誠信為本的徽商

文|支梓桐

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誠信為本的徽商

文|支梓桐

古諺云：“無商不奸。”而徽商恪守信義，誠實經營，曾創造了雄踞華夏商界三百年之久的輝煌。徽商許憲總結道：“唯誠待人，人自懷服；任術御物，物終不親。”

徽商是明代中葉至清朝道光年間中國最具實力和影響的一支商幫，徽商們往往引聚宗族以擴大經營，建宗祠，立會館，筑書院，培養士子，亦商亦儒。徽商與粵商、晉商、浙商、蘇商一道，在歷史上被合稱為“五大商幫”。

據史籍記載：徽商經營之域，“詭而海島，罕而沙漠，足跡幾半禹內”，其地無所不至。徽州六縣宋元明清歷代致富商人至少有近千人，其中擁資百萬的巨賈富商有二百三十多人。在明清時期的江浙一帶，商品經濟頗為發達，徽商云集，勢力盛極，故有“蓋揚之盛，實徽商開之”之說。在漢口，徽商不但建有豪華的同鄉會館，且在江濱開辟“新安碼頭”，專供徽商停泊船只。在沿江其他城市，徽商也是聚集成幫，稱雄市場。

那么，流寓四方的徽商為何能在天南地北落地生根，站穩商埠，立于不敗之地？雖與徽商本身素有“徽駱駝”之稱的吃苦耐勞精神、善于經營理財的精明頭腦等不無關聯，但就經營理念而言，講道義、重誠信顯然是最核心的因素。

徽商中的一些大賈，就是憑信譽起家的。清代后期崛起的制墨商號胡開文便是如此。據記載，胡開文的第二代傳人胡余德曾造出一種墨，在水中可久浸不散。一次一位顧客慕名前來購買此墨，返回途中墨袋不慎掉入河中，撈起后發現此墨已開始溶化了。顧客去見胡余德，經調查，發現該批墨錠在生產中未按規定去做，胡余德一面道歉，一面以一袋“蒼佩室”名墨相贈。同時告誡所屬各店各坊，立即停售此墨，并高價收回已售出的墨錠予以銷毀。

徽屯老街“同德仁”是制售中藥材的百年老店，為保證藥材貨真價實，維護商號聲名信譽，店主每年專派經驗豐富的老職工前往名貴藥材原產地收購原料。在加工炮制方面，更是遵守操作程序，嚴格把關，從不馬虎。如：在炮制特色名藥“百補全鹿丸”時，該店每臨秋末冬初都要舉行“虔修仙鹿”儀式，即在抬鹿披彩游街之后，讓眾人現場監督鹿丸制作的全過程。

徽商吳南坡在買賣時，遵循“人寧貿，吾寧貿信，終不以五尺童子飾價為欺。”的誠實經商之道，長期踐行，始終如一，得到四方盛贊，眾口相傳，以至于客戶每入市，只要看到是吳南坡的商號，便只管去購貨，買了便走，不問所購之物是否好壞，也不論是否多或少。達到如此境界，可想其誠信程度。吳南坡認為“寧奉法而折閱，不飾智以求贏”，主張誠信為本，堅守以義取利，是徽商一以貫之的品格。從根本意義上說，將誠信作為經商從賈的道德規范，正是徽商獲得成功的精髓所在。

徽商不僅以誠信對待顧客，對于同行也是“以禮接人，以義應事”，也因此加強了商幫內部的團結。清代商人詹谷在崇明島為業主經營典業，業主年老歸鄉，后太平軍起事，道路梗塞近十年。在此期間，詹谷“竭力摒擋、業乃大振”，待業主兒子來到崇明，詹谷將歷年賬簿交還，涓滴無私。

其實，商家在營市利人的同時從中獲取合理利潤，本無可厚非。但如何看待義利關系，是見“利”忘“義”，還是“取予有義”，是衡量商家職業道德和商業理性的標尺。“以義取利、為義讓利”，一方面體現了徽商對中國傳統倫理原則的恪守，另一方面也反映出徽商對“義”、“利”辯證關系的深刻領悟和具體把握。中國古代思想家墨子說：“與人謀事，先人得之；與人舉事，先人成之。”“利人者，人亦從而利之”。這也是徽商為人處事之本和經營決策之術。

徽商在數百年的經商歷史中堅守誠信為本的經營思想，對于今天規范市場經濟行為，無疑有著重要的借鑒價值和現實意義。在各行各業，正因為堅持以真取信，以誠待人，秉德為商，重義取利，才贏得了廣闊的市場和彌久不衰的聲名。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中指出：“廉者，有分辨，不苛取；歸富者始若儉于取，終則厚于藏。”徽商在張弛萬變、風云詭譎的商海中，之所以能立足穩健，賈道通達，聲名遠播，皆因“智巧機利悉屏不用，惟以誠待人”之所致。