一本書，一座城

徐磊

根據圖書《耶路撒冷三千年》所開發的“以色列深度游”旅行線路，是從出版到文化旅行的一次新的嘗試。

近年來移動互聯網的飛速發展，給我們的生活、工作帶來極大的便利，也為傳統出版機構的發展提供了更多思考的空間。作為做書人，我們一方面守在傳統圖書出版業務上，另一方面也在積極開發著圖書的其他衍生價值。在過去的一斷時間里，浦睿文化根據圖書《耶路撒冷三千年》所開發的“以色列深度游”旅行線路，就是從出版到文化旅行的一次新的嘗試。

傳統出版的新嘗試

近些年，移動互聯網逐漸改變著我們的生活。大家的閱讀習慣由報紙刊物、PC端的資訊網站，再到手機上的新聞App，已不知換了幾茬；就餐有各種O2O的送餐App，工作中大量的溝通已轉移到微信端，還有各種企業協同軟件……而這一切，都是以“滿足用戶需求”為根本，進行著產品的開發與再造。

出版機構的用戶便是讀者。以往，開發選題、編輯成書、渠道發行、讀者購買，即完成了一本書的生產流程。而后，我們的讀者在想什么？他們還有哪些與書相關的需求？我們無從知曉。我認為，出版機構應該多走一步，從以“圖書產品”為中心，到“圖書+讀者需求”相結合，把讀者的深度需求收集、整理并加以分析，從而實現產品衍生價值的開發與讀者二次轉化。

而從《耶路撒冷三千年》到“以色列深度游”的業務延伸即緣于此。此書于2014年11月上市，銷售勢頭非常好，上市即斷貨。面對如此熱情的讀者，一方面我們加快圖書生產節奏，使圖書盡快送達到讀者手中；另一方面也在思考，如何能讓讀者在圖書之外有更豐富的體驗？優質的文字內容，僅以紙質書、電子書的形態呈現給大家還遠遠不夠，不如把他們帶到這個國家、這座城市，身臨其境地觸摸這座城市的歷史！

糾結、焦慮中摸索前行

從2015年7月“以色列深度游”項目立項，到讀者成團出發，歷經四個月的時間。其間經歷了不少困難，團隊也是摸索前行。浦睿文化并不希望只作為客戶輸出的通道，與旅行機構進行淺層的合作。我們更期待將自己定位為“文化旅行機構”，從開發線路、境外酒店導游等服務體驗對接、招募團員……每個環節都全程參與、以期為客戶提供最好的用戶體驗。

開發線路期間，我們進行了深入的產品調研。首先我們將目前市場上已有的十幾條以色列線路收集研究，分析線路的異同優缺，在此基礎上形成自己的旅游線路，并請部分讀者也參與其中。研發過程很艱難，畢竟我們面對的是一個新的領域。要深入其中并迅速打造優于行業的產品，需付出的精力、時間自不必提。那段時間，我們天天捧著以色地圖，身邊鋪滿了各種以色列線路紙稿，研究、整理、設計。

至于境外酒店導游對接等服務，也是在與眾多境外地接機構接觸、磨合后，才得以完善。不同的地接機構服務特色不同，我們尋找最適合我們讀者的服務機構進行合作。線路的最終成形，與他們不厭其煩的努力是分不開的。為了給為讀者提供最優服務，我們首團?甚至出現了在離出團僅有10天時，重新更換更為適合的地接社的情況。好的導游，會讓出行增色不少。結合地接機構推薦及其他旅行達人的推薦，我們選擇了綜合評價最好的人選，這也在后來的出行中得到了驗證。

線路產品打造后，便是團友的招募工作。前期，我們將讀者聚集在耶路撒冷相關的微信公眾號上，定期發布以色列資訊及讀書心得，有意識地收集、培養以色列深度游的潛在用戶。作為出版機構，“讀者的信任”是我們天然的優勢，也正是這種信任，讓我們有能力在面對困難時堅持下來。只要我們開發的旅行產品，體驗良好、價格合理，讀者是很樂意參加的。部分讀者在前期線路設計時，就與我們一起討論，提需求、提建議。在與他們的互動中，我們也受益良多。大家來自不同行業，視角不同，帶給我們的啟發是多方面的。

產品的研發充滿了艱難與驚喜。艱難來自于進入一個新的行業、且要短時期完成產品再造。而驚喜來自于讀者的信任、理解以及熱心的協助。產品設計完畢、地接社導游服務敲定、團友招募成團……當這一切都落實后，我便以一個讀者、團友的身份與大家親歷其中，心懷感動，共同來一場“天堂、塵世”的行走。

“耶路撒冷啊，我若忘記你，情愿我的右手忘記技巧。我若不記念你，若不看耶路撒冷過于我所最喜樂的，情愿我的舌頭貼于上膛。……”

我們在耶路撒冷老城中，腳踏耶穌基督的十架苦路，身歷鞭傷、艱難前行。太陽的金光撒在哭墻上，撒在虔誠禱告的人臉上，我們的心也化在這日光下；當我們親歷猶太人的家中，聽他們訴說這個悲傷的民族留離2000年終回家園的故事，無限感慨也隨著眼淚流出；還有約旦河受洗處信徒在水中的榮光、馬薩達勇士英勇赴死的堅定、凱撒利亞碧藍的海水……這一切，如醉如癡。我們在文字中，在實境中，在夢幻中……耶路撒冷的行程，充滿了各樣精彩！

一本書，一座城。讀者因書對耶路撒冷充滿了神往，又借旅行身臨其中，去驗證、傾聽、再次感知。一切皆因“書+旅行”而美好！

迭代，嘗試新的可能

由《耶路撒冷三千年》到旅行線路的嘗試，讓我們對于圖書衍生價值的開發有了新的認識。我們有那么多優質的內容資源，針對旅游，我們完全可以開發更多特色的旅行線路，這是我們出版機構的優勢，何不嘗試在旅行的路上走的再遠些？“一本書，一個城市，閱讀與旅行，從心靈到身體，皆在路上”。針對手工藝文化的圖書，就開發手作游的線路；而針對閱讀名畫的圖書，就開發博物館之旅行的線路；結合茶藝的圖書，便開發茶藝的線路……未來，“書+旅行”，將有更多想象。

至于“《耶路撒冷三千年》到以色列深度游”，我們針對讀者需求所作的圖書衍生價值的開發，其核心理念是“滿足用戶所想”，這也契合了“互聯網+”時代下“用戶經濟”的價值理念，他們需要什么，我們就做什么，一切以用戶需求為核心。

“策劃選題、編輯成書、渠道發行、讀者購買、讀者二次體驗開發”，在這個生產路徑下，是否會有更多想象呢？圖書不僅是優質文字內容的載體，還可作為圖書衍生價值產品的推送平臺。每本書就是一個售賣場，是連接我們與讀者的載體。我們將讀者各樣的需求設計開發成相關產品在書中陳列、推送。不同的圖書產品面向不同的行業領域，都將會有更多的想象空間。

（本文作者為上海浦睿文化傳播有限公司市場部總監）