用電檢查工作的難點和改進措施

鮑凌翔

摘 要：當今的社會已經發展到了一定階段，人們的物質生活水平顯著提高。與之對應的，用電幾乎成了每家每戶必不可少。因此，用電檢查也就也就越來越受到人們的重視。本文從用電檢查工作的重要意義入手，首先分析了用電檢查工作的難點，然后研究了加強用電檢查工作的措施，以期為相關的研究提供可參考的意見。

關鍵詞：用電檢查；難點；改進措施

1 用電檢查工作的重要意義

1.1保障用電安全

電力的供應和使用存在一定的安全隱患，這些安全隱患可能造成較大的人員傷亡和財產損失。所以，如果用電檢查沒有發現這些潛在的隱患并排除，就容易引發各種用電事故。這些用電的事故不僅會影響人們的正常生產和生活，還會威脅國家電網的正常運行。因此，必須加強用電檢查的工作，保障用電安全。

1.2提供優質的服務

從某種程度上來講，用電檢查相當于電力營銷的特殊售后服務。這項售后服務對電力企業的服務能力提升有著很大的作用。一方面，電力企業可以通過用電檢查來發現自身工作的不足，提升用戶的體驗。另一方面，用電檢查還可以更好的了解客戶的需求，讓電力企業的發展能夠迎合市場，進而實現自身的進步。不僅如此，用電檢查工作還可以減少用電事故，間接的減少電力企業的損失。

1.3實現用電檢查的效果

用電檢查的目的就是讓用電檢查的效果體現出來，實現其應有的意義。具體而言，用電檢查的效果主要體現在以下幾個方面上：

1.3.1通過用電檢查對電力用戶的用電行為進行規范，幫助其改正不正確的用電行為，減少危險用電行為造成的用電事故。

1.3.2檢查電力用戶是否按照《供用電合同》執行各項基本操作，通過檢查行為來維護電力企業的合法權益。

1.3.3為電力用戶提供咨詢服務，做好安全用電和節約用電的宣傳，這樣可以使電力企業為電力用戶提供更優質的服務。

2 用電檢查工作的難點

2.1工作效率較低

用電檢查可以歸類到電力企業的售后服務上，對整個供用電有著重要的意義。但是往往由于電力企業的用電檢查人員短缺，再加上設備和儀器的配置不到位，就造成了用電價差工作的效率較低現象。另外，電力用戶還在飛速的增長當中，社會對這方面的需求越來越大，但是用電檢查的方法和步驟都存在不同程度的缺陷，這進一步影響了用電檢查的工作效率，阻礙著用電檢查工作的發展。

2.2竊電行為較多

社會在不斷的發展當中，各項新型的技術應用在了我們的生活中。在用電企業也是如此，目前已經基本告別了人工抄表的流程，用預付費電表和遠程集抄系統已經大范圍的推廣和使用，這使得電費的回收率顯著提高，還降低了人工的成本和運營的風險。這種改變固然給我們的生活帶來了方便，但是也有自身的弊端存在。

2.3電網線損壞較為嚴重

線損率是電力企業內部考核的一項重要指標，它在一定程度上能夠反應電力企業的內部管理能力。用電檢查工作能夠降低線損率，但是當前的用電檢查工作卻存在一些缺陷，因此用電檢查在線損率改進中發揮的作用很有限。長此以往，線損率就積累到了一定的程度，再反過來作用于用電檢查，增加了用電檢查的難度。

2.4用電檢查人員的綜合素質偏低

任何工作都是需要以人為核心的，設備和科技只能提供輔助的作用，增強其效果。作為用電檢查的核心，用電檢查人員的素質在整個工作的起到了決定性的作用。當前用電行為的管理較難，涉及到較多的技術，對用電檢查人員提出了較高的要求，但是目前用電檢查人員的素質并不能滿足實際的需求，這也在一定程度上影響了用電檢查工作的發展。

3 加強用電檢查工作的措施

3.1提升用電檢查工作的效率

用電檢查工作的效率必須提升，這需要首先給用電檢查提供一個良好的環境，可以從以下幾個方面入手提高用電檢查工作的效率：

3.1.1完善人員配置。用電檢查的工作量較大，需要很多大量的人員。因此，需要增加用電檢查的工作人員，并且配備完善相應的設備。這樣才能從根本上提升用電檢查工作的效率。

3.1.2規范用電檢查的步驟和方法。當前的用電檢查方法較為傳統，已經不能滿足社會的需求。因此，需要進一步完善用電檢查的方法，讓用電檢查人員在進行工作的時候可以有據可循。

3.2加強反竊電的措施

竊電的手段越來越多，其中的科技含量增多，涉及的范圍較廣。因此，對應的反竊電措施要跟上時代的步伐。可以從以下幾點上加強反竊電的措施：

3.2.1加強用電檢查人員的培訓，使之具備相應的反竊電檢查能力，這樣在工作的時候才可以更加得心應手，切實保護電力企業的合法權益。

3.2.2以預防為主，宣傳竊電的危害和面臨的懲罰，這在一定程度上能夠減少竊電的發生。

3.2.3加強認識。電力企業一定要重視反竊電的工作，加強人員配置和相應設備的配給，將反竊電工作落在實處。

3.3降低線損

用電檢查工作可以很好的降低線損，可以通過電能計量裝置進行區域性的排查，找出線損較高的區域，然后針對性的做出一定的改善。

3.4提高用電檢查人員的綜合素質

用電檢查人員的素質是用電檢查工作的核心，因此必須采取相應的手段來提升其綜合素質。提升用電檢查人員的素質可以從以下幾點入手：

3.4.1專業知識培訓。用電檢查人員必須具備相應的工作能力，這樣才能使用電檢查工作發揮作用。

3.4.2階段性的學習。用電檢查需要豐富的工作經驗作為依托，因此可以階段性的組織學習，讓用電檢查人員在一起交流工作的心得，共同學習，共同進步。這對于用電檢查工作的發展有著重要的意義，需要用電企業加強認識，從這方面入手提高用電檢查工作的實際效果。

4 結語

用電檢查工作有著重要的意義，不僅是保護電力企業的合法權益，還可以保護電力用戶的生命和財產安全。因此，必須加強對其的重視。當前的用電檢查工作在一定程度上不能滿足社會的需求，存在一些缺陷。本文也針對性的分析了當前用電檢查工作的問題，并提出了相應的改進措施，希望可以給用電檢查工作的發展提供一定的參考價值。

參考文獻：

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[2]倪永富，徐文華.淺談用電檢查工作難點及提高效率的措施[J]. 機電信息，2013，21：154-155.

（作者單位：國網福建省福州供電公司）