新媒體對(duì)高校行政管理工作的影響及應(yīng)用研究

劉　輝南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校校長(zhǎng)辦公室，河南南陽　473000

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新媒體對(duì)高校行政管理工作的影響及應(yīng)用研究

劉輝
南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校校長(zhǎng)辦公室，河南南陽473000

摘要首先分析了新媒體背景下行政管理工作的困境，然后分析了新媒體給高校行政管理工作帶來的影響及挑戰(zhàn)，最后闡述了其在高校行政管理工作中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞新媒體；影響；行政管理；應(yīng)用

隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的各方面都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，在此大背景下，高校的行政管理工作也開始面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與壓力。如何正確引導(dǎo)高校管理者正確對(duì)待和使用新媒體技術(shù)，并且充分發(fā)揮新媒體在高校行政管理的應(yīng)用，成為了高校行政管理工作中一個(gè)重要的課題。

1　新媒體背景下行政管理工作的困境

當(dāng)前國(guó)內(nèi)的高校行政管理工作面臨著現(xiàn)實(shí)的困境，主要有兩個(gè)方面，即“制度內(nèi)的困境”與“制度外的困境”。

1）制度內(nèi)的困境。當(dāng)前的制度內(nèi)的困境，主要是高校行政管理自身的“先天困境”。主要從組織結(jié)構(gòu)而言，沒有垂直的管理機(jī)構(gòu)，行政管理比較集中，缺乏統(tǒng)一且系統(tǒng)的針對(duì)性的行政管理法規(guī)。

2）制度外的困境。高校行政管理“制度外的困境”是高校行政管理設(shè)置之外的實(shí)際情況所面臨的困境。其中高校行政管理工作影響最大的是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體。在新媒體廣泛存在的今天，網(wǎng)絡(luò)媒體高度發(fā)達(dá)，高校行政管理者與行政管理對(duì)象之間時(shí)常發(fā)生一定的矛盾沖突事件。

2　新媒體的發(fā)展，成為高校行政管理工作的“雙刃劍”

高校行政管理工作是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，關(guān)系著學(xué)校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)等各方面，新媒體技術(shù)的發(fā)展，為高校行政管理工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所謂“新媒體”是為了傳播信息而發(fā)展起來，是一種媒介。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體融合了快速性、即時(shí)性以及方便性的特點(diǎn)，使得時(shí)空得到互補(bǔ)。新媒體的傳播技術(shù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，從而在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)兩者不斷地融合，提升，最終實(shí)現(xiàn)傳播的時(shí)空終結(jié)。因此，新媒體的興起和廣泛的普及，對(duì)高校行政管理工作有著深刻的影響。如何更好的應(yīng)對(duì)新媒體對(duì)高校行政管理工作帶來的挑戰(zhàn)，成為了擺在高校行政管理工作者面前的重要問題。

3　新媒體在行政管理工作優(yōu)化中的應(yīng)用

3.1充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)

行政措施應(yīng)該順應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，借助新媒體的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)行政措施的推廣。比如加強(qiáng)校內(nèi)事務(wù)性工作的播報(bào)以及更新，使得學(xué)生能夠第一時(shí)間了解到相關(guān)的信息。并且對(duì)于這些手段做好相關(guān)的評(píng)論互動(dòng)的管理，樹立學(xué)校正面形象。

3.2利用新媒體進(jìn)行行政管理改革

當(dāng)前學(xué)校內(nèi)的學(xué)生，主要利用微博以及微信等新媒體進(jìn)行溝通以及信息的獲取，這樣會(huì)使得行政組織對(duì)權(quán)力的支配進(jìn)行改革，降低了學(xué)校內(nèi)的行政管理的層次與擴(kuò)大管理幅度。在當(dāng)前的現(xiàn)代媒體不斷發(fā)展的情況下，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于重構(gòu)公共領(lǐng)域有著重要的影響與作用。微信是騰訊在2011年推出的一款基于智能手機(jī)的載體，從而能夠及時(shí)發(fā)送語言、短信、視頻、文字與圖片的軟件，它能夠支持群聊與視頻聊天。這是繼微博之后注冊(cè)使用量最大的社交軟件，這種方便性改變了行政管理模式。微信作為一種公共平臺(tái)，引進(jìn)高校的行政管理工作內(nèi)，一來，可以減少學(xué)校內(nèi)的不必要的崗位與經(jīng)費(fèi)的開支；二來，微信公眾平臺(tái)可以加強(qiáng)常態(tài)化的管理，改變了行政管理工作的“空殼化”；三來，實(shí)現(xiàn)了行政管理工作的精細(xì)化。就微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)來看，可以隨時(shí)掌控學(xué)校內(nèi)的輿論的動(dòng)態(tài)，并且隨時(shí)做出相應(yīng)的預(yù)防方案。

3.3加大新媒體在公開方面的作用

當(dāng)前微信、微博以及App等是以智能手機(jī)為依托的，客戶端在校內(nèi)公開的渠道以及平臺(tái)還沒有建

立起來。還沒有能夠引起相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人的重視。這樣使得校內(nèi)沒有一個(gè)專門進(jìn)行公開信息的統(tǒng)一平臺(tái)，官方的微博與微信也不具備快速傳播信息的功能。

3.4加大構(gòu)建微信、微博體系，增加互動(dòng)反饋機(jī)制

行政管理工作需要實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)發(fā)布與收集，這樣加強(qiáng)了行政管理工作的效率。微信和微博公眾平臺(tái)，可以通過移動(dòng)的手機(jī)客戶端進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推送，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)的學(xué)生與行政管理工作者的緊密連接，有利于加強(qiáng)學(xué)生在行政管理工作的參與性。更重要的是，良性的公共平臺(tái)新媒體的互動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)行政管理者與受眾的團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)了反饋的從單一機(jī)制走向了多元化的方向。

4　結(jié)束語

綜上所述，新媒體時(shí)代的到來，給高校行政管理工作帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體是科技發(fā)展和進(jìn)步的成果，在高校行政管理工作中也發(fā)揮著越來越重要的作用，所以充分認(rèn)識(shí)到新媒體應(yīng)用與高校行政管理工作的優(yōu)勢(shì)，合理的利用新舊媒體，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地推動(dòng)高校行政管理工作的開展。

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中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）10-0049-01

作者簡(jiǎn)介：劉輝，南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校校長(zhǎng)辦公室。