創建學習型企業必須遵循的原則

李雪濤

[關鍵詞]創建學習型企業；作用；原則

企業競爭是智慧和實力的較量。在智慧的引領下，企業才會逐步發展壯大，形成自己的核心競爭力和獨特優勢。因此，創建學習型企業，是確保企業長盛不衰的根本性措施，也是形勢發展的必然要求。創建學習型企業，必須突出以下幾個原則。

一、理念精簡原則

這里的精簡是指學習理念上的精簡，也就是說要“先乘后減，先事后人”。因為學習型組織理論與企業文化理論一樣，都是一種新型管理理論，因此，這種理論一定要與企業的實際工作相結合。那么，什么是先乘后減呢？就是我們所說的一專多能。即讓員工不僅熟悉一項業務，而且通過內部轉崗輪訓，使之熟練掌握三種以上的專業知識和技能，從而為企業減人增效創造條件。寶鋼集團通過這一辦法，大幅精簡壓縮了人員，而產量卻得到了顯著提高，員工收入也呈數倍遞增。什么是“先事后人”呢？就是要因事設崗、為效用人。學習型組織理論認為，企業里的工作不外乎三種：一是工作做得越多，企業發展越快；二是工作做得多少，對企業發展關系不大；三是工作做得越多，對企業發展的阻礙越大。因此，要按照“先事后人”的原則，把與企業發展無關甚至產生障礙的工作去掉，把工作去掉了，做工作的人也就去掉了，這樣才能為減人增效創造條件。所以，每個單位都要按照這一理論，在“先乘后減”和“先事后人”原則的指導下，加強企業管理，降低管理成本，提高工作效率。

二、扁平化管理原則

扁平化是現代企業管理的新概念，是說隨著企業的不斷發展和壯大，從決策層到操作層之間的中間管理環節越來越多，形成了金字塔式的管理模式。用這樣的管理模式管理企業，既容易產生官僚主義，又使決策層的意志不容易迅速傳達貫徹到操作層。由于中間層太多，員工許多好的想法和建議，不能夠直接傳達給決策層，因而常常出現上推不動下，下推不動上的問題，學習型組織理論把這種現象稱之為智障。從世界上大多數國家的情況來看，企業管理層一般是三級，有的只有兩級或者一級，而我們國家則是五級以上。因此，創建學習型企業，必須進行“中層革命”，對企業中間管理層次進行改革，最終達到扁平化的要求。

三、彈性化管理原則

彈性也是現代企業管理中的一個新名詞，所謂彈性即適應能力。市場經濟瞬息萬變，機會、機遇稍縱即逝，要適應形勢的發展變化，企業必須有很強的彈性，增強適應能力。美國的"瑞定第四種模型"理論認為，任何一個企業都要經過三個階段：準備、計劃、推行。學習型組織理論認為，應該持續準備、不斷計劃、即興推行。目的是防止對看準了的事不敢及時做出決斷，延誤時機，同時也防止出現"青蛙效應"，即只講改革，但就是下不得決心進行改革，結果直到把水煮沸了，已經跳不出來了時，再想改革，但為時已晚。

四、是自我創造原則

我們的企業有兩類情況；一類是反應型的；另一類是創造型的。什么叫反應型？就是上級來檢查了，趕緊忙乎一陣，檢查團一走，又恢復到原來的老樣子上。特別是下級出了問題時，反應一下，平級發生了矛盾時，反應一下，生產上出了事故時，反應一下。這種類型的企業，充其量只能維持現狀，有的連現狀也維持不了。整天忙于反應的企業，最終必然會被淘汰。只有創造型、創新型企業，才能青春永駐，愈戰愈勇。所以，創建學習型企業，最主要的是要培養和激發員工的創造和創新能力，不斷根據市場的發展變化，推陳出新，達到人無我有、人有我優，人優我廉、人廉我周的目標。這樣才能牢牢占據市場競爭的制高點。

五、善于學習原則

所謂善于學習，就是要學會學習。在知識經濟和信息經濟時代，人類的知識總量5年就翻一番，憑一個人的精力和壽命，是根本不可能把所有的知識都學到手的。怎么辦呢？就要善于學習。善于學習，一是要來一場學習的革命，二是要大力開發右腦。因為右腦管人的左身，左腦管人的右身，即左腦主要管語言、文字和邏輯思維，而右腦則管形象思維。形象思維是創造性思維的物質基礎。我們常常說一個人異想天開，就是說這個人善于通過形象思維，想象到別人不敢想的問題，為打開創造性大門創造了條件。古今中外許多發明創造都是形象思維的結果。因此，對于善于想象的人，一定要鼓勵他們大膽探索，并允許失敗。失敗是成功之母，從某種意義上說，沒有失敗就沒有成功。科學實驗更是如此。學習型組織理論把其概括為"冰山"理論。即哪怕只開發了冰山的一角，也比不敢越雷池半步要有用得多。

六、自主管理原則

企業管理的最高境界是人本管理。因此，我們黨提出了以人為本，促進人的自由而全面發展的理念。在共同愿景的激勵下，只要體制、機制科學合理，相信員工是能夠實現自主管理的。實踐證明，員工自主管理能力越強，企業的生命力就越強。要實現自主管理，企業必須由傳統控制型逐步轉變為現代學習型。變“制度+控制”為“學習+激勵”。只有員工把在企業工作，看作能夠活出生命的意義，獲得人生應有的價值，不受過多約束地干工作，才能充分發揮他們的創造潛力。所以企業一定要努力創造自主管理的良好環境，使職工自覺自愿地干工作，腳踏實地地干工作，聚精會神地干工作，一心一意地干工作，養成“學習工作化，工作學習化”的良好習慣，即把工作的過程看成是學習和提高的過程，看成是生產、學習和研究的過程，看成是通過自我批評式的學習，通過信息反饋式的學習達到互相支持、成果共享、知識共享的過程。