基于眾包模式下的網站研究與開發

楊革宇，趙棟梁

（哈爾濱理工大學 機械動力工程學院，黑龍江 哈爾濱 150000）

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基于眾包模式下的網站研究與開發

楊革宇，趙棟梁

（哈爾濱理工大學 機械動力工程學院，黑龍江 哈爾濱 150000）

摘 要：隨著我國的經濟轉型，工業設計的重要性越來越明顯。各地方政府相繼出臺一系列鼓勵扶持工業設計發展的政策。中央有關工業設計的扶持政策，也是呼之欲出?；ヂ摼W經濟下，知名的工業設計網站，不管是在數量上還是在質量上，都遠遠沒能體現工業設計這種越來越強的重要性。因此，本文提出了3種工業設計的改進思維。第一，以工業設計為興趣點的興趣社交。第二，推行重新的設計的眾包模式。第三，用戶體驗的創新。這3方面將是未來有關工業設計及產品設計網站發展趨勢。

關鍵詞：赤兔網；深度交流學習；眾包模式；用戶體驗；資源共享

設計以人為本，但所有國內的工業設計網站都偏離這個根本，反倒以產品為出發點。用炫麗的產品固然可以吸引用戶的點擊，但這卻不是長久之計，真正具有強大吸引力是基于設計師或設計愛好者的社區。赤兔網絡正是從國家大方向與行業小方向分析，最終決定從工業設計社區網站入手，服務廣大的工業設計師和愛好者。

1　眾包模式趨勢及發展

眾包，即群眾創造，群眾創新。眾包指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網絡的做法。（就是通過網絡做產品的開發需求調研，以用戶的真實使用感受為出發點）。眾包任務通常是由個人來承擔，但如果涉及需要多人協作完成的任務，也有可能以依靠開源的個體生產的形式出現。

眾包已經被運用到各行各業中，法國郵局的運營改革，IBM的內部管理改革，印度農產品市場的新模式，美國Snaptee的服務模式，美國賽利諾斯葡萄酒莊園的用戶自定制模式等。都毫無疑問的體現出了眾包的強大顛覆作用。

如今國際上出現了很多眾包模式的網站。Chaordix. com：技術類眾包業務領袖Cambrian House的子公司，這個平臺為企業聯系客戶、員工、合伙人等各種資源。需要新產品創意？沒問題。對營銷策略沒信心？那就通過平臺進行群體測試。需要投資？或許可以在這里找到。費用由訂購模式決定，其中包括規劃和管理自己的社群。起步價1200美元，項目越大、越復雜，價格就越高。

（1）LeadVine.com：企業發布所需的銷售線索類型（比如技術類公關顧問可能要尋找符合某些標準的潛在客戶線索）。一樁交易完成后，用戶向提供線索的人支付規定的介紹費。

（2）Crowdspring.com：在線創意服務交易網站，用戶發布設計或寫作題目的要求和愿意支付的報酬。威客們根據要求完成作品并上傳，用戶從中選擇最滿意的作品。任何協議費用都要預先支付，加上39美元的發布費和15%的提成。

（3）Ponoko.com：在這里可以找到很多設計師和工藝大師幫你制作的原型或樣品，只需給出物體描述和愿意支付的酬勞。設計師在回復時會提供草圖，可能還會討價還價（尤其是當出價較低的時候）。設計師直接獲得設計費，Pokono則從產品制作過程賺錢。在中國，也有以豬八戒網領軍的各路眾包軍，都在極力探索著眾包所帶來的影響。

2　現存的社交網絡分析

Facebook開啟了社交網絡時代，Facebook是現實中的人在網絡中點對點映射，社交互動（表達自己）。在其后，出現了更多形式的社交網絡，Twitter，Google+，人人網，微博等。

社交網絡已經滲透到生活的層層面面，大眾已經被社交網絡所包圍。

群眾之間的社交網絡平臺：Facebook，人人網等；自媒體形式的社交網絡平臺：微博等；企業內部的設計網絡平臺：Yammer，明道等；然而，企業與群眾的設計網絡平臺還未出現。

要做的便是企業與群眾之間社交平臺的形式，順應了信息時代的趨勢，也跟上了社交網絡的趨勢，應用了眾包模式，更是抓住了商業模式的尾巴。

3　赤兔網特色

基于對以上現存有關工業設計的網站分析，建立工業設計網站為工業設計師和愛好者提供一個自主、平等、創新、深度互動的交流和學習平臺。網站的核心特點分為3方面：第一，以工業設計為興趣點的興趣社交。第二，推行重新的設計的眾包模式。第三，用戶體驗的創新。第一方面是網站的出發點，設計以人為本，所以做的是社區。興趣社交是最近被中國互聯網巨頭所投資的新興戰略重點，這反映了互聯網的大趨勢。畢竟興趣社交是剛開始發展階段，互聯網巨頭尚未形成壟斷，需求市場極大。專注以設計為興趣點的興趣社交，相對互聯網巨頭目前遍地開花式大范圍的興趣社交，挖掘的是興趣的深度。從用戶需求上來說，更能匯聚用戶的注意力，在于精而不在于泛泛而談，從而更具有黏性，保證了整個興趣社交的生態穩定。第二方面是網站服務系統的規則和流程，采取的思路是眾包模式。所謂眾包就是運用一個群體的智慧力量來處理某件事。也就是外包的N次方—將一個業務通過制定某種規則外包給很多人。工業設計是復雜的系統工程，團隊協作在設計中是非常重要的。眾包就是一種互聯網中的新型團隊協作。有研究稱，下一個硅谷不是在美國，不是在中國，而是在互聯網上。人們通過互聯網實行眾包，從而創造這樣的互聯網硅谷。這正反映了眾包模式的大前景。眾包最講究規則的設計，它直接決定了眾包的成敗與否，國內很多失敗的眾包網站就敗在這點上。而本文并不像其他單純實行眾包的網站一樣，照貓畫虎，而是結合興趣社交，設計出了眾包規則制定的流程圖，并賦予發起眾包的用戶根據這個流程圖來制定具體規則的權利，讓眾包更親民，真正走向大眾。第三方面是用戶體驗創新。用戶體驗就是用戶能感受到怎樣的服務。本文的追求與承諾是為用戶提供一個簡約、形象和生動的網站服務。簡約體現在網站排版內容上要求去除不必要的復雜，突出重點。形象體現在運用設計師所熟悉的思維導圖等圖表類表達方式。本文也為之設計一套新的表達方式讓用戶發言互動。生動體現在網站做得是興趣社交，網站和用戶都可以發起線上或線下的各種活動，讓用戶之間深層互動起來，同時活躍網站的氛圍。

赤兔網絡的3大特點之間是相輔相成的關系。在每個特點對應的已有網站的失敗點上創新，在優秀網站所體現的趨勢上繼承，從而才會有赤兔網絡以工業設計為出發點的偉大嘗試。

4　赤兔目標及戰略

與之相對應的是3種服務組合策略：這是通過眾包手段來解決市場需求，它分為3大類：如圖1-3所示。

圖1　流程介紹圖a

5　結語

赤兔的意義從微觀來看：

（1）集思廣益做設計：工業設計，產品設計，動畫設計等協同工作：讓流程復雜的設計變得簡單，善于創造的人借助他人的技術表達自己的想法，善于技術表達的人能找到絕妙的點子，整合參與者各自擅長的能力和技巧，優勢互補。

（2）網絡版頭腦風暴：讓學習更加生動。老師可以通過赤兔來給學生進行頭腦風暴，激發學生的團隊創造力。團隊可以實現自我組織管理，進行團隊創造。

（3）異地協同工作：企業進行創意征集，獲得質量更高的創意。

（4）化復雜為簡單：每個參與用戶更專注于自己擅長的，將別人的優勢借過來。

（5）幫助用戶建立自己擅長領域的個人品牌（同時可以提高社區的用戶黏性）。

赤兔的意義從宏觀來看：

（1）創造：整合不同人的UGC，讓其成為一個有機互聯的整體。

圖2　流程介紹圖b

圖3　流程介紹圖c

（2）見解：匯聚不同人對一個復雜問題的看法和建議，通過民主投票機制來更好的解決問題。

（3）參與：讓群眾廣泛參與到產品的開發中來，成就眾多像眾籌，小米這樣的營銷神話，重新定義產品的營銷和開發之間的關系。

（4）Work3.0版本，一種新的雇傭模式，讓互聯網異地工作效率更進一步，在家工作普及開來。

［參考文獻］

［1］陸丹.互聯網時代下眾包風險的識別與規避［J］.物流工程與管理，2013（10）：15-16.

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［3］郝琳娜，侯文華，劉猛.眾包創新模式問題分析及研究展望［J］.科技進步與對策，2014（6）：20-21.

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［5］莫贊，羅楚，劉希良，等.基于IS視角的眾包概念模型研究［J］.科技管理研究；2014（14）：22-24.

Research and Development of Website Based on the Model of Public Package

Yang Geyu，Zhao Dongliang
（Harbin Polytechnic University，School of Mechanical Engineering，Harbin 150000，China）

Abstract:With the economic transformation of our country，the importance of industrial design is more and more obvious. Local governments have issued a series of policies to support the development of industrial design. To support the policy of the relevant industrial design center，is also ready.Internet economy，industrial design website whether in quantity and quality，far can not reflect the importance of industrial design in this China more and more strong. Therefore，the first: industrial design points of interest and social interest. Second: the implementation of the re design of the package model. Third: the user experience innovation. These three aspects will be the future development of industrial design and product design trends for websites.

Key words:Chitur；depp communication learning；public packet mode；user experience；resources sharing

作者簡介：楊革宇（1994-），男，河南商丘。