企業管理中制度與企業文化的關系

張海明

摘 要：社會在發展，時代在進步，企業發展也要與時俱進，跟上時代發展的潮流。在企業管理中，需要正確認識制度和企業文化之間的關系，理清管理思路，轉變管理觀念，實現管理水平的大提升。本文將從企業管理的現狀出發，分析兩者的概念，發掘其中存在的內在聯系，實現制度和文化的有效融合，促進企業的長遠發展。

關鍵詞：企業管理；制度；企業文化

企業管理制度和企業文化都是企業管理的重要手段，在企業管理中發揮著重要的作用。但是在實際管理中，管理人員對兩者之間的關系了解不甚深入，阻礙了管理水平的提升。隨著市場競爭的激烈，企業發展中要正視管理，針對管理中的重要方法和手段，加強理論探究至關重要，可以為管理工作提供理論指導。

一、企業管理制度和企業文化的關系

（一）概念論述

企業文化，簡而言之，就是企業在長期的發展實踐中，形成的價值觀念、經營理念、團體意識的總和。企業價值觀是企業文化的核心部分，主要用于協調企業各方利益體的關系，是企業發展中的重要指導原則。例如“精益求精、尊重客戶”這條企業價值觀念，前者是對企業生產經營的要求，后期主要是指企業的服務態度，是對利益相關者的承諾。在企業管理過程中，制度應用比較頻繁，根據企業生產經營的實際情況，對企業中的工作進行合理的劃分，制定具體的工作條例，對員工的實際工作進行規范和約束。但是制度管理雖然優勢比較明顯，但是也存在一定的局限。制度約束細致具體，但是過于死板，是一種硬性的管理手段，但是企業是一個動態的發展過程，制度容易過時，不能滿足實際的管理需求。例如公司的著裝部分，在IBM公司中，管理人員硬性要求員工上班穿黑色套裝，隨著實踐的不斷發展，公司人員的著裝已經發生改變，這正是硬性要求的弊端，需要根據社會發展的特點不斷的進行更新，但是公司的核心文化價值觀依然發揮著效用，應用價值大。

（二）兩者關系

實質上，兩者各有其優勢，但并不相互等同，他們是企業管理中的兩個重要手段，一個屬于硬性管理，一個是軟管理，兩者可以進行融合也可以單獨使用，在企業管理中廣泛應用。兩者相互獨立，但是聯系非常密切，可以相互補充和配合，進行協調應用，但是另一方面，兩者之間也存在一定的沖突，存在此消彼長的關系。根據兩者一致程度的高低，可以將兩者的關系進行分類。第一，一致型。兩者相互依存，一致性相對較高，此時企業的發展和管理相得益彰，相互補充。這個過程中，兩者一致性程度越高，對管理的促進作用就會越強。第二，離散型。在企業的管理中，兩者之間的聯系程度相對較低，各自發揮不同的作用，沒有交集。在這樣的關系中，雖然兩者都可以對企業管理產生作用，但沒有兩者配合產生的效果好，限制了企業管理水平的提升。這種關系在企業管理中也比較常見，由于沒有具體的制度做支撐，文化應用就成了空口號，難以得到實際有效的發揮。第三，沖突型。企業文化和制度之間存在沖突，有一定的矛盾，文化推崇的內容和制度規定的內容相反，導致管理的效果大幅度降低，讓員工在工作中出現無所適從的感覺。當兩者是沖突型關系，一般情況下，由于利益相關性，員工會選擇遵守管理制度，從而對企業文化造成了破壞，影響了企業文化效應的發揮，應用價值也會相對降低。

二、正確處理企業文化和管理制度的關系

在企業管理的過程中，要想達到良好的管理效果，實現管理水平的提升，需要正確處理文化與制度的關系，實現兩者之間的有效配合，提高兩者的一致性。這個過程中，首先需要對企業文化和制度進行整理和分析，梳理它們之間的關系，對關系類型進行細致的分類。其次，需要根據不同的關系類型采取不同的措施和方法，有針對性的進行關系的改善。針對一致型的制度、文化關系，需要作進一步的工作，明確一致程度的高低。一致程度低，需要進行原因的查找和分析，制定具體的措施，進行管理制度的完善，將內容進行細化，減少制度管理中的漏洞，保證文化管理有強有力的制度保障，增強執行力。針對離散型的關系，企業文化和制度都需要進一步完善。文化方面，需要對內容進行科學合理的梳理，對于其中不適合企業管理的部分要進行更新，刪除不合理的部分，體現企業發展的特色和核心價值觀，豐富文化內容，更新理念。另一方面，做好制度的完善健全工作。首先要對企業內部的制度進行梳理和科學評估，進行查漏補缺。這個過程中，可以讓員工進行參與，保障制度的可行性，提高員工的參與感，便于后期制度的實施。對于文化沒有制度支撐的部分，要健全相關的制度，為企業文化管理提供制度支撐。對于只有制度的部門，可以根據實際情況進行文化的完善，充分發揮文化的導向作用，提高員工的思想覺悟，加強員工的職業道德素養。針對沖突型的關系，可以分析兩者的實用性，對于應用價值相對較低的部分進行刪除，按照實際需要對管理手段進行合理的調整。

三、結語

在企業發展中，企業管理是重要的組成部分，發揮著重要的作用。在實際管理中，要對企業制度和文化的關系進行科學的梳理，采用有效的措施進行兩者關系的改善，從而提高企業管理的水平，促進企業的長遠發展。

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