基于營銷信息化的線損精細化管理研究

曾婧

（國網江西省電力公司南昌市青山湖區供電分公司）

基于營銷信息化的線損精細化管理研究

曾婧

（國網江西省電力公司南昌市青山湖區供電分公司）

近年來，隨著社會的發展和經濟的進步，電力企業得到了飛速的發展，但是在發展的過程中仍然存在一定的問題，在營銷過程中，信息化的線損精細化管理存在一定的問題，因此本文對營銷信息化的線損精細化管理中的問題進行了研究，并提出了相應的對策，對線損精細化管理有一定的借鑒意義。

營銷；線損精細化；研究

在電力企業的發展過程中，線損精細化管理在企業的發展中有重要的作用，在市場緊急的影響下，營銷信息化的發展促進了企業線損精細化管理提供了發展的空間，但在實際的發展過程中，仍然存在很多問題，因此對存在的問題進行了詳細的分析。

1 線損簡介

線損主要是指電力在輸送的過程中出現的能量損失，而出現這種現象的原因主要有兩種：①受電阻的影響，導致電力在輸送的過程中出現損耗；②磁場線損，在電力傳輸的過程中受磁場的影響出現的線損。

線損管理信息化是實現精細化的重要手段。是營銷信息化管理的重要的管理方式，運用信息管理的方式，減少人力、物力和財力的投入，有效的對營銷系統中的數據進行整理和篩選，提高營銷信息化管理的能力和水平。

2 基于營銷信息化的線損精細化管理中存在的問題

2.1 線損精細化管理發展不穩定

電力企業在發展線損精細化管理過程中，由于線損精細化管理的基礎不穩定，導致線損精細化管理在發展的過程中存在一些問題，主要體現在兩個方面：①電力企業在進行配電網的過程中，存在很多配電信息，但是這些信息在進行線損精細化管理的過程中導致基礎信息不完整，在管理的過程中不能對信息進行完整的收集，收集的信息不能及時的整理和登記，導致在管理的過程中不能形成系統的信息管理，導致管理不全面，維修不及時等問題。②線損容易受多方面因素的影響，導致線損問題比較嚴重，如果不及時解決就會制約線損精細化的管理，導致線損精細化管理停滯不前。

2.2 線損精細化管理執行力度不強

雖然線損精細化管理不斷發展，但是很多電力企業并沒有建立完善的管理體系，沒有明確的管理制度，導致線損管理工作不能全面的開展，影響線損精細化管理的能力和水平。在電力企業線損管理的過程中相關的監督系統不完善，考核制度不標準，導致管理中存在很多問題，如在管理過程中執行管理時沒有做到認真、徹底等，這些現象導致線損管理沒有充分發揮出管理的作用，沒有明顯的管理效果，工作效率不高，管理中存在的問題不能及時有效的解決。

由于供電企業在發展過程中沒有規范的工作制度和審核制度，導致相關的工作人員對自己的工作沒有明確的認識，不明確工作的內容，缺乏工作的責任心和熱情。雖然很多部門實行線損精細化管理制度，但是在執行的過程中沒有認真研究相關的工作方法，不能把相關的管理方式運用到實際的工作中，從而不能形成系統的監督管理體系，不能徹底的解決相關的線損問題。發現存在的問題后不能找到合理的處理方式，導致很多問題具有反復性的特點。

3 基于營銷信息化的線損精細化管理的解決對策

3.1 不斷完善線損管理系統

由于電力企業的發展受到營銷信息化的影響，想要做好線損精細化管理，就要不斷完善線損精細化管理制度，這樣才能充分發揮線損精細化管理的作用，為管理提供充分的保證，在開展線損精細化管理的過程中要做到以下幾點：

（1）完善相關的管理系統，要把營銷管理和線損精細化管理巧妙的結合在一起，通過線損精細化管理的方式對營銷信息進行有效的管理，如營銷的基本信息、線損信息等。在實際的工作過程中，要把線損精細化管理作為依據，通過嚴格的審核，要求相關的工作人員達到相關的指標，從而更好的處理存在的問題，從而形成相關的鼓勵政策，保證問題處理的規范性和合理性。

（2）合理的使用線損管理系統，定期維護營銷系統，確保系統中相關數據的完整性，還要及時清理歷史數據。使用線損精細化對營銷信息進行管理的過程中會形成很多數據，這些數據對營銷管理有種的作用，因此要保證數據的有效性，在管理的過程中要保證工作的效率，不斷的完善數據，為線損管理提供準確的數據基礎，從而保證數據可靠性，是線損管理逐漸趨于科學性和可靠性，提高數據的處理能力和水平，保證營銷信息化的線損精細化管理發展。

（3）在營銷業務的過程中不斷滲透線損精細化管理，這樣可以有效的保證管理的科學性和有效性。在營銷業務系統的過程中要及時的處理相關信息，把信息作為開展管理工作的依據，確保相關工作的順利開展，在開展工作時，要保證信息維護工作的真實性和可靠性，符合相關制度的規定，從而實現營銷信息化的管理，提高營銷信息化線損精細管理的水平和能力。

3.2 不斷健全信息采集系統

營銷信息化的線損精細化管理的過程中，信息的采集有重要的作用，對線損精細化管理有直接的影響，所以要不斷健全信息采集系統，不斷提高數據的分析能力和監控能力。

在進行數據分析和監控的過程中，要在合理的監控范圍內實時進行動態監控，所以在采集的過程中要及時統計用戶的用電情況，準確統計不同時間段的用電數據，從而保證數據采集的有效性；在數據分析的過程中要把收集的信息進行及時、全面的處理和分析，只要這樣才能更好的處理管理中存在的問題，能夠及時發展線損管理過程中存在的問題，從而促進線損精細化管理的發展，提高營銷信息化的線損精細化管理的能力和水平。

3.3 合理運用相關的監管手段

在營銷信息化的線損精細化管理的過程中，要積極采用相關的監管手段，在實施的過程中首先建立完善的營銷管理系統，對線損精細化管理進行全面的監管，可以及時發現管理過程中存在的問題，有效的找到解決問題的辦法，提高管理工作的效果，為線損工作提供有效的保證，促進營銷新信息化線損精細化管理的發展。

4 結語

綜上所述，在電力企業的發展過程中，營銷信息化管理有重要的地位，線損精細化管理是提高營銷信息化管理的重要途徑，因此重視線損精細化管理過程中存在的問題，找到合理的解決方法，不斷提高線損精細化管理的能力和水平。

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[2]潘星，王政，王濤.網絡化線損理論計算分析系統的建設及應用[J].浙江電力，2011（08）.

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TM73

A

1004-7344（2016）29-0099-01

2016-9-28

曾婧（1985-），女，助理工程師，技師，本科，主要從事營銷（線損）工作。