高職教育市場營銷課程教學(xué)中微課的運用

張云凌

河北外國語職業(yè)學(xué)院

高職教育市場營銷課程教學(xué)中微課的運用

張云凌

河北外國語職業(yè)學(xué)院

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的發(fā)展，作為一種新穎的資源，微課成了高職教育中新興的教學(xué)方式。而在市場營銷課程教學(xué)中，微課也不例外，具有極大地發(fā)展空間。本文通過分析微課的內(nèi)涵，探討了高職教育市場營銷課程教學(xué)中微課的運用，以期能夠提高高職教育市場營銷課程的發(fā)展。

高職教育；市場營銷；微課

微課是一種簡短有效的教學(xué)資源，就是為了某一知識點、教學(xué)環(huán)節(jié)根據(jù)特定教學(xué)任務(wù)，以視頻、音頻為重要載體而設(shè)計制作的。其設(shè)計理念主要體現(xiàn)在：（1）在教學(xué)內(nèi)容的選取上，在實際工作中，教師要結(jié)合比較容易出現(xiàn)的常見問題，綜合考慮學(xué)生目前的知識積累來進(jìn)行教學(xué)，從而提高學(xué)生的實際能力。（2）在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面，為了加強學(xué)生實際動手操作經(jīng)驗，教師要避免將灌輸式而無實際操作的講授放到視頻中，要以學(xué)生模仿體驗學(xué)習(xí)知識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的趣味性、參與性。（3）在教學(xué)互動方面，教師要根據(jù)以往的教授經(jīng)驗所累積的各類問題，布置相關(guān)作業(yè)，并且在微課視頻中呈現(xiàn)給學(xué)生，及時組織學(xué)生將這些問題進(jìn)行反思、討論，實時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)和困難，并進(jìn)行答疑，從而為下一步的教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

一、高職教育市場營銷課堂教學(xué)中微課的運用

1.運用微課進(jìn)行概念教學(xué)，提高學(xué)生的理解能力

市場營銷存在著很多重要的概念，在教學(xué)過程中，為了讓學(xué)生對相關(guān)概念具有一個非常深刻的理解，運用微課進(jìn)行概念教學(xué)，能夠提高學(xué)生的理解能力，提高學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)，從而取得理想的教學(xué)成效。如：從字面上來說，書本上對“欲望”、“需求”、“需要”這一組概念給出的定義理解起來很困難，很多學(xué)生搞不清這些概念的本質(zhì)區(qū)別，往往是一頭霧水。但是運用微課輔助教學(xué)，通過精心的設(shè)計，能夠很好地解決這個問題。由此，為了表達(dá)出在饑餓、寒冷等狀態(tài)下，一個人產(chǎn)生的需求、欲望、需要，教師可以嘗試運用微課來輔助教學(xué)，生動幽默的語言文字，加上動畫人物，使學(xué)生立刻就領(lǐng)會到了三者之間的區(qū)別，并且有的學(xué)生還能一下子舉出好多例子，起到了事半功倍的教學(xué)效果。因此，適當(dāng)?shù)夭捎梦⒄n進(jìn)行輔助教學(xué)，可以使市場營銷中的那些抽象、容易混淆的概念得以清晰，從而有效提升概念教學(xué)的效率。

2.運用微課輔助教學(xué)，增強學(xué)生理解和掌握重難點內(nèi)容的能力

市場營銷教學(xué)具有很多的重難點教學(xué)內(nèi)容，往往會使教師感到很頭痛。但是微課能夠解決這些問題，運用微課輔助教學(xué)，能夠增強學(xué)生理解和掌握重難點內(nèi)容的能力。如：當(dāng)傳授“約見客戶”這一難點的時候，教師可以為學(xué)生設(shè)計一個視頻，通過視頻中幾個關(guān)鍵處的回放讓學(xué)生總結(jié)約見客戶需要注意的問題。可以設(shè)計這樣一個視頻：部門銷售經(jīng)理給小張一張公司大客戶的名片，告訴小張這是一個重要客戶，需要他在下午3點的時候，打個電話給客戶，約客戶就公司最新的采購計劃進(jìn)行洽談。當(dāng)視頻播放到這里的時候，教師可以點擊暫停，并對學(xué)生提出問題：“請大家討論以下如何巧妙的約見客戶呢？”學(xué)生們一聽這個問題，就立刻展開了討論，并且給出了很多方案。隨后教師可以再次點擊視頻，將小張和和客戶約會的最完美的過程呈現(xiàn)給學(xué)生。通過這樣的直觀展示，促使學(xué)生更為深刻的理解了這個要點。在具體的教學(xué)實踐中，微課的有效運用，能夠提高教學(xué)重難點方面的效率，為教學(xué)創(chuàng)設(shè)真實情景，不但吸引了學(xué)生的注意力，還在當(dāng)中設(shè)計任務(wù)，引導(dǎo)了學(xué)生自主探究。

3.運用微課輔助教學(xué)，能夠提升實踐教學(xué)的成效

微課不受時間限制、改變了傳統(tǒng)教師筆耕舌耘的教學(xué)模式，可以在課前、課中、課后任何時間選用。而高職市場營銷教學(xué)的目的是為了以后在工作崗位上，學(xué)生能夠有效的運用市場營銷知識。因此，在具體實踐教學(xué)過程中，為了提升實踐教學(xué)的成效，運用微課輔助教學(xué)，能具有非常重要的作用。如：在促銷實踐教學(xué)中，由于對產(chǎn)品認(rèn)識不全面，導(dǎo)致學(xué)生演示產(chǎn)品時往往不得要領(lǐng)，面對顧客不知道要說什么。由此教師可以設(shè)計制作一個橙汁的微視頻，視頻中展現(xiàn)了橙汁的生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品材料、品牌文化等等。通過這樣的一個視頻，迅速吸引學(xué)生的注意力，聲音、圖像、強雷的畫面感，能夠使學(xué)生全神貫注的看完整段視頻。隨之，再通過促銷演練，增加學(xué)生對于今后調(diào)查各種配型的產(chǎn)品情況方向感，對產(chǎn)品的介紹會更加生動、全面。另外，如果學(xué)生無法當(dāng)堂掌握某一知識點時，在課后，通過點播的形式，學(xué)生可以充分利用微課進(jìn)行自學(xué)，減輕了教學(xué)負(fù)擔(dān)，減少了教師的重復(fù)勞動。

二、高職教學(xué)市場營銷課堂教學(xué)中微課的制作

1.設(shè)計原則

市場營銷教學(xué)課微課的制作要內(nèi)容定向性、時間性、創(chuàng)新性、交互性、自主合作學(xué)習(xí)等原則。遵循微課的設(shè)計和研究需要以教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)理念，充分考慮市場營銷課程的定位和目標(biāo)，設(shè)計開發(fā)符合市場營銷課程發(fā)展趨勢的優(yōu)質(zhì)微課資源，從而滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展的需求。同時，在進(jìn)行學(xué)習(xí)市場營銷課程內(nèi)容選擇之前，要先將市場營銷課堂的學(xué)習(xí)時間控制在10分鐘內(nèi)，學(xué)習(xí)內(nèi)容要細(xì)化，每個市場營銷微課內(nèi)容之間相互連接。并且為了引導(dǎo)學(xué)習(xí)人員的創(chuàng)新能力，要創(chuàng)造有教育性并吸引學(xué)生的創(chuàng)新教學(xué)資源，使教學(xué)資源、教學(xué)等相結(jié)合。另外，微課的設(shè)計中，為了使學(xué)生從發(fā)現(xiàn)到探究，需要貫徹建構(gòu)主義中情境的建構(gòu)，從而激發(fā)學(xué)生的主動性。并且還要充分考慮提供更加便利的學(xué)習(xí)方式。

2.設(shè)計思路

首先，教學(xué)知識點的選取。通過對市場營銷實際各工作崗位的工作流程分析，精心選取微課知識點，找出工作重點和需培養(yǎng)的實際工作能力，從而培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決市場營銷問題的能力。其次，教學(xué)形式的設(shè)計。在微課形式設(shè)計上，要采取“教、學(xué)、做”相結(jié)合的方式，以學(xué)生為主體，以參與性、趣味性、模仿性，增加師生互動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)能力。另外，成功的微課應(yīng)該堅持聲音和畫面相結(jié)合，在圖表、文字等內(nèi)容的協(xié)調(diào)配合下與流暢的畫面實現(xiàn)同步，才能達(dá)到高效理想的課堂效果，使學(xué)生易于接受和消化，實現(xiàn)重點知識的有效傳遞，從而實現(xiàn)人才與企業(yè)崗位的“無縫對接”。

［1］郝倩.如何利用微課進(jìn)行市場營銷專業(yè)教學(xué)思考［J］.智富時代，2015（5）.

［2］曾玉玲.利用微課開展高職營銷專業(yè)教學(xué)的探索［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2015（6）

［3］張一川，錢揚義.國內(nèi)外“微課”資源建設(shè)與應(yīng)用進(jìn)展［J］.遠(yuǎn)程教育雜志，2013（06）

張云凌（1976-），漢族，遼寧省錦州人，碩士，講師，主要研究方向：市場營銷。