淺議“點將臺”在員工培訓中的應用

王錫適　韓濤　孫鐵軍

摘 要：本文主要是通過真實的員工培訓案例分析，討論了國有企業基層單位員工技術培訓靈活應用“點將臺”這種培訓方式，如何對傳統的集中授課和導師帶徒的培訓模式加以補充，給企業員工技術培訓增添趣味性的同時，提高崗位員工技術培訓效果，為企業發展和安全生產提供人力資源保障。

關鍵詞：點將臺；員工培訓；人力資源；保障

伴隨著國有企業在市場經濟的不斷發展，企業在技術更新和技術改造上也走上了一個飛躍的時代，陳舊的國有企業在更新和改造中煥然一新。在新裝置、技術、新設備引進的同時，我們很發現，國有企業員工在企業改革減員增效中人才流失嚴重，特別是基層生產單位主要技術工人十分缺乏。

我所在的公司2003年新建設的30萬噸/年合成氨裝置開車投產后，裝置生產運行極其不穩定，造成能耗上升，生產成本無序增長，企業效益總體下滑。糾其原因，該裝置已經先后在國內外已經建設投產多套，技術成熟生產穩定。問題是關鍵是裝置操作員工駕馭裝置的能力不夠，員工技術培訓迫在眉睫。

但是老國企過去那種傳統的，單一的師傅帶徒弟，手把手，一招一式傳授技術的培訓方式，在培訓時間、培訓空間上，顯然已經很難適應當今信息時代的發展要求。急需開發一種快捷、高效的員工技術培訓方式，來補充傳統培訓模式。

實踐中，我們感到員工技術培訓收效慢，效果不佳，重要的一點在于企業員工技術培訓，還停留在課堂集中學習講理論，課下師傅帶徒授實操的傳統的培訓模式上樂此不疲。枯燥的培訓方式難以讓員工提起學習興致，培訓效果無法跟上裝置生產需要也就在所難免。我們把“點將臺”引入到員工培訓過程中，提高了員工培訓效率，更加直觀的反映出員工培訓效果，由于這種培訓方式靈活新穎，易于員工接受，受到一線員工的普遍歡迎。在此僅以本單位員工培訓“點將臺”這種培訓方式的真實案例淺議共享，希望能得到同行的批評指證。

[實施單位] 化肥廠合成氨車間

[案例內容] 合成氨裝置員工培訓“點將臺”（一塊書寫白板）按照裝置的3個主要生產工序劃分，每天由各工序工藝師根據員工技術總體進度，結合不同時期、不同季節合成氨裝置的生產實際情況，提出三道思考題，點名由某一名崗位操作人員進行解答。

如果被“點將”的員工寫出的答案有錯誤或回答的不全面的，任何員工都可以糾正錯誤或補充答案，班組其他員工也可以在一起研究討論，并將討論結果公示。教師根據“點將臺”“亮相”結果，對回答結果進行公開點評，并給出答題得分。

[實施效果] 從2005年至今，合成氨車間結合裝置安全生產實際，通過“點將臺”這種特殊的員工崗位技術培訓方式，針對不同季節，不同的時期合成氨裝置的生產異常問題和事故案例，累積編寫出本裝置員工崗位培訓試題900余道，有效促進了合成氨裝置員工的實際操作水平，員工對裝置安全生產應急處理能力普遍提高。同時，也極大激發了員工積極參與保障合成氨裝置安全穩定運行等生產問題討論與學習的積極性。

[案例分析] 合成氨車間員工崗位技術培訓“點將臺”的設立，在創新國有企業員工崗位技術培訓上摸索出一條新方法。改變了以往傳統的，簡單枯燥的員工崗位技術培訓模式，增添了員工技術培訓的娛樂性，使廣大員工更易于接受，并積極的主動參與到這種培訓當中來，實踐也證明這種培訓效果也非常的好。

合成裝置員工崗位技術培訓“點將臺”的真實案例直觀的告訴我們，創新員工崗位技術培訓方式是國有企業員工技術培訓取得實效的良好途徑。從案例的實施過程看，主要有以下幾個方面值得借鑒：

一是員工崗位技術培訓“點將臺”這種培訓形式的靈活性區別于傳統和課堂授課形式，在培訓廣度上更加開放?！包c將”的形式看似“點”其一人，實則全員參與，一人被動“點”招，全員主動參與。把要我學和我要學變通與無形當中。

二是員工崗位技術培訓“點將臺”的培訓形式也給兼職教師提出更加嚴謹的要求，在教案準備、試題質量、評價水平等方面都無形當中提高了水準?！包c將”是否慧眼識珠，更體現兼職教師自身的教學能力和評判水平。

三是員工崗位技術培訓“點將臺”這種培訓方式，更加直觀的反映出日常培訓效果，是集中授課和導師帶徒培訓的一種有機的補充，在一定程度上解決了培訓效果檢驗難的實際問題。

四是員工崗位技術培訓“點將臺”這種培訓方式，直觀的表現員工對某一個技術環節的掌握程度，全員參與的討論形式，更體現的技術上的民主，實踐證明許多更好的技術操作絕活都是在爭論中產生，在實踐中應用。

五是員工崗位技術培訓“點將臺”通過幾年的崗位實踐證明，這種培訓形式生產一線員工更易接受，有一定的娛樂性和觀賞性，參與員工范圍廣，可操作性強，實施過程簡單培訓成本低廉，解題方法靈活多樣，討論結果信息共享。

“點將臺”的應用，為基層員工崗位技術培訓開辟了一條新的培訓形式，方法簡實用易于操作，員工受用，企業受益值得推廣。但是由于國有企業基層單位在人力資源管理上還存在許多傳統思想和陳舊觀念，在培訓新形式的推廣和實施中還有一定的阻力，急需轉變觀念，接受新事物，使得類似“點將臺”這種新的培訓方式更多更早的應用到國有企業員工崗位術培訓當中。

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