多舉措強化青年員工培訓效果的探索和研究

錢軍++徐偉++鄒志峰++周剛++高博

文章編號：2095-6835（2016）13-0027-02

摘 要：青年員工在企業的改革發展中是最具活力和生命力的群體，是企業人才隊伍的重要組成部分。對于供電企業來說，班組員工是企業管理的最基層單元主體，其中，青年員工作為班組的新鮮血液和班組骨干的后備力量，擁有全新的知識體系和較強的創新能力。因此，加大對青年員工的培訓力度，提高青年員工的綜合素質，促進青年員工快速融入崗位不僅是基層建設的根本，還是提升班組創新能力和管理能力的必經之路。以國網嘉興供電公司變電運維室為例，采用多角度、全方位的培訓方式，完成對青年員工的培訓工作，在最大程度上開發青年員工的潛能和創造力，提高青年員工的技能水平和綜合素質。

關鍵詞：供電企業；青年員工；培訓效果；入職培訓

中圖分類號：F272.92；D432.6 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.13.027

隨著市場經濟的不斷深化，人力資源日益成為企業賴以生存的根本。作為世界“五百強”之一的國家電網公司，在國民經濟生產中占據了舉足輕重的地位，公司青年員工的教育培訓工作已經成為提高企業核心競爭力的重要手段和戰略性活動。青年員工是企業發展的生力軍，承載著企業的未來和希望。

青年員工剛剛走出校園，不僅擁有成熟的理論知識體系，同時還充滿朝氣和活力，他們思維活躍、邏輯嚴謹，擁有極強的學習能力和創造能力。對于基層班組來說，青年員工的加入不僅是新鮮血液的注入，還是管理能力、創新能力、綜合能力提升的重要途徑。

青年員工剛剛參加工作，對未來較為迷茫，同時存在著對生產實際不了解，對生產問題無計可施，無法將理論知識與實際工作相結合等問題。這就要求班組加強對青年員工的培訓工作，幫助其深入了解生產實際、熟悉日常工作、發揮個人潛能。此舉不僅能夠滿足青年員工的自我提升需求，還能夠提高班組的創新能力，進而提升班組，乃至整個企業的核心競爭力。

1 我國企業青年員工培訓現狀分析

1.1 青年員工自身現狀分析

在電力企業中，青年員工大多為剛剛畢業的本科生及碩士研究生，他們是接受了系統理論知識教育的高素質人才。大多數青年員工思想穩定，積極向上，對企業及自身的發展信心十足，能夠高效率、全身心地投入到日常工作中，總體上呈現良好的狀態。但是，青年員工也存在著一些不容忽視的問題，主要表現為以下3點：①理想與社會需求存在較大反差；②人際交往能力較差，團隊意識淡薄；③缺乏實際工作經驗，過分相信書本知識。

1.2 青年員工培訓現狀分析

隨著青年員工大量進入工作崗位，企業在尋求發展的道路上也意識到青年員工培訓的重要性，在公司的不同層面上開展了青年員工培訓。然而，這些培訓卻沒有實現預期的目標，存在著一定程度的局限性，主要體現在以下3方面：①培訓方式過于簡單、枯燥，通常為單向式交流，延續“你講，我聽”的老一套，培訓課程缺乏合理規劃；紙上談兵，不能將生產實際真實地反映在培訓課程中，從而使培訓的效率大打折扣。②培訓課程針對性差，即培訓方案設計未關注相同崗位、不同層級的青年員工的需求與目標的區別；培訓內容流于表面，未能針對生產實際中的具體問題進行深入、細致的講解，缺乏實用價值。③缺乏成果監督和激勵機制，培訓方案設計脫離青年員工的職業生涯規劃，不能有效采用這一手段促進培訓效果的優化，缺乏激勵機制。這將直接導致青年員工參與培訓的積極性和認真程度不高，降低了培訓的效果。

2 以需求為導向，強化青年員工培訓

一直以來，國網嘉興供電公司都將青年員工培訓作為公司發展的重要戰略部署和前進導向，不斷摸索、探究新的培訓方式，力爭將青年員工培訓向高標準、高質量、高效率的方向推進。其中，變電運維室一直致力于強化青年員工培訓，以青年員工自我需求為導向，以模塊化、專業化知識體系為基礎，以生產實際問題為出發點，多舉措開展青年員工培訓，效果卓越。

2.1 結合行業特點，系統性開展入職培訓

從青年員工自身的發展需求角度出發，青年員工的培訓應當從新員工進入公司的那一刻起就進行系統性的策劃和開展。國網嘉興供電公司歷來重視新員工的培訓，對于入職培訓分為以下2個階段進行：①公司統一組織的集中培訓。國網嘉興供電公司每年都會成立新員工培訓班，將各崗位的新員工聚集在一起進行入職教育、安全教育、嘉興電力史教育等，為剛剛走出校園的新員工介紹公司的歷史沿革、發展歷程以及各部門、各崗位的職責，幫助新員工快速認識和了解公司的整體運作情況，為其之后走到工作崗位打下堅實的思想基礎。②各職能部門的專業培訓。各部門根據各自工作的內容和需求對員工進行培訓，幫助新員工快速熟悉業務知識，提高崗位技能水平。

2.2 深入了解員工需求，開展針對性培訓

實踐證明，需求是學習的動力和壓力。員工一旦有需求，就會產生學習的動力。青年員工雖已走出校園，但仍然有非常強烈的學習欲望及較強的學習能力，接受新知識、新工藝、新技術的能力也走在公司員工的前列。與校園的知識體系不同，公司的工作對青年員工有不同層面的需求，而青年員工力求上進，尋求在企業中擁有更好的發展。在實際生產和日常管理工作中遇到不能解決的難題時，他們對自身的技能和知識體系便有了提升的需求。

國網嘉興供電公司變電運維室針對青年員工的自身需求，開展了不同主題、不同類型的培訓。對于有創新、創效興趣的員工，開設了科技創新興趣小組培訓班，采用“以老帶新”的方式，由具有多年科技創新課題經驗的老師傅為青年員工從不同角度和不同層面講解，幫助青年員工了解公司科技創新課題開展的情況、課題申報程序、課題選題方向和課題研究方案等方面的內容。同時，還為廣大青年員工提供交流的平臺，針對課題當中遇到的困難進行頭腦風暴、分組討論、集思廣益，將書本中的知識應用到課題中來解決實際問題。

目前，高校的教育存在脫離實際、應用性不強等問題，導致青年員工對工作中的具體技術問題往往存在較多疑惑。針對這一情況，變電運維室還開展了相關的技能培訓，比如智能變電站運行要點、全自動變電站投產運行準備要點、室內高壓開關柜操作要點等。理論結合實際的培訓方式提高了青年員工的技能水平和業務能力，收到了良好的效果。

2.3 提升員工素質，探尋多樣化培訓方式

在技能培訓的同時，變電運維室青工培訓班十分重視青年員工的綜合素質培訓。為了提高青年員工團結協作、人際交往的能力，提升青年員工的自我認同感、社會責任感，變電運維室成立了社區服務志愿者團隊。培訓師帶領青年員工在工作之余到社區對基礎的電力設施進行維護修理，服務于社區百姓。對老社區線路進行修理和更換，一方面提升了青年員工的動手能力和團結協作能力，另一方面還使青年員工了解到作為一名國網員工所肩負的社會責任，對青年員工樹立正確的人生觀有著不可替代的重要作用。

3 結束語

提高青年員工的素質和能力是保持企業生機活力、立于不敗之地的重要保障。因此，有效開展青年員工的教育培訓工作，切實為青年員工提供了廣闊的成長空間和巨大的幫助，有利于青年員工在企業中迅速成長、實現個人價值。青年員工在實現個人價值的同時必將為企業的發展提供助力，促進企業實現又好又快的發展。國網嘉興供電公司變電運維室在保證現有培訓成果的基礎上，仍將繼續摸索，拓寬培訓方向，精簡培訓方式，提高培訓效果，為青年員工的成長成才提供更好的平臺。

參考文獻

[1]周剛，胡海平，徐建文，等.提升QC小組活動強化成果應用與推廣[J].中國質量，2014（02）：75-76.

〔編輯：劉曉芳〕