計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)ERP方向人才培養(yǎng)方案探討

明素華

【摘 要】人才培養(yǎng)方案的制定是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的總體藍(lán)圖，是教育教學(xué)工作的基本依據(jù)，是教學(xué)管理的重要文件，是教育教學(xué)改革成果的具體體現(xiàn)。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)信息反饋，原有標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)用人需求不符，需要對(duì)原有的人才培養(yǎng)方案重新定位，構(gòu)建新的課程體系，在方案中強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)實(shí)施與保障、師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，形成較為完善的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)信息管理；ERP方向；人才培養(yǎng)

近年來(lái)企業(yè)對(duì)信息化人才需求不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，通過(guò)調(diào)研，將計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)方向更改為ERP方向，主要培養(yǎng)從事企業(yè)信息化建設(shè)，并承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理工作的復(fù)合型人才。

1 人才培養(yǎng)計(jì)劃

1.1 培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)方向面向武漢、北京、長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，服務(wù)ERP軟件企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，適應(yīng)ERP實(shí)施及ERP應(yīng)用崗位，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，有一定的計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè)軟件編碼與應(yīng)用所需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，熟悉企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)流程，能編寫(xiě)企業(yè)ERP實(shí)施方案，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理有一定的了解，并熟悉項(xiàng)目管理的高素質(zhì)技能型人才。

1.2 培養(yǎng)模式

本專(zhuān)業(yè)以崗位為導(dǎo)向，基于工作過(guò)程提取典型工作任務(wù)，以工作任務(wù)為基礎(chǔ)分析并設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施“教學(xué)做一體化”方法（圖1）。

1.3 職業(yè)范圍

本專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)范圍主要涉及信息咨詢(xún)服務(wù)、現(xiàn)代企業(yè)的信息管理行業(yè)等。下面按從事ERP實(shí)施的工作流程提取典型的工作任務(wù)，同時(shí)根據(jù)就業(yè)崗位對(duì)職業(yè)能力總體要求進(jìn)行設(shè)計(jì)及取得的資格證書(shū)進(jìn)行規(guī)定，具體如下：

1.3.1 主要就業(yè)崗位與典型工作任務(wù)分析

1）專(zhuān)門(mén)化方向：ERP應(yīng)用

2）主要就業(yè)崗位

學(xué)生可以從事企業(yè)管理信息化咨詢(xún)顧問(wèn)、管理軟件顧問(wèn)、ERP實(shí)施顧問(wèn)、ERP售前顧問(wèn)、ERP系統(tǒng)運(yùn)維工程師及ERP售后顧問(wèn)等崗位的工作。

3）職業(yè)能力

要求學(xué)生具備解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。

4）典型工作任務(wù)

典型工作任務(wù)主要涉及到產(chǎn)品推廣及演示、企業(yè)需求實(shí)施方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施方案的編制、軟件售后技術(shù)服務(wù)及客戶(hù)培訓(xùn)及服務(wù)。

1.3.2 職業(yè)能力要求設(shè)計(jì)

1）專(zhuān)業(yè)能力要求

要求學(xué)生具備優(yōu)秀的書(shū)面與口頭表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力和組織能力；基本社交禮儀和處理日常辦公事務(wù)能力；會(huì)計(jì)帳務(wù)處理基本能力；ERP系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作和項(xiàng)目管理；編制項(xiàng)目實(shí)施文檔、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)；常用數(shù)據(jù)庫(kù)管理和維護(hù)能力；ERP系統(tǒng)軟硬件安裝、部署及配置、調(diào)試能力；了解軟件開(kāi)發(fā)流程。

在職業(yè)能力中，專(zhuān)業(yè)能力是信息管理專(zhuān)業(yè)（ERP方向）畢業(yè)生勝任職業(yè)工作、賴(lài)以生存的核心本領(lǐng)。

2）方法能力要求

學(xué)生要具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、獲取新知識(shí)能力、決策能力、制訂、實(shí)施工作計(jì)劃的能力。方法能力是畢業(yè)生基本發(fā)展能力。

1.3.3 社會(huì)能力要求

1）解決ERP系統(tǒng)使用中客戶(hù)碰到的問(wèn)題，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿意度；

2）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、善于溝通，能在壓力下工作；

社會(huì)能力既是基本生存能力，又是基本發(fā)展能力，它是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中必須具備的基本素質(zhì)。

2 行動(dòng)領(lǐng)域

2.1 行動(dòng)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化

本專(zhuān)業(yè)以崗位為導(dǎo)向，基于工作過(guò)程推導(dǎo)出學(xué)生要求掌握的行動(dòng)領(lǐng)域，通過(guò)行動(dòng)領(lǐng)域制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)換成學(xué)生要學(xué)習(xí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程。行動(dòng)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換如下所示：

2.1.1 工作過(guò)程：企業(yè)ERP需求方案設(shè)計(jì)及實(shí)施

在行動(dòng)領(lǐng)域上，學(xué)生要能掌握ERP原理的相關(guān)概念；具備文檔的編排能力，有企業(yè)管理模式及業(yè)務(wù)流程分析能力，能根據(jù)客戶(hù)需求，編制實(shí)施方案；基礎(chǔ)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理能力、費(fèi)用分配、成本計(jì)算的綜合應(yīng)用能力；使用會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)管理軟件的綜合應(yīng)用能力；能使用會(huì)計(jì)知識(shí)和ERP管理軟件（供應(yīng)鏈）的綜合應(yīng)用能力；能理解物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者之間的物料流動(dòng)過(guò)程。

通過(guò)行動(dòng)領(lǐng)域制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)生要學(xué)習(xí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，主要有信息管理學(xué)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、企業(yè)管理ERP沙盤(pán)、組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化、ERP財(cái)務(wù)管理及實(shí)訓(xùn)、ERP原理與應(yīng)用、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、ERP供應(yīng)鏈管理及實(shí)訓(xùn)、ERP生產(chǎn)制造管理及實(shí)訓(xùn)、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)及ERP項(xiàng)目實(shí)施等課程。

2.1.2 ERP軟件開(kāi)發(fā)及售后技術(shù)服務(wù)

在行動(dòng)領(lǐng)域上，學(xué)生要能結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)編程知識(shí)，對(duì)ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行軟件的日常維護(hù)、故障排除和性能優(yōu)化的任務(wù)。

通過(guò)行動(dòng)領(lǐng)域制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)生要學(xué)習(xí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，主要有Java基礎(chǔ)、C#編程技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)高級(jí)編程及Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理等課程。

2.2 教學(xué)活動(dòng)安排（本表主要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程），見(jiàn)表1。

3 人才培養(yǎng)的實(shí)施與保障

為了能保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量，需開(kāi)展一序列的工作，主要以校園文化品牌活動(dòng)為載體，圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、企業(yè)文化理念、職業(yè)技能訓(xùn)練、社會(huì)公德與職業(yè)道德養(yǎng)成、職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)展開(kāi)的，旨在通過(guò)系列專(zhuān)題活動(dòng)的開(kāi)展，配合專(zhuān)業(yè)教學(xué)更好地培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，全面實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4 教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施與保障

校內(nèi)建立會(huì)計(jì)手工做賬實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室，校外根據(jù)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要，也作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的必要補(bǔ)充，建立了幾個(gè)形式多樣、功能明確的校外實(shí)訓(xùn)基地，聘請(qǐng)了多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及技術(shù)能手參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)。通過(guò)置身于企業(yè)工作環(huán)境，體驗(yàn)企業(yè)工作方式，感受企業(yè)文化氛圍，提高學(xué)生感性認(rèn)識(shí)和職業(yè)技能水平。專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)任教師，學(xué)院和企業(yè)兼職教師組成。專(zhuān)任教師全部具有雙師素質(zhì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)[R].

[2]教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)[R].

[責(zé)任編輯：王偉平]