京東助力中國品質消費升級

李楠

6月18日，本來是一個平常得不能再平常的日子，碰巧12年前的這天是京東商城的成立之日。

京東年度大促活動——“618品質狂歡節”，在6月18日當日掀起了品質購物的最高潮，成功引爆了全民網購狂歡的熱潮，不僅所有電商平臺全面參與，眾多線下商戶也紛紛主動參與到了這一年度大促的盛宴當中。

京東“618品質狂歡節”從6月1日開始，由京東聯手數百家品牌商為消費者開啟的品質體驗之旅就已經拉開了帷幕。6月1日到18日的大促期間，京東累計訂單量過億，在6月18日的爆發期，消費者購買熱情空前高漲，全天（00：00-24：00）下單量同比增長超過60%。其中，移動端下單量占比達到85%，是去年同期的2.2倍；當日京東新增下單用戶中，來自微信購物和手機QQ購物的新用戶數量是去年同期的2.6倍，充分顯示了移動社交與電商購物親密融合的巨大威力和潛力。京東超市表現亮眼，當日共售出2500萬件商品。知名品牌商品位于銷售排行榜前列，充分展示了京東品質購物的影響力。廣東、北京、江蘇、上海、四川的下單量領跑京東618的地域排行榜。

品牌商品領跑排行榜 用戶愈發關注品質

在消費升級的大趨勢下，京東首次將電商的“網購狂歡節”定位為“品質狂歡節”，凸顯了京東品質電商的領導地位。從銷售數據看，廣大消費者對品牌和品質商品需求明顯增長。

在618銷售額排行榜上，大品牌占據了非常重要的位置：

3C全品類銷售額排名前列的包括：蘋果、華為+榮耀、小米、聯想、三星；

家電銷售額排名前列的包括：美的、海爾、格力、奧克斯和飛利浦；

個護清潔排名前列的包括：藍月亮、奧妙、清風、舒膚佳、云南白藥；

體育品牌銷售額排名前列的包括：Adidas、Nike、New Balance、永久、小牛。

不僅銷量榜單上品牌品質商品表現亮眼，京東大數據顯示，京東用戶也具備了越來越明顯的品質購物特色。值得一提的是，當日用戶搜索關鍵詞熱度排名中，小米、華為、魅族等品牌和空調、連衣裙、冰箱等品類關鍵詞一同登上排行榜，充分顯示了京東用戶對品牌和品質的關注。

全品類熱銷 打造高品質一站式綜合購物平臺

隨著京東的品類拓展，已經成為覆蓋用戶完整購物需求的一站式綜合購物平臺，618的銷售數據也充分展示了用戶在京東各個品類的購物熱情。

6月18日當日，京東超市訂單火爆，共售出2500萬件商品。大品牌表現突出，藍月亮、雀巢、福臨門、花王、歐德堡等名列京東超市品牌榜前列，藍月亮洗衣液雄踞京東超市6.18當日最暢銷商品榜首。牛奶、洗衣液、牙膏、面膜、洗發水、奶粉、防曬霜、洗面奶、進口啤酒等成為京東超市熱搜詞。洗衣液共銷售2000噸，清風原漿卷紙銷售108萬卷，飲用水及飲料銷售1600萬瓶，自營牛肉干銷售10噸，奶粉銷售超過630噸，紙尿褲銷售超過7500萬片，寶寶護膚品銷售超過10萬瓶；酒水銷售500萬瓶；狗糧銷售800噸，貓糧銷售300噸。

京東全球購在618全天的下單量是去年同期的17倍。截至18日22點，京東全球購母嬰類訂單量是去年同期的20倍， 日本花王、荷蘭牛欄、澳洲a2、日本moony、澳洲佳思敏是最受歡迎的五大母嬰品牌。個護品類6月18日當日面膜共賣出590萬片；牙膏銷售量近10萬只；洗面奶共賣出近22萬只。

6月1日-18日，京東生鮮自營訂單量是去年618同期的6倍。618當天，海鮮水產、水果、禽肉蛋品銷量位列生鮮品類前三；冷凍食品銷量是去年同期的9倍，蔬菜銷量是去年同期的近7倍，除大龍蝦、小龍蝦外，牛排、奇異果、扇貝、櫻桃等也受到消費者的廣泛喜愛。

金融、農村電商、技術、物流火力全開 實踐品質服務

京東金融攜白條、支付、眾籌、保險、理財、供應鏈金融等業務線，為618保駕護航。618前8分鐘，白條交易額破億；上午6點白條交易額已超去年618全天；白條支付成功率達到99.99%。618當天通過京東支付的交易額同比增長超過300%，且平穩高效。用戶保障方面，京東金融保險共為近150萬用戶提供了保險保障服務，讓消費者放心購物。理財方面，有83%的京東金融理財用戶通過移動端進行交易，而小金庫和固收理財是最受用戶歡迎的理財產品。

6月1日至6月18日，京東在鄉村由推廣員實現下單總量是去年同期的8倍，京東幫下單總量是去年同期的6倍。打造“一村一品一店”模式的京東中國特產館，6月18日當天下單量高達去年的10倍。

京東技術為618創造了更多價值，京東云為核心業務提供了穩健的支持，彈性云的Docker實例總數達到15萬，彈性云規模達到去年同期的11倍，成為目前全球最大規模的容器應用之一。京東在618活動中全面應用了“智能賣場”，個性化的推薦覆蓋了促銷活動、品牌和商品展示等完整的環節，有效提升了用戶體驗。

京東的209個大型倉庫，6個“亞洲一號”智能物流中心，以及眾多TC倉、產地倉、協同倉等在618大促期間都開足馬力生產，繼6月8日成功開展無人機鄉村送貨試運營后，京東無人機也第一次參與了618期間的配送服務；同時，多地的京東智能分揀中心投入運營，讓商品更快捷地奔向用戶。

這個618期間，新達達的眾包物流系統全面對接了京東商城的物流體系，充分發揮眾包優勢，通過靈活、高效的社會化運作幫助京東商城在訂單波峰期間的配送效率，平均每單在45分鐘完成送達，最快一單用時僅3分鐘，為京東的消費者提供了高品質的最后一公里配送服務。

京東作為品質電商的倡導者和全力推動者，在618“品質狂歡節”中彰顯了欲以“品質”升級電商產業的宏圖，廣大消費者也用自己的購買行動投出關鍵性的一票——中國正在經歷品質消費升級，而京東將在其中扮演重要的角色。