中職旅游專業(yè)學生實習后現(xiàn)象的對策探討

黃麗燕

【摘要】中等職業(yè)技術學校旅游服務與管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，實習是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的重要手段，是提高學生職業(yè)素質的有益補充。但學生實習結束再次返校后往往會出現(xiàn)一系列難管理的現(xiàn)象，針對這些現(xiàn)象，學校相關人員要積極做好學生思想工作、加強管理，化解管理難題。

【關鍵詞】旅游專業(yè) 實習后 現(xiàn)象 對策

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）05-0231-02

引言

旅游管理專業(yè)的行業(yè)實習是重要的教學環(huán)節(jié)， 也是學生提高綜合能力的必經之路。然而，學生在短學期實習返校后，引發(fā)了一系列管理上的難題。倘若這些問題不及時改善解決，將會對學生的職業(yè)發(fā)展造成非常不利的影響。

一、實習返校學生出現(xiàn)的現(xiàn)象

（一）學習情緒低落

通過調查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學生實習返校后存在著學習熱情下降甚至厭學的情況，認為重回課堂覺得“學習沒意思”，僅有一小部分學生認為“找到了學習的動力”。而實習回來后學生的出勤狀況較之以前也出現(xiàn)了下滑狀況，曠課、遲到現(xiàn)象嚴重。許多能正常出勤的學生在課堂上也表現(xiàn)出了上課走神、睡覺等現(xiàn)象。對于教師的課堂互動采取漠視的態(tài)度，缺乏學習熱情和專業(yè)認同。

（二）紀律松散，集體意識淡漠

在經過實習的自由后，紀律意識較實習前有明顯的下降，返校后的學生在各方面的紀律上表現(xiàn)出我行我素的現(xiàn)象，對學校的規(guī)章制度較為抵觸，不愿服從學校管理。對集體活動漠不關心，對班級及班級成員態(tài)度較為冷淡。

（三）思想變得世故

在實習中，學生或多或少受到社會負面影響，在考試上很多學生認為可以通過作弊、代考、與任課老師打好關系就可以了，并且認為工作可以拖關系，走門路或是依靠外表獲得優(yōu)勢，成績并不重要。

二、產生上述現(xiàn)象的原因

（一）理想與現(xiàn)實的差距影響了學生的專業(yè)認同

在實習期間學生做的是基層服務工作，工作繁瑣而辛苦，有時候還要面對游客的刁難，讓初入社會的學生難以接受。部分學生認為旅游業(yè)是“伺候人”的行業(yè)，缺乏職業(yè)自豪感，返校后也不愿意再學習；還有部分同學則打算畢業(yè)后轉行，對自己專業(yè)知識更加漠不關心。

（二）理論知識與實踐操作的差別

在實習中的工作很具體，他們認為在學校學習的理論知識在實踐中發(fā)揮不出作用，而且認為旅游行業(yè)門檻低，只要會做事，多積累經驗就能勝任工作。有了實際工作經歷，返校后不愿再聽教師的“紙上談兵”，而把大量實踐和精力放在他們覺得有意義、有作用的一些事上面。

（三）實習中積累了不滿

在實習期間，企業(yè)往往將他們作為正式員工使用，而待遇方面卻與正式員工存在較大差別。工作累、管理嚴、待遇低使學生在實習中積累了一些怨言，回到學校相對寬松自由的環(huán)境中后，許多同學自覺或不自覺的就放松了自己。

（四）社會負面影響

實習工作中會接觸形形色色的人，也會認識到社會的復雜性。在工作中，他們往往更多的關注到社會的功利性，而忽視了社會的公平性。在競爭中，容易將他人的成功歸因于一些功利性因素比如說“和領導走得近”、“會察言觀色”等，而忽視他人的能力與努力。因此學生返校后在處理事情上往往會考慮直接利益，僅僅愿意做在他們看來有利的和有用的事情。

三、做好實習返校學生管理工作的對策

（一）樹立榜樣，重建信心

學生返校后，學校可以在每個班級成立幫扶小組，通過在每組中穿插些成績優(yōu)異的學生，或是些平時自我約束力好的，紀律性好的學生，施行一幫多的學習小組，明確責任人，實行潛移默化的影響，這樣有“帶頭人”，也有“監(jiān)督力”。從而改善整體的學習氛圍，做到相互影響，相互帶動，相互督進的良性循環(huán)。

（二）加強管理，建立規(guī)律作息

對學生出現(xiàn)一些不良行為的原因要仔細了解，有針對性的解決問題。站在學生的立場考慮問題，對于他們要給予關愛與鼓。同時加強管理，嚴格監(jiān)督學生的出勤、課堂紀律、住校紀律等，每周公開每個學生考勤等方面的表現(xiàn)，并與學生的考核嚴格結合起來，對于一些嚴重違紀、屢教不改的學生，也要按照學校相關規(guī)章制度及時給予處分，以起到警示作用。

（三）把握思想動態(tài)，建立網絡平臺

可以通過講座、視頻、辯論會等形式進行專門的思想教育，幫助學生樹立正確的價值觀、消除功利主義的不良影響。另外建立班級QQ群、微信群，及時了解班級學生所關注的問題，也可以開通班主任信箱，對于一些不便面談的事情，可以通過郵件的形式交流，這樣既可以減少學生的顧慮，也避免了因生疏帶來的尷尬。

結語

中職旅游專業(yè)學生實習后返校存在的諸多現(xiàn)象是學校教學管理不容忽視的一個方面，學校應正視這些現(xiàn)象的存在，了解產生的原因，積極采取相應管理措施，以達到切實有效的解決問題并做到有效的預防，借以提高學校的實踐教學效果。

參考文獻：

[1]任煥茹，謝克敏，楊金衛(wèi)等.高職院校大學生課外活動存在的主要問題及對策研究[J].保定職業(yè)技術學院，2010（1）.

[2]翟向坤.高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)實習研究[J].中國勞動關系學院學報， 2008，22（6）.