新東方在線仍面臨轉型壓力

卜祥

雖然在線教育業績有所起色，但尚未找準未來增長點。

2月份，新東方集團旗下專業在線教育公司“新東方在線”宣布獲得騰訊旗下機構的3.2億元投資。這條新聞讓本來漸趨沉寂的在線教育創投圈小小熱鬧了一把，特別是新東方同時宣布新東方在線計劃在國內上市的消息之后。

新東方與騰訊合作已經有不少時日。2014年底，新東方和騰訊JV合作，推出一款在線教育產品“優答”，是一款進行智能英語學習的答題類產品。讓新東方創始人俞敏洪失望的是，優答未能鋪開，也沒有可觀收入。

長久以來，這位新東方的創始人備受在線教育困擾。互聯網思維席卷教育行業的時候，人們擔心靠租場地、在教室里上大課的傳統培訓模式會受到挑戰，因此也認為新東方會成為互聯網革命對象。

俞敏洪曾對媒體說：“大眾學習成本越來越低下，越來越免費，必須考慮線上教育特點和線下服務特點，重新設置自己的商業模式和商業體系。”

正因為看到其中的商機，投資者、創業者蜂擁而至。其中2014年來勢特別兇猛的是歡聚時代（YY）旗下的100教育，試圖利用自身的互聯網IM工具、流量優勢加上免費戰術，用互聯網方式來挑戰新東方，并且收編了以雅思培訓著名的鄭仁強團隊，彌補師資隊伍力量。

但好景不長，2015年，100教育以鄭仁強負氣出走為節點，由熱鬧歸入冷卻，在線教育流量為王的模式破產。實際上，如果流量可以通吃，那么騰訊、百度和阿里巴巴早就應該擁有互聯網界最大的在線教育公司。這三大公司都嘗試過在線教育，成績不值一提。這也提醒眾人，騰訊投資新東方，不可無謂抬高騰訊的技術和流量對于新東方在線的作用。

與100教育同期，各路能人也帶著各種思路殺入在線教育領域。成功創辦世紀佳緣的龔海燕，想通過擁有大量教學資源的梯子網配合視頻直播的那好網來實現營收，2014年下半年宣告失敗。想從英語口語培訓切入中小學生作業的一起作業網，融資了幾輪仍然找不到成規模的收入模式。而像51Talk等英語培訓公司，說是在線教育，只不過是利用了一下互聯網的信息線路，與傳統的一對一培訓機構差別很小。

另外一些公司，則是積累題庫的思路，通過大量的中小學生試題吸引他們眼中真正的用戶，又由此衍生出搜題業務，像猿題庫+小猿搜題、學習寶，還有學霸君，皆是如此。積累千萬級別的用戶容易，但想真正達到有正常穩定的營收，形成商業模式，仍然遙不可期。

這些創業公司還有一個想法，通過搜題黏住用戶，然后通過題庫迅速判斷一個用戶所處的學習水平，最終生成個性化學習報告，以便進一步幫助學生們獲得針對性的線上輔導。如果學生有線下輔導需求，他們可以把報告交給線下培訓機構，進而從培訓機構收取一定費用。這構成了一種教育的O2O模式。

而現實是，在線教育看上去熱鬧非凡，大多卻一直掙不到錢。到2015年下半年，市場漸漸缺少了聲音。

相比之下，新東方對于在線教育的投入，倒已略見成效。其公布的2016財年第二季度財報顯示，其總凈營收為2.781億美元，比上年同期的2.362億美元增長17.7%;凈利潤為590萬美元，比上年同期的350萬美元增長70.3%。新東方在線網Koolearn.com注冊用戶同比增長超過192%，付費用戶增長215%以上。

新東方在線先后推出過個性化學習平臺“新東方在線網（koolearn.com）”、移動端少兒App“多納”、視頻直播教學平臺“酷學網”、B2B業務品牌“新東方教育云”。看似花樣繁多，但目前收入主要來自于視頻錄播。

只是，分析人士大多認為未來在線教育的主流將會是視頻直播。新東方在線教育的未來，仍然面臨較大的轉型壓力。