“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不是燒錢的代名詞

文丨舒圣祥

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不是燒錢的代名詞

文丨舒圣祥

舒圣祥，自媒體脫口秀出品人。作品見諸全國(guó)報(bào)刊雜志，曾獲各類評(píng)論獎(jiǎng)項(xiàng)若干。

公安部的兒童失蹤信息發(fā)布平臺(tái)，信息只能由打拐民警發(fā)布，避免了混雜的虛假信息與廣告信息，保障了信息的準(zhǔn)確度和公信力，同時(shí)也更精準(zhǔn)更有效率。公安部?jī)和й櫺畔⒕o急發(fā)布平臺(tái)的政企合作模式，值得各地在落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的工作中積極借鑒。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”關(guān)鍵不在于搭建平臺(tái)，而是在于提供公共服務(wù)，便民利民。

為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋反拐”的時(shí)代要求，公安部刑事偵查局打拐辦開發(fā)的公安部?jī)和й櫺畔⒕o急發(fā)布平臺(tái)5月15日正式上線。該平臺(tái)建立了全國(guó)兒童失蹤信息發(fā)布的官方渠道，將通過手機(jī)推送等新媒體技術(shù)手段，發(fā)動(dòng)群眾搜集拐賣犯罪線索。

不知道最近諸君有沒有從“朋友圈”看到各種版本尋找失蹤兒童的信息？面對(duì)這些信息，你是信任還是懷疑？確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體一方面提供了強(qiáng)大的全民打拐力量，但另一方面也讓各種真假莫辨的消息傷害了公眾的情感。

本月，鏈家網(wǎng)曾發(fā)布一則消息，稱鏈家全國(guó)門店將成為中國(guó)“失聯(lián)兒童守護(hù)站”，請(qǐng)家長(zhǎng)告訴孩子，只要與家人走失就去鏈家，那里的員工會(huì)保護(hù)孩子，幫孩子回家。這樣的行動(dòng)看似很公益，實(shí)則是在消費(fèi)公益——為何不直接去派出所，卻要去鏈家呢？類似消費(fèi)慈善的商業(yè)模式還有很多，有的P2P平臺(tái)居然也打著慈善的旗號(hào)，忽悠人們把錢存到他們平臺(tái)，短期內(nèi)就會(huì)返還本金，僅將利息作為捐贈(zèng)，可最終等來的，卻是攜款跑路。

相比之下，公安部的兒童失蹤信息發(fā)布平臺(tái)，信息只能由打拐民警發(fā)布，避免了混雜的虛假信息與廣告信息，保障了信息的準(zhǔn)確度和公信力；同時(shí)，在失蹤第一時(shí)間自動(dòng)推送給失蹤兒童周邊群眾，也更精準(zhǔn)更有效。所以，建立一個(gè)由公安部主導(dǎo)的公益平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，將新媒體和互聯(lián)網(wǎng)力量發(fā)揮到最大，是很有必要的。

部、省、市、縣四級(jí)共5000余名打拐民警，獲取兒童失蹤信息后，第一時(shí)間在平臺(tái)直接上報(bào)；隨后，失蹤兒童信息通過新浪微博、高德地圖等移動(dòng)應(yīng)用對(duì)公眾發(fā)布，并且以兒童丟失地點(diǎn)為圓心，根據(jù)失蹤時(shí)間不同自動(dòng)精準(zhǔn)推送到周邊相關(guān)人群。公安部?jī)和й櫺畔⒕o急發(fā)布平臺(tái)的上線，給互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的打拐以及尋找失蹤兒童工作，描繪了新的圖景。

“互聯(lián)網(wǎng)+打拐”的政企合作模式，給出了不一樣的選擇。這個(gè)打拐平臺(tái)其實(shí)就嫁接在阿里巴巴開發(fā)的“釘釘”APP里，打拐民警需要做的只是通過手機(jī)錄入失蹤兒童信息。某種意義上，這樣的政企合作可以不花納稅人一分錢，效率還比政府部門單獨(dú)另建系統(tǒng)更高。

如此類推，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”應(yīng)以此為借鑒。讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，政府公共服務(wù)當(dāng)然需要有更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”，凡是能夠網(wǎng)上辦的事情都應(yīng)該網(wǎng)上辦，凡是能夠異地辦的都應(yīng)該準(zhǔn)許異地辦，凡是能夠節(jié)省的辦事成本都應(yīng)該一律免去，凡是能夠提高的辦事效率都應(yīng)該盡力提高。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是企業(yè)思維的一場(chǎng)革命，也應(yīng)該成為公共服務(wù)的一場(chǎng)蛻變。

但是，就像前些年一窩蜂建了那么多政府網(wǎng)站，最后都成了沉睡的僵尸；如今，又一窩蜂推出的各種移動(dòng)政務(wù)APP，除了大把大把地?zé){稅人的錢，真的能有“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的實(shí)質(zhì)效果嗎？若干年甚至若干月后，會(huì)不會(huì)又是一大批沉睡的僵尸？所謂“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，不是要成立一個(gè)專門的部門，撥出一筆專門的資金，然后搭建一個(gè)專門的平臺(tái)；這些事情完全可以交給專業(yè)的人去做，不僅效率更高而且成本更低，甚至無需花納稅人一分錢。

公安部?jī)和й櫺畔⒕o急發(fā)布平臺(tái)的政企合作模式，值得各地在落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的工作中積極借鑒。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”關(guān)鍵不在于搭建平臺(tái)，而是在于提供公共服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”絕不是燒錢的代名詞，正如我們不需要那么多沉睡的政府網(wǎng)站，我們也不需要那么多花里胡哨的政務(wù)平臺(tái)。