以崗位勝任力模型做好國際化人才管理

□ 霍振寶

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以崗位勝任力模型做好國際化人才管理

□ 霍振寶

崗位勝任力模型是人力資源管理體系的基礎和核心，為人力資源管理各職能模塊提供依據和標準，其他各個模塊緊緊圍繞能力標準開展相應的工作。

2001年，BP、殼牌等國際油公司聯合發起成立的以崗位勝任力為核心的石油技能（PetroSkills）聯盟，有力地推動了石油行業技術和管理能力的通用性、標準化，形成了具有石油行業特色以崗位勝任力為基礎的人力資源管理體系建設模式，優化了人才配置，暢通了人才發展通道，提高了培訓效率，取得了良好的管理效果。

在國際油公司管理實踐中，構建以崗位勝任力為基礎的人力資源管理體系，是實現國際化人才發展戰略的重要基石，也是解決目前國際化人才隊伍管理問題的有效武器。

圖1　以崗位勝任力為基礎的人力資源管理體系模型

協同作用 分步推進

崗位勝任力模型是人力資源管理體系的基礎和核心，為人力資源管理各職能模塊提供依據和標準，其他各個模塊緊緊圍繞能力標準開展相應的工作。構建以崗位勝任力為基礎的人力資源管理體系，涵蓋人力資源計劃、招聘、績效管理、薪酬、職業發展、培訓、領導能力培養和繼任計劃等內容。各個模塊在此基礎之上相互聯系、發揮協同作用，共同構成一個有機的系統（如圖1）。

以勝任力為基礎的人力資源管理體系的構建不是一蹴而就的，其建立需要公司管理具備一定基礎，才能有效發揮作用。以崗位勝任力為基礎的人力資源管理體系建設應分為三個階段推進（如圖2）。

基礎建設階段。在該階段完成職位分析、職位評估和構建能力素質模型等基礎工作。在整個國際化人才隊伍中梳理各個崗位，清晰界限，明確職責，評價各個崗位的相對價值，并基于當前的國際化業務發展狀況界定出各崗位對員工能力素質的要求，初步判斷隊伍人崗匹配現狀。國勘公司2014年頒發實施《崗位管理辦法》《項目經理競聘上崗實施辦法》等，建立符合國勘公司特色的崗位序列，以崗位在管理架構中的作用和價值來劃分崗位層級，建立縱向貫通、橫向協同的崗位等級序列，構建了基于價值的一體化崗位管理體系。

推廣應用階段。這一階段的目的是全面推廣崗位勝任力標準在人力資源管理體系中的應用，構建基于崗位勝任力的人才選拔和配置，全面推行人崗匹配。國勘公司的改革方案中明確了干部由身份管理向崗位管理轉變，崗位動態管理，崗位與行政級別不掛鉤，實現能上能下。具體措施是實施市場化選聘，確保人盡其才、才盡其用；完善以崗位為基礎的管理人員聘任制度，嚴格按需設崗，以崗定薪，崗變薪變。堅持公開、公平、公正和競爭擇優原則，不拘一格選拔人才。2015年，國勘公司共組織面試58場，面試934人次，289名員工通過公開競聘走上新的崗位。機關員工年齡梯次和專業搭配更加合理。

發展提升階段。根據業務發展和戰略目標變化不斷調整和改善以崗位勝任力為基礎的人力資源管理體系。以能力標準為依據來培養和發展后備人才，保證人才的供應和能力的補充。基于職業發展通道，考察個人能力，兼顧職業興趣，提供有針對性的、個性化的職業發展規劃。通過考核和薪酬管理手段，全力促進人才的個人履職能力的全面發展和不斷提升，使能力發展成為每個國際化人才在海外業務經營中不斷成長進步的判別標準。

國勘公司通過實行項目制改革，嚴考核、硬兌現，探索建立以項目為單元，以委托方及項目經理為考核主體，以績效獎金制度為主、多種要素參與分配的激勵體系。項目考核統籌兼顧獎勤、獎能、獎難、獎優，體現貢獻大小和分配差距，實現收入能增能減。同時，國勘公司還實行薪酬福利改革，開展市場化薪酬福利體系研究，轉變付薪理念，從基于行政級別的薪酬制度過渡到基于崗位價值和業績表現的激勵體系。包括建立不同類型員工的績效激勵機制、構建市場化薪酬福利制度體系以及對海外機構和員工的績效考核管理辦法等配套措施進行優化完善。

圖2　構建以能力為基礎的人力資源管理體系分階段推進過程

不斷完善 注重實效

建立以崗位勝任力為基礎的人力資源管理體系，在具體實施中應注意以下三點：

一是崗位勝任力素質模型需要在公司管理特別是人力資源管理發展到一定程度后才具備建立和使用條件。當公司有較高的管理水平、基本管理流程和程序建立起來、員工工作流程清晰和工作職責確定后，建立并使用能力素質模型才是可行并能取得效果的。

二是崗位勝任力素質模型需要與人力資源管理的其他模塊相結合，構成系統化的人力資源管理體系。崗位勝任力素質模型并不能單獨發揮作用，應作為人力資源管理其他職能模塊發揮作用的基礎，與其他模塊共同構成基于能力的人力資源管理體系后才能體現出完整的價值。

三是做好員工溝通工作。國勘公司通過刊發《全面深化改革動態》，在《國勘報》開辟《深化改革破冰前行》《改革直通車》等欄目，解答員工關注的熱點問題，把握正確的輿論導向。2015年，組織改革工作交流座談會7次，集體任職談話12次，干部個人談話145人次，認真聽取干部員工的心聲，做實思想政治工作，確保各項改革措施穩步推進。及時掌握了解干部隊伍的思想動態和存在問題，并有效開展思想教育、心理疏導等工作，采取相關幫扶措施，穩定干部隊伍。公正客觀地評價每名干部的德才績，為干部的合理調配提供可靠依據。

（作者單位：國勘公司）