要是教師和學生，一到課外活動時間，借書人數增多，出現排隊等待的現象，我們一面介紹圖書的種類位置，一面詢問學生的需要，一面迅速找書縮短讀者等待時間。

1.2 要有一定的專業知識

做好農牧圖書館的讀者工作，光憑熱情、主動是不夠的。還要具備“三元知識”結構，即圖書情報專業知識，農牧各學科的基礎知識，外語、古漢語知識，電腦的基礎操作。當然，這三方面知識不一定每個圖書館工作人員都具備，但必須具備完成其工作任務所要求的基本條件。比如農牧專科學校圖書館的出借處必須掌握農牧各學科基礎知識的人員，才能 為讀者準確、及時，迅速找到書。否則，更好地為讀者服務，只是一句空話。除了這些，還要對各個知識門類都有一定的了解，達到觸類旁通，運用自如，為廣大讀者多樣性要求服務。同時要刻苦學習，精通業務，有了硬的本領，才能為人民找書，為書找人，高質量地為讀者服務。

2 了解讀者是關鍵

2.1 分析讀者類型

讀者有各種類型，按我校各部門劃分，有教師讀者、學生讀者、行政后勤讀者。他們各有不同的需要和特點： 教師需要與本人教學、科研項目有關的圖書資料；學生需要與自己所學課程有關的圖書資料；行政后勤需要的是一些政治理論及文藝小說之類的書籍等。我們根據不同類型的讀者特點，采取不同服務方式，根據不同類型的讀者數量統計劃分服務的程度。同時根據讀者的類型，分析研究閱讀傾向。如對教師提供某一學科專業知識的多種參考書；對學生按課程進度情況，提供有關參考書；對行政干部和工人則提供適合當前政策的參考書及優秀的文藝作品等。從而使我們為讀者借閱工作就有了主動權，做到有的放矢。

2.2 注意研究影響讀者閱讀的因素

讀者對圖書的要求，與工作職務及個人興趣和愛好是分不開的。我們應該了解某一個歷史時期讀者閱讀需要的總趨勢，把握讀者工作的方向，了解讀者閱讀上的特點和規律，分別開展服務工作。了解不同讀者的不同愛好和需要，盡量做到個別服務。比如，我校各科學生搞農牧業科學技術咨詢服務，參考資料涉及的內容十分廣泛，有各類蔬菜、果樹栽培管理、飼養畜禽技術、各種任務病蟲害防治等，我們就提供一些通俗易懂的小冊子，供學生參考，很受歡迎。

2.3 掌握讀者閱讀規律

不同年令和職務的讀者，有不同的特點和要求。教師是教學和科研的主要力量，是圖書館的重點服務對象。教師隊伍中的老、中、青教師各有不同特點。老教師具有豐富的教學、科研經驗，學術有較深的造詣，他們是教學科研的指導力量。圖書館對老教師主要提供論著、專著、中外文工具書和最新情報資料。中年教師具有比較成熟的教學和科研經驗，是教學、科研工作的骨干力量，他們起著承上啟下的作用。圖書館應主動了解需要盡可能提供方便條件。青年教師處于提高階段，擔任一部分教學和科研任務，他們利用圖書館的時間多，查閱資料廣泛，借閱書刊數量大。圖書館對于青年教師加強新書宣傳推薦工作和參考咨詢工作，幫助他們掌握和利用各種參考工具書及文獻檢索等，以提高教學和科研能力。

學生則以系統的專業學習和參與研究為主要任務，除上課外，大部分時間進行自學，他們需要最多的是借閱專業參考資料，其次是課外讀物。

他們的學習都是分專業、有計劃、按階段進行的，因此對圖書資料的需要有一個循序漸進的發展過程，所以在借閱圖書時規律性是相當強的。

如：開學初期：學生急需借用教師指定的各種參考書，這一時期做好教學參考書的集體供應工作，就成了圖書館服務工作的重點。

期中：學生已進入緊張的學習階段，他們集中在閱覽室學習，加強閱覽定的管理工作，并根據教學進度，及進提供各種學習參考資料就成了中心工作。

考試階段：學生較集中地利用閱覽室復習功課，外借處的工作相對減少一些，這時在條件允許的情況下，應延長閱覽室的開館時間為學生復習考試創造有利條件。

3 熟悉藏書是保證

3.1 了解入藏情況

首先了解本館入藏范圍和特點，凡是館內入藏的圖書資料都應該了解，自己工作范圍的內的更應著重了解。屬于讀者需要的重點書刊，不僅要熟悉本館藏書，還要了解其它館入藏情況。了解本館圖書入藏情況可以從本館任務采購標準 、藏書目錄、書庫的設置和劃分等多種途徑去進行，也可以通過讀者服務的實際工作了解。我校是中等專業學校，主要培養農牧科技人員，入藏的圖書大都適應中專農牧教學參考之用。

3.2 熟悉圖書內容

要了解各類型書刊資料的特點、用途、尤其要了解新到的書刊資料的情況。可以通過一般瀏覽、重點閱讀、掌握書評資料、向讀者請教等方法熟悉圖書。我館一般全天對教師開放，課活、星期天對學生開放。由于 教師是開架借閱，節省了出借員的一些時間，除了整理藏書外，可以利用閑余時間瀏覽新入的圖書，大致對新書內容有所了解。當讀者借閱新書時，就根據讀者需要，主動向讀者宣傳、推薦新書，輔導讀者利用圖書。

3.3 掌握工具書

工具書是人們讀書治學不可缺少的工具，使用工具書能大大節省人們的時間和精力，便于看書學習，進行科學研究，可收到事半功倍的效果。隨著科學技術的迅速發展，出版物的大量增加，科技人員迫切要求有相當的工具書幫助解難釋疑，指引讀書門徑，提供資料線索等。師生在教學、科研、學習中，往往遇到許多疑難問題，需要圖書館提供文獻資料幫助解決。他們的問題多種多樣，有的要求查找具體的書刊資料，有的要求解答具體的名詞術語、或查找某一數據等，有的要求了解情報動態，有的要求編譯整理有關資料等等。這些問題我們有些能口頭回答，但更多的問題是利用工具書協助解決。這就需要我們掌握工具書的性質、特點、使用范圍以及它的編排體例、查找方法，幫助讀者解決疑難問題。同時也可以輔導讀者在碰到問題時自己動手去檢索。

總之，作為一個農牧專科學校的圖書館，隨著農牧教育事業的發展，做好讀者工作必須具備這些最起碼的條件。因此，我們每個圖書館工作者都要樹立全心全意為讀者服務的思想，掌握過硬的業務知識和服務技能，真正做好為讀者服務的工作。