白領喜好與租戶維護策略

盈石集團研究中心根據百度大數據統計，北京寫字樓商圈女性比重高于上海4.7個百分點，并且更偏好家庭聚會、溫泉、朋友聚餐、早教、童車童床，而上海則更喜愛商務宴請、足球、籃球、科技資訊、奶粉輔食。

京滬六大寫字樓核心商圈中，8090白領占比均超過四成，其中北京的中關村、CBD商圈8090白領占比甚至超過五成。對比京滬代表性總部聚集區，社交偏好來看，北京CBD不愛情侶約會，更愛朋友聚餐，而兩地商圈均偏愛商務宴請；服飾類型上，上海南京西路對禮服、男裝關注度更高。

對比京滬代表性金融聚集區，社交偏好來看，北京金融街更無暇休閑小憩，上海陸家嘴則更注重家庭聚會；服飾風格偏好上，不同于北京整體偏好前衛，北京金融街更偏愛歐美范。

CBD白領最關注手機游戲、音樂、貸款。工作日更偏好時尚、手機app應用和吃；周末則更關注網購、資訊和金融理財。中關村最關注手機游戲、音樂、物流配送。工作日更偏好母嬰需求、手機app應用、時尚、休閑和社交；周末則更關注網購、資訊、運動和金融理財。 根據百度大數據統計最受歡迎的餐飲業態，寫字樓商業應偏重比薩、火鍋、中式快餐、自助餐；服飾業態應更關注白領時尚需求、運動需求；配合商務需求，應多配置咖啡店、茶館，注重營造商務氛圍、休閑氛圍；有必要引入銀行等金融機構來迎合白領的剛性需求及理財需求；生活服務業態也應適度關注 白領生活需求，增強人文關懷。

因此，寫字樓租戶維護策略可以有以下幾方面：一是增強樓內互動性，營造寫字樓社交氛圍。根據百度大數據統計，籃球、足球、跑步的租戶需求指數分別達到39.0%、38.3%、22.2%。因此，寫字樓業主方可以組織企業租戶開展籃球、足球、垂直馬拉松等運動比賽，增強樓內企業間以及與業主方的互動，營造活躍的社交氛圍。

二是增強項目傳播性，打造情景式大堂/休閑區/空中花園。根據百度大數據統計，現代都市、網絡小說的租戶需求指數分別達到78.0%、76.2%。盈石集團研究中心認為，寫字樓業主方可以對大堂、休閑區、空中花園加以利用，打造情景式場景，不但能夠吸引愛攝影的8090分享朋友圈，增強項目口碑及認知度。同時，還能夠借助場景引入休閑輕餐業態，對這些區域盤活利用，產生商業價值。

三是提供便利性，或開展講座/培訓等增值服務。根據百度大數據的統計，養生保健、攝影、早教的租戶需求指數分別達到69. 5%、63.8%、45.2%。我們認為，寫字樓業主可針對租戶需求關注點，側重引入相關企業機構，提供企業間便利互通，也可以開展相關講座及興趣培訓等增值服務。

四是增強項目與租戶的互動性來增加客群黏性。根據百度大數據統計，手機游戲、音樂的租戶需求指數分別達到98.0%、95.6%。盈石集團研究中心認為，寫字樓業主方有必要迎合租戶喜好，播放8090喜愛的環境音樂，制作手機游戲與租戶互動，并通過互動借機推廣項目活動及綠色行動等。此外，業主方還可發放音樂會票，增強互動來增加客群黏性。