紙媒成本管理探析

張惠琦

摘 要 隨著信息化、網絡化、新技術、互聯網新媒體的出現和快速發展給傳統紙媒造成了很大的沖擊。讀者不斷流失、報紙發行量下降、http：//www.chinairn.com/yjbg/moref15f13f52ff1.html廣告收入大幅下滑，紙質媒體經營出現虧損狀態，面臨著巨大的生存壓力。面對激烈的競爭環境，紙媒不得不消減成本，對版面、發行量、發行渠道，人員結構，內容生產過程，傳播實效等問題重新思考并做了一系列的變革。變革后，紙媒如何做好經營過程中的成本管理是其持續發展的關鍵問題之一。本文基于現階段紙媒的生存危機，加強成本管理必要性的分析，提出目前紙媒成本管理中存在的主要問題，如全員成本管理意識淡薄，對成本的管理更多的是事后核算和分析，也沒有相應的成本考核機制。基于此提出紙媒轉型后需要樹立全員參與成本管理的意識，將成本管理貫穿于生產經營的各個環節中，將事后成本管理轉變為事前成本管理，不斷優化報紙版面，調整發行策略，加強成本考核，建立有競爭力的激勵機制，激發員工的創造性，通過有效降低、優化成本增強企業競爭能力的同時不斷尋找新的業務增長點，以期對紙媒成本管理及紙媒的發展起到推動作用。

關鍵詞 紙質媒體 成本管理 考核機制

隨著信息技術、移動互聯網技術的發展，用戶獲取信息的渠道變得更為靈活多樣，能夠不受時間和空間的限制獲取海量資訊，而傳統紙質媒體內容從生產到傳播周期長，耗費的成本巨大，并且受到出版時間的限制，同時與讀者的互動很少，不能及時了解到讀者的閱讀方式及閱讀需求的變化。因此原來紙媒的部分讀者放棄閱讀報紙，轉而使用網絡或者移動終端等方式獲取信息。報紙讀者群體不斷在流失，導致報紙發行量的不斷下降，這種下降直接帶來收入的大幅下滑，經營出現虧損的狀況。傳統紙媒從業人員紛紛逃離，在新媒體領域二次創業。紙質媒體的衰退成為共識。

在這種經濟環境巨變，技術不斷革新的時期，紙質媒體進行了一系列的變革，減少發行量，調整組織結構，增加網絡投入，開通微博微信等傳播渠道，在這種轉型后紙媒仍然擺脫不了原來盈利模式的影響，在新的領域尚未找到新的業務增長點，因此紙媒的成本管理顯得尤為重要。只有管理好在紙媒支出中占比重相當大的成本，不斷挖掘成本潛力，提高成本管理水平，才能扭轉目前發展的困境，才能在激烈的競爭中生存與發展。

一、紙媒加強成本管理的必要性

（一）實行科學的成本管理，可以提高企業管理水平，增強企業競爭力

經濟增長的速度放緩，媒體競爭環境進一步激烈，讀者習慣的改變及客戶需求的多樣化等問題，轉型后的紙媒為保持現有的競爭優勢及企業可持續發展，必然對管理能力，尤其是對成本的管理能力提出了更高的要求，只有不斷地改善經營的效率，建立合理的成本管理控制體系，獲得經營成本優勢，才能在新的競爭環境下立于不敗之地。

（二）實行科學的成本管理，有利于調動員工積極性

成本管理可以明確各項成本的經濟責任，將責任成本落實到各個部門或者個人，經營的各環節和相關的負責人，使每一個責任部門的活動，在耗費或支出上都有定額或標準，按定額和標準進行管理。將責任成本控制完成情況與績效考核聯系起來，完善收入分配制度，加強激勵和考核，獎懲及時兌現，從而達到調動全員的工作積極性的目的，以此留著公司核心人才，形成良好的積極向上的工作氛圍，提升公司的軟實力。

二、傳統紙媒成本管理存在的問題分析

（一）成本管理意識不強，缺乏全局觀

媒體更多的是注重社會影響力和公信力。很多紙質媒體沒有實行自負盈虧，自我經營的企業化運營，忽視對生產經營的管理。成本管理意識淡薄，同時成本管理工作全部由財務部門負責，其他部門對于成本支出情況缺乏基本的了解和認識，覺得成本只與財務部門相關，與各部門及個人沒有關系，而公司對于相關的成本管理知識沒有進行相應的培訓。忽視了各個部門、全體員工的協同作用。這種做法使得紙媒成本管理中財務部門起的作用有限，沒有激發全員重視成本管理的意識，沉重的成本成為公司發展的阻礙。[1]

（二）只注重成本核算和事后管理

目前紙媒的成本管理更多的是注重成本核算和事后成本增減變化以及與預算對比完成情況的分析，只對生產經營的結果做統計，而在生產之前對決定成本高低最關鍵作用的事前因素沒有給予足夠的重視，沒有達到真正控制產品成本的目的。如有的紙媒在報紙出版前，對總共出多少版面，哪些版面出版，哪些版面不出版，版面用彩色還是用黑白色等問題沒有制定詳細的出版計劃，每次出版都按照常規或者經驗來操作，這樣造成了成本浪費，沒有真正達到成本控制的目的。

如有的紙媒發行報紙只是根據歷年的發行數據來確定發行的渠道、區域和發行的數量等，而沒有對渠道是否依然存在進入的理由和進入此渠道后帶來的品牌宣傳效果進行詳細分析，在投入了大量渠道費的情況下，沒有達到有效傳播的效果。沒有及時對各區域發行情況的變化及數量的變化進行有效的辨別分析，導致的結果是發行量超出了市場的需求，成本已經支出而沒有取得相應的收入，可見日常的成本管理只對結果做了統計，沒有對生產各個環節起到管理和控制的作用。

（三）缺乏成本考核機制

傳統紙媒因成本管理意識落后，更談不上完善的成本考核機制。不論成本支出多少均沒有相應的部門和個人對責任成本負責，因此調動不了員工節約成本，主動提高工作效率的成本管理意識，這種做法已經遠遠不能適應當今市場競爭環境的要求，應該迎合紙媒發展的大勢，建立起成本考核機制，激發員工的創造性。

三、加強紙媒成本管理的思考

（一）統一思想，樹立全員參與成本管理的觀念

紙媒應該高度重視成本管理的重要性，樹立全員參與成本管理的觀念。加強成本管理宣傳和培訓工作。利用會議、內部刊物等形式進行宣傳，幫助員工理解成本管理的意義、遵從成本管理的原則。組織員工積極參加各種類型的成本培訓班進行學習，變少數人的企業成本管理為全員的參與管理。將責任成本進行分解，處理好部門、個人的責、權、利關系。各部門和責任人根據成本管理的標準和目標來判斷行為取向，他們就會從自身工作環節，生產流程、公司管理活動等各方面審視是否符合成本管理的標準和要求，從而形成主動的成本管理意識，自發自愿的采取措施控制成本，提高公司的成本優勢，增強自身實力，適應市場競爭的要求，實現公司價值增長。

（二）將事后成本管理轉變為事前成本管理

事前成本控制可以提高成本的預見性和可控性。成本形成之前就產生了制約作用，對于降低成本的潛力更大，才能達到真正意義上的成本控制作用。

1.通過預算的手段管理成本。根據事前成本管理的要求對成本支出需要有一個科學的預算。紙媒應該在每年根據自身發展的戰略制定相應的預算，通過預算主要對紙媒的采編成本和發行成本進行規劃。采編成本預算中人員薪酬占比重，因此預算工作的重點是根據版面的多少預估全年需要的人員數量。在做預算前需要預算編制部門和采編各部門做充分的溝通，通過預算可以預見未來的采編成本支出的范圍。發行成本的預算主要是對耗用新聞紙的數量及報紙印刷量的估計。預算經過報社領導層審批后，將年度預算數下達到各個責任部門及個人，并簽訂責任人目標責任書，明確各部門及個人對預算目標承擔的責任。按照月度、季度、年度對預算的執行情況進行分析，找出預算存在偏差的原因。將預算執行情況和績效考核有效地結合起來。通過預算管理的手段，事前就能夠預估到各業務的成本情況，提高成本的控制能力。

2.優化報紙版面。新媒體時代用戶獲取資訊的渠道和產品的多源化，這要求在報紙出版前對讀者的閱讀習慣、閱讀方式、閱讀的渠道等問題進行調查和研究，進一步提升對目標人群的影響力。根據市場調查分析的結果，紙媒可以更合理的安排出版內容、版面數量。因為版面的多少決定了采編部門需要的人員數量，同時也影響到印刷成本的大小。報社應該保留能夠體現本報特色和品質的版面，綜合考慮報紙內容、廣告、發行等因素，合理安排版面數量、不同版面出版的頻次和印刷色數，避免隨意增減版，濫用彩板的問題。

優化報紙版面，還可以將時效性要求不強的內容、深度報道的內容等以報紙版面出版，而突發新聞、互動性強、視頻等內容以網絡、移動平臺等方式傳播。通過以上報紙和網絡結合的傳播方式對版面數量、版面形式，人員數量保持動態調整，達到控制紙媒成本的目的，改變了以前版面相對固定，不管出版內容有沒有讀者市場都出版的狀況，減少了成本支出的同時并沒有降低報紙的品質。

報紙版面優化后一方面需要調整版面配備的采編人員，根據各版面出版數量的不同配置合適的記者和編輯人員，減少冗余人員，提高勞動生產率。另一方面版面的優化直接對采編人員提出了轉型的要求。采編人員需要從單一的報紙稿件的提供轉變到可以同時提供網絡稿件、微博、微信、視頻，移動平臺上傳播的內容。這樣一個內容同時在多個介質的傳播方式，實現了采編資源的高度共享。記者編輯既掌握報紙內容生產的工作流程，也熟悉數字出版、網絡傳播等新技術，新傳播平臺的操作技能，這樣具有全面綜合素質的采編團隊，在人力成本上漲速度越來越快的今天，減少了采編人力成本的開支，同時由于采編人員優化相應的差旅費、辦公費等方面的支出同時減少，形成了有競爭力的媒體編輯部。[2]

3.發行策略調整。眾所周知，發行成本占報社總成本的比重大，而且發行報紙取得的收入不能覆蓋成本支出，發行報紙是不盈利的，發行量越大發行的虧損越多。因此紙媒轉型后必須在發行上做有效的發行，減少無效發行，不斷提高報紙實銷率。這要求在報紙發行前對市場的需求進行詳細的、科學的分析，才能預先估計市場需要的發行量，從而將發行的成本控制在合理范圍內。

影響發行成本的主要是新聞紙的成本和印刷成本。在采購新聞紙之前需要對生產廠商進行調查和分析。應該與有一定規模、信譽優良的生產商保持長期合作關系。簽訂采購合同時要明確紙張的品種、型號、規格、質量等，以便保持比較穩定的新聞紙品質和采購成本。在選擇供應商的時候還需要考慮將新聞紙運輸到各個印刷廠的距離，控制好紙張的運輸成本。另外還需要密切關注新聞紙的價格走勢、結合報紙出版計劃分批分次進行采購，這樣可以保持合理的紙張庫存成本、減少相應的損耗支出。

對于采取委托加工方式印刷報紙的報社來說，印刷成本與報紙印刷量及委托加工費有直接的關系。印刷量根據預算、發行市場的需求、報紙在各區域實際銷售情況等方面的信息綜合后進行確定，保持動態可變的印刷量可以更好地控制成本的支出。在選擇委托加工的印廠時需要考慮印廠的資質，印刷設備的新舊程度，印廠所處的區域與報紙發行區域的距離等因素，以便印廠可以按時按質的印刷報紙，良好的設備可以減少印刷過程中的損耗支出，便利的交通可以節約報紙運輸到各銷售渠道的運輸成本。

另外在發行渠道的選擇上除了傳統的郵局和眾多的零售渠道需要進行優勢和劣勢對比分析，優化渠道結構，減少不必要的渠道費支出，達到優化成本支出的目的。同時需要更加重視近年來飛速發展的移動終端、網絡平臺等，通過這些平臺和渠道加強對數字報紙的宣傳、推廣力度，將數字報紙送達到目標人群。這些數字報紙的成本相對于傳統紙質報紙的成本大幅降低，而且成本只需要支出一次，但是通過不受時間和地域限制的重復銷售，可以無限次的取得收益。可見在降低成本的同時，也爭取到一部分年輕讀者成為潛在的用戶，逐步擴大在新的傳播渠道的影響力。[3]

（三）加強成本考核，建立有競爭力的激勵制度

通過成本考核把成本控制的思想深入到每一個員工的心中，成本考核結果與部門、員工個人利益直接掛鉤，讓員工在工作中主動提高工作效率和服務質量，從而節約成本。

首先需要建立起成本考核制度。做到考核有依據，考核可量化，考核指標合理，考核流程簡便，考核可執行。其次各部門及全員對考核制度、考核標準、考核目標有清晰的認識。在日常經營中各部門能夠建立良好的溝通機制，減少溝通環節和成本，及時進行信息反饋。另外還需要建立起合理的獎罰體系。人力資源部門可以創建新的報酬和福利計劃，實行激勵機制，拉開分配距離，用彈性報酬培養員工的滿意度。

對于媒體來說，采編部門和采編人員就是媒體發展中的關鍵因素。因此特別需要做好采編成本的考核和采編人員的激勵工作。采編成本中占比最大的一項是員工薪酬，占采編成本的70%左右，應該重點考核。在考核成本時要參照各部門的預算，落實部門責任，分析各部門人員的增減變動情況，確保人員增減、人員薪酬變動是經過事前的逐級審批，符合預算的要求。對于不合理的超預算支出需要追蹤超支的緣由，并追究責任人的責任，按照考核制度進行處罰。對于節約的部分也需要分析原因并獎勵相關部門。這樣責、權、利結合的考核方式可以調動采編部門責任人的積極性，有利于媒體的良性發展。

傳統紙媒對采編人員的考核一般根據稿件見報的數量、稿件所處版面的重要程度，好稿數量來確定業績，而對于目前在網絡上呈現的內容則需要根據用戶的閱讀量，轉發量，評論量等情況進行綜合評價。采編人員寫的稿件如果質量好，讀者閱讀量大，其他媒體引用轉發頻繁，帶來強烈的社會影響力的優秀作品，應當及時予以肯定及獎勵。采取這樣內部評價兼顧外部評價的標準對員工進行考核，更貼近媒體發展的需求，可以調動員工的積極性和創造性。

對于一專多能、綜合素質高的采編人員，在考核時應該給予更高的報酬和福利待遇，給個人提供系統的培訓學習機會和事業發展空間。

由此可見根據媒體發展的階段不同，需要不斷完善成本考核辦法，建立合理的激勵機制，才能真正提高員工積極性，實現成本優勢，使傳媒更加具有競爭力。

（作者單位為經濟觀察報社）

參考文獻

[1] 劉金華.淺析報紙印刷企業成本管理[J].投資理財，2012（04）：67+69.

[2] 吳巧君.新媒體時代紙媒的采編成本管理[J].經營與管理，2013（08）：54-55.

[3] 葉屬敏.全媒體時代如何降低紙媒運營成本[J].現代商業，2010（27）：110+108.