探析大數據形勢下企業品牌管理創新

張 晴

（鄭州大學西亞斯國際學院，鄭州 451100）

?

探析大數據形勢下企業品牌管理創新

張 晴

（鄭州大學西亞斯國際學院，鄭州 451100）

［摘 要］隨著我國經濟的不斷發展，中國經濟開始與世界經濟建立了越來越緊密的聯系。隨著中國經濟結構的不斷調整，很多產業鏈上的企業得到了不斷發展，也讓更多國際企業參與到中國國家經濟的建設中來，致使中國企業面臨著越來越復雜的競爭環境。同時，隨著人們經濟生活的不斷豐富，人們對企業產品的要求也不斷發生變化，由此給企業帶來了更多生產經營壓力。因此，要深入挖掘大數據條件下的市場環境，不斷提高企業的品牌管理創新，提高品牌的市場影響力與占有率，增強客戶滿意度，更好地完成企業轉型與發展。

［關鍵詞］大數據；企業管理；創新

由于經濟社會的高速發展，人們得到和發出的信息呈幾何級的速度增長，企業不僅要面對越來越多的競爭者信息以及市場環境變化信息，同時也要承擔更多的消費者需求變化信息，在海量信息中，企業如何整理挖掘這些信息背后所蘊含的市場商機，是企業亟待解決的問題。由此帶來的大數據環境下的企業品牌管理也將面對更多壓力，只有不斷挖掘市場信息，提高企業品牌管理效率，才能促進企業不斷發展，提高市場占有率，提高企業經濟效益。

1　大數據概述

大數據是指一種規模大到在獲取、存儲、管理、分析方面已經遠遠超出了傳統數據庫管理分析軟件工具所能承受的能力范圍的數據信息集合，具有海量的數據信息規模、快速的數據信息流轉、多樣的數據信息類型和價值密度關聯度低四大特征。是需要建立新信息處理模式才能適應的具備海量、高增長率和多樣化等特點的信息咨詢資產，能使企業具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力。大數據技術的實用意義不在于收集如何多的數據信息，而而是挖掘這些信息數據背后所隱含的市場信息，需要進行專業化數據處理。這也表明大數據背景下的產業升級在于對海量信息的數據挖掘，只有這樣，才能實現整個產業的盈利增長，提高企業的盈利能力，也只有這樣才能實現對數據信息的價值實際化轉變。從實際技術上來說，大數據的收集、挖掘、整理離不開對云計算的運用，而大數據本身的特點就要求不可能在一臺計算機上就完成對整個數據的分析和整理，必須采用分布式架構，由此對海量數據進行分布式數據挖掘與整理，進而實現對數據價值的追加。而云計算的分布式處理、分布式數據庫和云存儲、虛擬化技術等技術特點，正好實現了大數據分析整理的所有技術要求，實現了兩者完美結合。更好地運用大數據解決企業的發展問題，使企業的發展更加精準化，也讓大數據的價值體現在以下幾個方面:①針對消費者的消費情況的匯總，通過對大量數據的分析，可以得出消費者的消費偏好以及消費習慣，由此可以進行精準營銷；②分析消費者的消費習慣以及偏好，為企業的服務體系的建立以及拓展，提供更多數據支撐；③通過對于數據的挖掘，企業可以更好地掌握市場環境，分析競爭者和其他市場參與者的情況，讓企業在不斷變化的市場環境中贏得市場先機。

2　品牌管理介紹

企業關于自身品牌的管理就是在企業生產管理過程中對品牌的建立、維護和鞏固的過程。企業通過品牌管理可以有效監管控制品牌與消費者之間的關系，從而形成品牌相對于其他品牌的競爭優勢，使得品牌價值符合企業的生產經營管理理念，從而讓品牌在市場競爭中發揮出源源不斷的市場競爭力。企業要做好品牌管理，讓品牌更加具有市場號召力與品牌美譽度，必須要做好以下步驟。①把握整個宏觀市場的規律，了解產業結構、國家經濟政策以及宏觀競爭環境，確認自身產業優勢，進而確定企業的核心競爭能力以及產業結構。②確立自身的企業文化與企業核心價值觀，讓這些人文的東西符合企業的長期發展規劃，保障企業有目標、有計劃地安排企業生產經營管理相關事宜。③形成相對完整的企業文化。④分析了解消費者的消費習慣以及各種需求差別確定企業與消費者之間的關系，并進行合理有效的品牌定位，細化企業的品牌市場。⑤根據企業的現有產品以及品牌定位，選擇出符合企業實際的品牌策略，制定相關的品牌規劃，確定企業標識。⑥根據品牌規劃，合理劃分建立品牌管理的機構，明確企業品牌管理目標，組織企業相關人員對整個品牌管理過程進行把控。⑦根據品牌管理的目標，制訂相應的營銷管理計劃，針對不同的市場環境以及目標消費者，采取不一樣的市場傳播方案，做到精確營銷。⑧整理消費者對于營銷管理計劃的反饋信息，統計消費者對企業品牌的各項認知，并建立關于品牌的相關調查檔案，以指導新的品牌管理工作，落實品牌調整，使其適合市場變化的規律，同時對現有的品牌管理以及品牌價值進行評價與診斷。⑨建立科學的品牌評估系統，對于企業品牌相關的數據實現定時不定時的跟蹤，對整個品牌價值需要進行系統化、全面化的評估；⑩企業應當保持品牌管理的整個過程與企業生產管理整個過程密切結合，實現企業管理與品牌管理協調發展，同時也應當在企業不斷發展的同時，加大品牌管理的力度與強度，使企業品牌在市場中不僅具有很好的市場號召力，同時具有很高市場生命力，能夠不斷適應市場環境的變化，保障企業在競爭中立于不敗之地。

3　品牌管理創新的策略

3.1產品創新

企業與消費者之間的聯系最終都會落實到企業的產品或者是服務上以及和消費者之間的聯系上，因此，產品和服務的質量是否消費者的需求將是企業產品或服務得以生存的重要條件。在大數據環境下，企業應當積極收集自身企業所追逐的目標消費者的各項指標。首先，由于互聯網技術的不斷革新，消費者的消費從實體消費轉移到了電商消費，這種消費習慣的改變，使得消費者在消費過程中會留下大量數據信息，如瀏覽信息與搜索信息。企業應當收集并分析這些數據，挖掘出消費的消費習慣以及消費能力，從而掌握消費者的需求變化以及消費變化。在掌握了消費者的變化之后，企業應迅速改變自身的產品體系，減少不受消費者喜愛的產品，追加消費者喜歡的產品，在消費需求的推動下，完成對產品體系的創新，由此，帶來整個品牌的體系創新。總的來說，就是通過對消費者消費的海量信息的分析，發現消費者的需求，然后根據消費者的需求，不斷完善企業的產品布局，讓消費者可以在企業產品體系之中，找到符合他們需求變化的產品，從而實現提高消費者對品牌的忠誠度與美譽度。

3.2技術創新

所有企業在不斷完善企業產品體系的同時，還要對自身的技術進行不斷創新。經濟的不斷發展和同行業之間的相互競爭，使企業技術革新的速度不斷加快。企業不僅需要在自己的日常生產管理過程中，積極創新，還要積極關注到同行業其他企業技術方面的革新，一方面可以考慮模仿其他企業技術革新的方法，也可以在適當的時機，積極引進其他企業的技術設備，然后加快對自身產品技術體系的調整。當然在自身技術升級的過程中，會產生大量數據，而對這些數據的整理分析，離不開大數據分析管理系統，這些同樣要求企業不斷引進新的數據管理分析系統，以達到企業對大數據處理的要求。

3.3品牌管理體系創新

有效的品牌管理系統是將企業品牌與消費者緊密聯系在一起，企業的品牌不僅是企業的品牌，更是消費者的品牌。為了完成不斷變化的品牌管理要求，企業應積極引進先進的品牌管理經驗與理念，建立符合企業自身發展需求的品牌管理體系。同時要對系統內的品牌管理相關從業人員進行不定期培訓，讓品牌實際管理者不斷完善對品牌管理的認識，提升實際操作技能，讓企業的品牌管理不斷深化，融入到企業生產經營整個過程的方方面面。同時，通過大數據分析消費者對整個品牌的認知與希望的發展方向，確定符合企業與消費者需求的品牌管理目標，并制定新的品牌戰略與規劃。同時在品牌管理過程中，企業應當將自身的品牌形象與企業形象結合在一起，不做有損企業形象的事，積極參與社會事務，樹立起企業積極、正面、健康的品牌形象。

4　結 語

面對日益變化的市場環境，企業面臨的競爭環境也越來越復雜，企業在實際生產經營過程中，需要處理的信息也越來越多。這些數據之間的關聯性差、邏輯性不強，企業只有通過大數據的不斷挖掘，整理分析出市場變化情況、競爭者變化情況以及消費者需求變化的情況，才能及時有效地調整企業的產品體系與品牌體系，實現企業經濟效益的增長，也只有這樣，才能讓企業在復雜的經濟形勢下完成對企業自身的品牌管理，實現企業的發展。

主要參考文獻

［1］張巖松.品牌創新的四大基石［J］.企業改革與管理，2005（2）.

［2］韓康.企業文化變遷與制度創新——兼論中國國有企業文化創新的路徑［J］.新視野，2004（5）.

［3］董秀春.品牌創新經營的對策研究［J］.企業與科技論壇，2008（7）.

［4］秦仲篪.我國企業品牌管理發展問題分析［J］.企業經濟，2008（2）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.027

［中圖分類號］F273.2

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0041-02

［收稿日期］2016-05-02