財務共享服務中心選址問題探究

李煥花

[摘要]財務共享服務模式是一種先進的管理模式，越來越多的大型企業認識到財務轉型的重要性。在建立財務共享服務中心的過程中，必須首先考慮選址問題。文章探討了財務共享服務中心選址決策時應考慮的幾個關鍵因素，旨在為我國企業財務共享服務中心選址時提供參考。

[關鍵詞]管理模式；財務共享服務中心；選址決策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.29.107

近年來，發達國家財務共享中心已處于穩定的成熟期，我國的財務共享服務中心正處在初期的起步階段。目前我國這方面的相關研究還很少，企業應該根據自身的特點從以下幾個因素來考慮財務共享中心的選址問題。

1 財務共享服務中心選址時需要考慮的相關因素

1.1 投入成本因素

一是人力方面的支出。依賴人力來提供服務產品是財務共享服務中心的主要特點，其成本組成中較為重要的因素是人力成本。評價該國家或地區的雇用人員的薪資報酬水平情況。二是在財務共享服務中心選址的時候需要考慮的，并需要收集相關資料進行比較，以便在這方面的成本占據優勢。三是會直接影響到建設財務共享服務中心的成本還有當地政府對財務共享服務企業是否采取了扶持性的措施等。四是新雇用人員的搬遷安家費、相關財務共享知識培訓費用等也將會影響到財務共享服務中心的成本。五是財務共享服務中心的辦公場所購買成本或租金支出。一個國家或地區的房地產價格或者房租高低將影響到財務共享服務中心的選址。一旦過高的購買價格或者租金價格高得難以接受，決策者將會另辟蹊徑。

1.2 技術因素

由于財務共享服務中心需要依賴先進的技術支撐。因此，擁有雄厚技術基礎的云基地和暢通的主干網絡的國家或地區是企業選址時考慮的非常緊要的因素。同時企業的財務通常涉及企業的發展戰略規劃、商業機密等信息，其安全是企業考慮建設財務共享服務中心的重要方面。所以這些風險因素應優先考慮，要在選址決策之前，就進行提早規劃好，以免會使企業遭受損失。

1.3 環境因素

首先需要考慮的是該國家或地區的政治環境如何，政治穩定是一個國家或地區的經濟發展的基本保障。如果不能確保該國或地區的政治穩定，將給財務共享中心的工作帶來不利因素，可能會使該地的業務無法正常進行，甚至所有投入化為虛有。其次是文化環境。如果選址的國家或者地區，和母公司位于的國家有非常大的文化沖突，將會對財務共享服務的運行產生不利影響，從而影響到財務共享服務中心的穩定性。當文化沖突不斷繼續上升，將會出現很多問題，例如人員流失和人員管理成本上升等問題。所以，一般選址時，文化風格與母公司相近或者該國家或地區的文化相對溫和適合作為財務共享服務中心的選址。

1.4 稅收和法律制度

主要是指稅收制度會非直接的影響到財務共享服務中心的運作成本，在財務共享服務中心方面有一定的優惠的稅收政策也是值得考慮的；一些國家或者地區對相關票據、數據安全的控制將影響財務共享服務中心的進行，這是基于國家監管的安全，在這些國家或者地區實施的財務共享服務中心的供應鏈將受到制約，出現信息無法傳遞的問題；財務共享服務中心通常都是在大型跨國公司之間進行的，資金投入以及資金回流一定程度上都會受到所在國家或地區外匯管制的影響，影響程度大小也是不同的。

1.5 人力資源因素

首先是勞動力資源和技能水平。這將涉及是否在短時間內找到符合標準的員工。一般情況下，客戶對將服務于他們業務的人員的關注程度較高，而不是僅僅關注成本等因素。所以，提高勞動力的技能水平是獲取訂單、提升客戶滿意度的非常重要的因素。其次是語言方面的技能。在進行跨國服務時，需要服務于不同國家和語言地區的客戶。所以在選擇財務共享服務中心建設地址的時候，要重視到該地區的語言的融合程度。最后是由于財務共享服務中心主要是面對各類的客戶提供應付賬款、應收賬款、固定資產、總賬等財務服務，所以選址時該地區的人員素質是否可以很快地與多實體、多幣種環境對相關知識的需求相適應也是需要考慮的。

2 典型企業財務共享服務中心選址因素

下表為企業財務共享服務中心選址因素對比情況。

3 結 論

集團企業在進行財務共享服務中心選址時，應該重點考慮上述的幾點因素。隨著各國或地區相關鼓勵政策的不斷調整和市場需求的不斷變化，企業應該結合相關優惠政策和自身優勢，對共享中心的選址問題做出新的規劃，充分從上述幾方面進行考慮，慎重地選擇適合企業自身的財務共享服務中心地址，使得財務共享服務中心順利實施，為企業的財務管理和業務發展發揮重要作用。

企業財務共享服務中心選址因素對比情況表

因素代表公司選址所在地成本技術支持環境政策人力資源

中興通訊陜西西安人力、土地房屋、運營成本，低于一線和東部城市位于網絡骨干道，自身通信技術好政治環境穩定，西安人民樸實善良，文化氛圍好，容易融入對國內外有影響的企業給予相關政策優惠 西安交大等多所高校林立，資源較為豐富，西安翻譯學院解決語種問題

四川長虹四川綿陽人力、土地房屋、運營成本，低于一線和東部城市通信技術好政治環境穩定，當地文化環境溫和和當地政府、銀行溝通暢達緊鄰成都 ，人才輻射，當地院校滿足需求，綿陽師范學院外國語學院解決外語需求

陽光保險北京通州郊區人力、房屋等成本低于市中心首都信息技術力量雄厚，云計算通信發達首都治安穩定，文化氛圍濃厚，容易溝通交流位于首都，政府聯合辦公靈活高效，融資便利北京 各大高校云集，各類資源豐富 ，人才儲備豐富

馬士基四川成都人力、土地房屋、運營成本，低于一線和東部城市成都市軟件及服務外包產業等方面有一定的比較優勢 ，中國第四大3G通信研發中心政治環境穩定，當地文化環境溫和，易于融合政府積極推進軟件及服務外包和產業政策、戰略規劃研究四川大學等多所高校聚集，資源較為豐富，成都大學外國語學院等大學滿足外語需求

輝瑞制藥遼寧大連人力、土地房屋、運營成本，低于一線大連信息技術力量雄厚，有電子信息等優勢主導產業集群政治環境穩定，濱海城市，當地文化環境溫和，易于融合以功能園區為依托，著力打造生物醫藥、新能源、旅游業等產業東北財經大學等高校聚集，資源較為豐富，大連外國語學院等高校人才解決外語需求

施耐德上海和北京人力、土地房屋、運營成本高于其他城市電子信息技術力量雄厚，是全國最大的軟件產業基地之一，集成電路產業占據中國半壁江山政治環境穩定，治安好，國際化大都市，文化環境多樣性，易于融合許多政策先行先試，取得了諸多成效，并被推廣應用或上升到法律規范上海財經大學、復旦大學，同濟大學等高校密集，資源豐富。上海外國語大學和眾多高校的外語人才儲備豐富

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