高職市場營銷課程信息化教學方法探究

王麗娟+仲偉來+田麗麗

[摘要]信息技術運用于教學活動是適應高職教育發展的新要求，是提升教學效果的有效方法。文章以《定價策略的運用》為例，遵循學生認知規律，充分運用先進的信息化手段，搭建理實一體化教學平臺，以任務驅動法組織各環節教學活動，探索市場營銷課程信息化教學設計的可行性方案，實際教學運用效果良好。

[關鍵詞]高職市場營銷；信息化教學；教學設計

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.7158

1市場營銷專業教學

高職市場營銷課程是一門實用性很強的課程，為社會輸送高質量的營銷人才是高職院校市場營銷專業開設的最終目標。目前市場營銷專業課程仍是以教師講授為主，講授內容重概念定義、輕管理實踐，重理論體系、輕方法策略，學生學習興趣不高，課堂教學效果不理想。如何提升學生學習效能，提高課堂的教學效果是教學改革的重要內容。信息化教學設計運用系統方法，以學生為中心，充分利用現代信息技術及資源，科學安排教學各個環節和要素，是優化教學過程的有效方法。應用信息技術，以任務為導向安排學習活動，啟發學生依靠自身知識經驗完成任務，并提供相應的學習資源，讓學生互動，交流，充分利用提供的學習資源和已有的知識解決問題，讓學生在解決問題中深入思考，真正提高其營銷素養和營銷技能。但是如何將信息技術有效運用于教學活動中以適應高職教育發展的新要求，文章以“市場營銷與實訓”課程為例進行了信息化教學設計的探索。“定價策略運用”是“市場營銷與實訓”課程模塊二：市場營銷策略的運用能力中的學習項目，定價策略對于企業經營成敗具有重要作用，如何結合專業特點和職業發展要求，將定價策略加以靈活運用是教學設計的關鍵。

2“定價策略運用”教學設計

遵循學生的認知規律，將教學過程設計為課前準備、教學實施、考核評價和拓展提高四個環節，并利用任務驅動法組織各環節教學活動。

2.1課前準備

課前準備包括三個內容：任務查詢；走進生活進行拍攝；完成答題復習游戲。

任務查詢：學習初，學生登錄網絡教學平臺，進入項目六定價策略的運用實訓單元，點擊“任務點”，查詢并下載任務書。

走進生活：教師利用QQ等網絡通信系統，指導學生利用課余時間走進身邊的超市、食堂、商場等經營場所，尋找生活中的定價策略，使用手機、平板電腦等工具，依據任務要求拍攝視頻和圖片，并上傳至網絡教學平臺——“學生自制學習素材區”。

答題游戲：利用自主開發的系列教學配套游戲，鼓勵學生課前登錄游戲教學平臺，進行在線趣味測試，完成相關理論知識的復習。

2.2教學實施

為解決教學重難點，突出教學與生活的聯系，有效激發學生學習興趣，將教學實施分為“來源于生活”的案例討論和“運用于生活”的模擬經營兩個環節。

案例討論：講一講你所發現生活中的定價策略。教師組織學生展示介紹視頻及圖片內容（每組3～4分鐘，共需30分鐘）。學生匯報結束后，教師組織學生登錄網絡平臺討論區，完成關于定價策略適用條件的討論任務，并討論總結各類定價策略的適用條件。學生可以就老師提出的問題進行討論，也可以以提問的形式提出討論的題目，助理教師參與討論，及時回復并做個性化引導。討論結束后，學生登錄網絡教學平臺——學習測試單元，完成課后單元練習。

模擬經營：教師和學生分別登錄實訓系統，按照經營流程進行經營。首先，教師點擊“開始經營”，學生以季度為單位完成以下操作，生產產品、開發客戶、產品定價、配貨銷售，并根據銷售情況進行價格策略調整，然后進入下一季度，一年經營結束后，系統自動統計銷售成績和經營得分。教師組織學生以小組為單位對定價策略的運用效果進行總結，并組織學生進入網絡平臺討論區，以小組為單位就模擬過程中遇到的問題進行討論，可以就老師提出的問題進行討論，也可以以提問的形式提出討論的題目，助理教師參與討論，及時回復并做個性化引導，并幫助學生進一步完善定價策略方案，鼓勵學生于課后組織競賽對調整完善的定價策略加以驗證。另外，模擬經營實訓系統隨時向學生開放，但需要營造競爭的環境，學生可以以社團的形式組織比賽，在反復模擬中掌握定價策略的靈活運用，鍛煉提升營銷技能和素養。

2.3考核評價

考核評價應遵循過程與結果并重的原則，依托網絡教學平臺設定多元考核評價指標體系，包括過程評價和結果評價兩個部分。過程評價包括：視頻瀏覽情況；任務完成情況；參與討論情況、資源利用情況。結果評價包括：作業完成和考試成績。其中考試成績包括兩個部分：一是案例匯報成績；二是模擬經營得分。教師將相應評價結果錄入考核評價區，系統根據預先設定的權重進行綜合測評。總之，多元考核體系側重學習過程整體表現，對學習效果考核更加科學全面。

2.4拓展提高

充分利用信息化資源和技術拓展課后學習的空間，一方面，網絡教學平臺為學生提供了各類共享資料、電子教材、推薦視頻、題庫等豐富的教學資源，便于學生拓展視野，進行深層探索；另一方面，模擬經營實訓系統隨時向學生開放，鼓勵學生以社團活動形式自行組織競賽，或參與各類營銷技能大賽，在競賽游戲中掌握定價策略，提升營銷技巧。

3教學總結與反思

3.1教學總結

整個教學過程通過“來源于生活”的案例談論與“應用于生活”的模擬經營兩個教學內容，將理論與實踐進行緊密結合。“尋找生活中的定價策略”教學內容設計讓學生走進生活，利用手機、平板電腦自制的原創教學素材有效激發學習興趣。營銷實訓系統模擬經營軟件讓學生親身體驗到定價策略運用的效果，在不斷的模擬經營中，鍛煉并掌握定價策略的運用技能。學生參與各環節的討論，輔助教師全程指導，及時回復，營造師生、生生互助學習機制。講座視頻等課后拓展資源，有助于學生進行深層拓展學習。

理實一體的信息化教學平臺

3.2教學反思

將信息化技術貫穿教學始終，形成以下幾個特色：

（1）圍繞“定價策略運用”內容，任務驅動做貫穿，學生學習目的明確。

（2）以網絡教學平臺討論區為載體，增加教學活動中討論環節的設置，助理教師全程參與討論活動，構建實時、適時、及時的學習機制，極大提升學習效能。

（3）理實一體化教學方法，有效激發學生興趣，鍛煉提升營銷技能。

總之，信息技術在教學過程中的廣泛應用，信息化教學優化了教學過程，拓展了學習空間，有效解決了定價策略運用教學重難點，為學生職業素養和技能提升提供了有效保障。

參考文獻：

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