老兵新傳

云娟娟

彭星正在做一件看起來很酷，也很具挑戰性與想象力的事情：讓世界各地的年輕人隨時隨地享受個性化定制服務，足不出戶都能在法派智能定制平臺上下單，感受中國服裝制造的時尚魅力。他將這種構想稱為“無縫鏈接”的C2M全球智能魔法定制工廠”。

這家已有19年發展歷史的傳統服裝企業，在傳統西服需求乏力、成本上漲、市場飽和、電商沖擊等多種挑戰的行業大環境下，“絕對不做傳統保守的前朝遺老，而應該是穿上互聯網T恤衫的歐巴型男”，彭星說道。

法派互聯網轉型從2009年就開始嘗試，有所收獲，但增長緩慢。真正觸動彭星下決心將法派向全面智能化轉型的，起源于他投資的法派歐洲控股有限公司在工業4.0方面的實踐。2008年法派集團與荷蘭The Makers公司聯合成立法派歐洲控股公司（雙方占股各50%），起初的計劃是將法派品牌推向國外，但隨著市場變化，法派歐洲公司的零售訂單逐年減少，而小批量定制訂單日漸增多。為應對這種小批量多頻次訂單的客戶需求，這家合資公司研發出一套智能定制系統，只需按照顧客體型將套量樣衣的修改數據傳遞到工廠，就可以自動生成樣版，傳統量體技術與互聯網技術的完美融合極大地提高了生產效率，使得這家公司在歐洲市場聲譽鵲起，成為歐洲市場份額最大的西服定制供應商。

2014年12月，彭星到歐洲實地考察，當看到他們從門店下單到產品設計、自動排版、發料配送、生產制造、物流發貨，乃至售后服務，全部依托于互聯網平臺，眼前這一幕幕“智能化”場景讓法派團隊極為震動。一個月后，彭星宣布“2015年為法派革命年”。

要實現個性定制規模化，顧客量體問題必須解決。于是他們邀請法派歐洲公司的首席工藝師丹尼士作全國巡演，到全國門店進行培訓指導，按照系統要求培訓店員采集數據。考慮到中國市場環境與歐洲不一樣，法派歐洲公司的定制門店大多設在高檔社區，依托智能定制系統，以O2O的方式拓展業務，門店規模雖然不及國內法派，但是他們的店長業務熟練，在周邊社區贏得了良好口碑。

經過一年的探索，彭星終于明白，服裝企業的智能化升級，并不是簡單地創建一個交易入口，更不是設備等軟硬件的智能化，而是需要企業內部整個系統的智能化。法派的核心團隊成員大多是服裝業出身，涉及軟件系統改造都是一幫“門外漢”，可就是這群“門外漢”改寫了定制的時間效率。他們采取結果倒逼的辦法，將定制流程當中出現的問題一一列舉，與法派歐洲公司的IT團隊一起研究解決方案，彭星還請來了IBM公司的技術力量，歷時一年時間獨家研發出遠程量體技術。

在法派定制平臺上，只需要顧客輸入身高、體重、腰圍三個數據，和一張側身照，法派就能計算出西服定制所需要的20個精準數據。這個奇跡的發生依托于法派19年來積累的380萬人體版型數據庫的技術積累。經過法派歐洲公司IT團隊、IBM技術專家和法派核心團隊耗時半年有余的努力，堪稱智能服裝定制中的“AlphaGo”誕生了，多輪測試結果表明，其準確率已經接近90%。2015年9月份，法派智能定制“AlphaGo”迎來首批個性定制客戶，廣州唯品會公司2000余名的管理團隊來下單定制西服。所有業務流程全部網上完成，而且從下單、生產到出貨，訂單進度可以隨時查閱。

全天候無限制的C2M平臺宛若一根“杠桿”，提供了撬動產業發展的無限可能。彭星說：“我們提供的C2M解決方案，可以幫助眾多的制造型企業進行軟硬件升級，實現大規模定制的數字化、平臺化和全球化。”