人性化護理工作在健康體檢中的應用價值觀察

涂山英 夏菁

【摘要】目的：對人性化護理干預在健康體檢中的干預效果進行分析，并對價值進行討論。方法：抽選100例體檢患者，所有患者均為2015年3月-2016年3月間來我院體檢的患者，將所有患者隨機分為觀察組和對照組，每組50例，觀察組患者采用人性化護理干預，對照組患者采用常規護理干預，比較兩組患者的護理滿意度以及患者體檢時間。結果：觀察組患者護理滿意度為92.0%，對照組患者護理滿意度為64.0%，比較存在明顯差異，P<0.05。觀察組患者體檢時間平均為（52.5±15.4）min，明顯低于對照組，比較存在明顯差異，P<0.05。結論：人性化護理干預能夠提升患者的護理滿意度，縮短患者體檢時間。

【關鍵詞】人性化護理；健康體檢；護理滿意度

近年來，人們對健康的重視程度越來越高，體檢意識也不斷升高，體檢人數越來越多，且隨著人們對醫療服務的要求越來越高，以往的護理干預方式已經無法滿足現階段臨床需求。因此，需要選擇更為有效的護理方式來提升患者體檢效率，改善服務質量。人性化護理干預是一種以人為本的護理干預模式，在臨床中的應用率越來越廣泛[1]。為此，我院在2015年3月-2016年3月間，選擇了100例體檢患者作為研究對象，對人性化護理干預在健康體檢中的干預效果進行分析，并對價值進行討論。

1.資料與方法

1.1一般資料

抽選100例體檢患者，所有患者均為2015年3月-2016年3月間來我院體檢的患者，將所有患者隨機分為觀察組和對照組，每組50例。觀察組患者采用人性化護理干預，患者年齡為24-73歲，患者平均年齡為（52.4±22.5）歲，男性30例，女性20例；對照組患者采用常規護理干預，患者年齡為24-73歲，患者平均年齡為（53.1±22.1）歲，男性29例，女性21例，兩組患者一般情況比較無明顯差異，P>0.05，本次研究通過醫學倫理學會審批。

1.2一般方法

對照組患者入院后予以發放體檢表，告知患者注意事項，而后按照體檢表項目進行體檢。觀察組患者予以人性化護理干預。

1.2.1體檢前：為患者創造一個干凈、舒適的環境，減輕患者不適感，可在室內擺放綠色植物改善空氣，保持室內溫度恒定，防止患者著涼。為患者提供一次性紙杯、熱水、紙巾，告知體檢過程中的注意事項，詳細詢問患者生活、飲食行為[2]。確保患者體檢前12h空腹。同時要了解患者存在的原發性疾病以及藥物治療情況。

1.2.2體檢中護理：護理人員要對患者存在的疑問進行解答，與患者建立良好的護患關系，近可能滿足患者合理的需求，幫助患者解決困難[3]。針對老、弱、病、殘、孕要加強看護，防止其發生跌倒等不良事件。

1.2.3體檢后護理：為患者建立體檢檔案，將患者相關內容依次錄入，同時將醫師的評估報告一并錄入，便于后續查閱。

1.2.4飲食指導：患者體檢結束后護理人員要根據患者的體檢結果對其飲食進行指導，針對患者存在的不同問題為患者提供不同的飲食知識，幫助患者保持良好的飲食行為和習慣，同時要對患者的用藥進行指導，提升患者治療依從性。

1.2.5健康指導：患者體檢結束后，針對體檢報告異常的人員要將報告交給醫師進行查閱，并將相關結果交給相應科室，對患者開展針對性治療。

1.3效果觀察

對兩組患者護理后的體檢時間以及護理滿意度進行調查，所有內容均由管理護士負責調查、整理。

1.4評價標準

護理滿意度分為滿意、一般、不滿意三個等級，滿意度=滿意比例。

1.5數據統計

文中數據采用spss17.0軟件進行處理，計數資料采用%表示，資料采用卡方檢驗，計量資料采用 ±S表示，資料采用t值檢驗，P<0.05認為差異具有統計學意義。

2.結果

2.1兩組患者護理滿意度比較：觀察組患者護理滿意度為92.0%，對照組患者護理滿意度為64.0%，比較存在明顯差異，P<0.05（詳見表1）。

2.2兩組患者體檢時間比較：觀察組患者體檢時間平均為（52.5±15.4）min，明顯低于對照組，比較存在明顯差異，P<0.05（詳見表1）。

3.討論

健康體檢已經被越來越多的人認可和接受，其能夠對患者潛在的疾病進行篩查，同時也能夠對患者疾病高危因素進行篩查，是一項非常重要的預防保健措施，能夠為患者疾病早期的治療提供可靠方案和依據[4]。

人性化護理干預的核心為以人為本，其能夠根據患者不同的狀況為患者制定不同的體檢方案，同時能夠對患者的需求為患者提供服務，大大改善了服務質量，同時也縮短了患者的體檢時間[5]。在本次調查結果中顯示：觀察組患者護理滿意度為92.0%，對照組患者護理滿意度為64.0%，觀察組患者體檢時間平均為（52.5±15.4）min，明顯低于對照組，比較存在明顯差異，P<0.05。我院的調查結果進一步證實了，人性化護理干預能夠縮短患者體檢時間，提升患者體檢效率，同時能夠提升我院護理質量，降低糾紛發生率。

總的來說，人性化護理干預能夠滿足現階段臨床需求，進一步改善患者的護理滿意度，是一種有效的護理干預模式，值得在臨床中推廣使用。

【參考文獻】

[1]黃皿，謝蓉芝，李粉玲，屈淑娥. 人性化護理工作在健康體檢中的應用[J]. 全科護理，2014，12（10）：924-925.

[2]陳國容. 人性化服務在健康體檢護理工作中的應用[J]. 大家健康（學術版），2014，8（24）：304-305.

[3]陳梅. 人性化服務在健康體檢護理工作中的應用價值[J]. 中國藥物經濟學，2015，07：160-161.

[4]孫立梅，譚麗，王文玲. 探析人性化護理工作在健康體檢中的應用價值[J]. 中國實用醫藥，2011，6（32）：273-274.

[5]吳夢璇. 人性化護理工作對于健康體檢中的價值探討[J]. 世界最新醫學信息文摘，2015，15（84）：228-229.