燃氣企業人力資源管理體系的建設思路探索

張琦

摘 要：在市場經濟環境中，燃氣企業面臨著更為激烈的市場競爭環境，只有不斷提升自身的競爭實力，才能實現經濟效益的最大化。人力資源是燃氣企業得以生存和發展的重要推動力，因而燃氣企業有必要加強人力資源管理，有助于充分發揮人力資源優勢和加快人才隊伍建設，為燃氣企業的可持續發展提供充足動力。對此，本文主要對人力資源管理體系的構建思路和具體對策問題進行深入分析。

關鍵詞：燃氣企業；人力資源管理體系；建設思路

近年來，燃氣企業面臨著更為激烈的競爭，對燃氣企業經濟效益的實現和可持續發展有重要影響。人力資源管理在燃氣企業中發揮著重要的作用，因而建構人力資源管理體系尤為重要，能夠提升燃氣企業的人力資源管理效率。我國燃氣企業長期處于壟斷地位，其人力資源管理效率相對較低，在一定程度上阻礙燃氣企業的發展進程，而構建人力資源管理體系是燃氣企業得以持續發展的重要出路。對此，有關人員有必要對該體系構建的思路和建設對策進行有效探究，為燃氣企業提供積極的借鑒。

一、燃氣企業建構人力資源管理體系的必要性

長期以來，燃氣企業處于壟斷性地位，其競爭壓力相對較小，導致燃氣企業的經營管理水平普遍不高。燃氣企業是在政府領導下而開展的，為社會公眾提供服務，有助于實現經濟效益的最大化。人力資源是燃氣企業中的重要資源，加強人力資源管理，能夠強化燃氣企業的內部建設，有助于企業實現經濟效益、社會效益的協調統一。簡言之，燃氣企業積極建構人力資源管理體系具有必要性。首先，能夠提升企業的執行力。受員工工作能力、管理者決策、企業文化等影響，不同燃氣企業應制定具有針對性的人力資源管理體系，因而對提升企業執行力有重要影響。其次，加強該體系構建，能夠提升核心競爭力，使之實現經濟效益的最大化[1]。

二、燃氣企業人力資源管理體系建構的總思路

（一）人力資源管理體系構建思路

燃氣企業在建立人力資源管理體系時，必須確立構建思路，為該體系建設提供基礎框架，有助于提升該體系的有效性。對于燃氣企業而言，人力資源在其經營發展中發揮著主要作用，具有主觀能動性，只有在基礎框架的約束下，才能確保人力資源管理體系充分發揮積極作用。對此，該體系的構建應從三方面著手：首先，人力資源規劃必須與燃氣企業發展戰略保持一致性，使之能夠適應燃氣企業的發展，并具有可調整性，進而為燃氣企業提供有力的支持。其次，在建設人力資源管理體系過程中，確保其系統性，有利于對企業發展發揮著重要的支撐作用。對此，應科學合理的設置該體系中各模塊，注重模塊之間的關聯性，并且融入先進的管理理念和方式。最后，充分發揮人力資本增值的優勢，以提升企業的競爭力。由于人力資本具有不可替代性和獨一無二性，因而是燃氣企業的無可比擬的競爭優勢資源。

（二）人力資源管理體系構建目標

目前，隨著電力企業、煤氣行業的發展，燃氣企業在經營發展中面臨著更為激烈的市場競爭環境，因而在構建人力資源管理體系時，必須制定明確的目標，能夠為燃氣企業的可持續發展指明方向。首先，燃氣企業應充分發揮人力資源的資源優勢，以提升競爭力，加強人才隊伍建設的穩定性，對增強企業凝聚力發揮積極作用。其次，燃氣企業的人力資源管理體系建設目標應與企業發展戰略目標保持一致性，進而制定合理的人力資源規劃，實現資源結構的優化配置調整，在提高企業人力資源使用率的基礎上，有助于提升企業績效。最后，在人力資源管理體系建設過程中，應注重對現有和未知人力資源優勢的開發，為燃氣企業的可持續發展提供源源不斷的發展動力[2]。

（三）人力資源管理體系構建原則

在構建人力資源管理體系過程中，必須堅持一定的構建原則，不僅有利于該體系充分發揮對燃氣企業的積極作用，而且可以確保該體系的長期性。構建原則主要包括以下方面：首先，堅持戰略性的原則，燃氣企業在構建人力資源管理體系時，必須與企業經營發展戰略實際相結合；其次，堅持動態性的原則，該體系建設滯后，需要隨著燃氣企業的發展而不斷變化，因而該體系應具備可調整性；再次，堅持靈敏性的原則，人是燃氣企業的主體，具有主觀能動性，該體系建設滯后并非一成不變，應隨著行業市場的發展變化而適時調整；第四，遵循系統性的原則，確保該體系建設的全面性，集建構思路、步驟、內容等于一體；最后，堅持成本效益最優化的原則，以實現燃氣企業經濟效益的最大化。簡言之，燃氣企業在構建人力資源管理體系時，必須遵循一定的構建原則，對實現企業的可持續發展奠定良好的條件。

（四）人力資源管理體系構建的方案

在人力資源管理體系構建過程中，應事先確立構建方案，有助于充分發揮該體系的競爭優勢。在人力資源管理體系構建中，主要包括六個模塊，分別為工作分析、招聘管理、績效管理、薪酬管理、培訓管理、人力資源規劃。一方面，工作分析模塊是其它模塊的基礎，能夠為各模塊工作提供重要的依據；另一方面，其它模塊之間的關系為：招聘管理→績效管理→薪酬管理→培訓管理→人力資源規劃→招聘管理。建設該體系時，相關人員必須對燃氣企業的組織結構進行系統的分析，了解企業各部門工作人員的實際工作內容、工作強度、人員需求等問題，以充分發揮工作分析模塊的積極作用。最終，通過其它模塊管理而解決燃氣企業選人、用人、激勵人、育人和全面性的戰略管理問題。基于此，人力資源管理體系構建方案得以確定，對燃氣企業的人力資源管理體系建設具有指導性意義[3]。

三、燃氣企業人力資源管理體系建設的對策

（一）增強燃氣企業領導人員的重視

燃氣企業人力資源管理體系建設中，應得到領導人員的充分重視，為其提供大力支持。對于我國燃氣企業而言，多屬于早期創業階段而創建的企業，目前步入成長階段，其制度建設相對較為規范，為燃氣企業提供基礎性作用。由于燃氣企業長期處于壟斷性地位，使企業員工存在著傳統“鐵飯碗”思想，致使該企業發展中存在著許多人力資源管理不足問題。加強人力資源管理體系建設，必須轉變企業員工的傳統思想，因而獲得企業領導人員的支持是尤為關鍵的環節。首先，企業領導人員應對人力資源管理體系有正確的認識，并接受人力資源管理的新理念。其次，為該體系建設給予經濟支持，包括對相關人員進行培訓費用和管理費用，以及基礎設施建設與完善費用等，為人力資源管理體系建設奠定堅實的基礎條件[4]。

（二）合理選擇合作的咨詢機構

燃氣企業在開展人力資源管理體系建設時，應合理選擇合作的咨詢機構。由于人力資源管理體系建設是一項相對較為復雜的工作，需要得到第三方的協助，不僅能夠獲得更加專業的指導，而且能夠避免內部員工碰觸到利益調整等敏感性的因素。咨詢機構是企業之外的組織，與燃氣企業員工經濟利益無任何瓜葛，因而能夠站在公平、公正的天平上而開展體系建設工作，能夠從科學視角對企業員工利益問題加以合理解決。然而，對于我國而言，咨詢機構的發展時間相對較晚，行業處于剛起步階段，該市場相對不夠規范，可能不會充分發揮積極作用。對此，燃氣企業在選擇合作咨詢機構過程中，必須挑選口碑良好、具有實力的咨詢機構進行合作[5]。

（三）指派專人全權負責人力資源管理體系建設工作

人力資源管理體系建設對燃氣企業的發展發揮著重要的影響，因而在該體系建設中，更應注重外部咨詢機構和內部負責人之間對接工作的有效性。所以，在合理選擇合作的咨詢機構后，燃氣企業應指派專人而全權負責人力資源管理體系建設工作。首先，咨詢機構相關人員的專業素質水平雖然相對較高，能夠為企業人力資源管理體系建設提供積極的建議，但其對企業的內部情況了解相對較少，因而不能實現理論和實踐的相結合。然而，內部人員對企業發展情況比較了解，能夠更好配合專業人員而開展人力資源管理體系建設工作。其次，在指派專人進行人力資源管理體系建設工作時，燃氣企業盡可能選擇業務和管理素質都相對較高的人員[6]。

（四）對企業進行合理定位

企業在建設人力資源管理體系時，必須對燃氣企業自身發展實際進行合理定位，既能為該體系建設確立明確的目標，又有助于相關人員為企業制定合理的組織框架，推進燃氣企業人力資源管理體系建設的發展進程。首先，燃氣企業對內外部環境進行分析。就內部環境而言，燃氣企業長期處于壟斷性地位，多數員工有著“鐵飯碗”的思想，進而在實際工作中存在著懶散等問題，未能對企業發展積極貢獻力量，在一定程度上阻礙企業的發展進程；就外部環境而言，燃氣企業面臨著較為復雜的競爭環境，如電力企業、煤氣行業等，對燃氣企業有著重要影響。其次，燃氣企業有必要根據自身發展實際而確立組織框架，進行人力資源管理的戰略規劃[7]。

（五）加強人力資源管理培訓

為加強燃氣企業人力資源管理體系建設，相關負責人有必要進行人力資源管理培訓，以增強企業領導人員、管理者、員工等人員的綜合素質。人力資源是推動燃氣企業得以持續發展的重要資源，因而在加強人力資源管理體系建設中，應得到員工的支持和配合。所以，企業首先對員工加強思想教育培訓，以增強員工對人力資源管理體系建設的正確認識，使之能夠認同該體系，有助于員工在以后工作中能夠自覺遵守該體系內容。其次，對員工加強理論知識和技能方面的培訓，有助于增強燃氣企業員工的認知能力和實際操作能力。由此可見，要加強人力資源管理體系建設，必須對相關人員進行有效的培訓活動[8]。

四、結論

對于燃氣企業而言，有必要積極構建人力資源管理體系，以加強企業人力資源管理效率，形成燃氣企業的競爭優勢，全面推進燃氣企業更好開展工作。所以，燃氣企業在人力資源管理體系建設中，應確立整體思路、明確構建目標和原則，并建立構建方案。然而，在建設過程中，必須要獲得相關領導人員的重視和指派專人全權負責人力資源管理體系建設工作，為該體系建設工作的推進有重要影響。

參考文獻：

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[8]李曉路.公用企業人力資源管理優化研究——以成都城市燃氣有限責任公司為例[D].西南財經大學，2010.