基于新時期環境下通信項目管理存在的問題及解決措施探討

王璽 張子寧

【摘要】 伴隨著社會的進步和經濟全球化水平的不斷提高，人類對賴以生存的物質世界的需求越來越廣，通信技術在這樣的市場需求下變得炙手可熱。通信工程在市場的競爭越來越激烈，最近幾年通信工程事業蒸蒸日上，我國的絕大多數地區都已覆蓋無線通信網絡。技術的引進，業務的提升，使得通信運營商對工程質量、成本、資源等方面有了更高的要求。在競爭壓力前，通信項目企業需要不斷優化自身的管理水平。本文將從通信工程的特點，分析通信項目存在的管理問題、風險問題以及解決措施。

【關鍵詞】 通信項目 存在的問題 解決措施 管理風險

引言

人是管理主體，物和人為管理客體。但是管理過程中，可能因為管理不及時、管理方法不當等因素影響管理進程。企業需要發揮人的最大主觀能動性，挖掘人的潛力加上管理得當，能夠在很大程度上減小工程項目損失。因此，在目前的通信項目管理中存在很多問題，亟待解決。

一、通信項目管理的內涵

通信項目管理是實現項目管理目標的過程。隨著社會的發展，通信技術在社會發展過程中的地位也越來越重要。通信技術的發展對于促進整個通信項目，帶動社會經濟實現利益最大化至關重要。通信項目管理能夠合理安排項目進度，充分利用項目以保證資源能夠在規定的時間內完成，達到減小項目成本，實現企業利益化的目標。[1]制定一套管理方法能夠盡早完成項目內容。合理有效進行資源利用，能夠充分發揮資源利用率，降低成本，給企業實現利益增值。優秀的通信項目管理方法可以促進企業發展，為社會帶來無盡利益，但是管理不當帶來的麻煩也是不容忽視的。

二、通信項目管理存在的問題

當今社會的發展和我們的生活已經越來越離不開通信技術，這也促進通信項目的發展正在不斷擴大，但是隨著項目擴大在管理上的弊端也日益呈現。

2.1通信項目管理結構不當

與以往的通信項目不同的是，以前的通信項目是靠業務來支撐。當前中國通信行業內，實力較強的三大運營商在攻克集團客戶的市場業務難關時無不目殫精竭慮。不僅如此，傳統市場已經不適合運營商的發展，運營商的投資正在逐漸減小，通信項目的業務收入也逐漸遞減難以生存。[2]

2.2成本增加，利潤下降

現在社會，通貨膨脹現象嚴重。物價也隨著人們生活水平的提高而呈現日益上升趨勢。人、車、機、儀及員工差旅成本的不斷提高，都加大了企業的財務支出，同時也降低了企業盈利。在通信管理項目中，常常會出現管理責任不明確，又加上員工沒有成本節約的意識，材料把關不嚴格造成許多浪費，這些都加大了企業成本。所以企業應該對員工思想和行為進行教育管理，通過制定規章制度進行企業管理，培養員工的節約意識。

2.3調整員工隊伍結構，提升企業的行業競爭力

企業員工隊伍的執行力是否高效，決定著企業的成敗。一個優秀的員工隊伍可以為企業帶來巨大利益，企業應該在市場營銷類經營、技術專業、綜合管理人員、項目經營管理方面著重選擇人才。培訓員工的團隊精神，學會團隊合作，在合作中一起進步、一起發展。企業還應多舉行一些活動給員工參加，促進員工感情交流，帶動企業健康發展。

2.4進行技術創新，提高管理水平

許多企業雖然有先進的管理技術，但是因為對技術了解不透徹，發布的制度不完善，以致于工作執行時效率低下。由于現行的大多數施工管理計劃缺乏嚴謹性和可操作性，所以通信項目依然不能按照指定的計劃循序漸進地完成。企業要想經營管理好企業，需要制定企業項目計劃，并且嚴格遵從計劃內容。

創新是國家發展的靈魂。企業應該充分調動企業員工的創新激情，不斷培養員工的綜合創新能力。只有員工的科技創新能力提高了，企業才能在新的技術下得以生存和發展。一個企業如果只重視字面的管理理論，而不進行技術創新，這種沒有活力的企業最終也會在市場競爭中被淘汰。[3]

三、針對管理問題提出解決方法

3.1規范企業管理結構

要想保證企業能夠在健康穩定的環境下生存發展，首要問題就是規范企業通信項目管理結構。企業明確項目管理是企業經營最重要的一環后，應規定企業經營的形式。優秀的通信企業應該做到成本和價格優勢雙收。產品在價格優惠的情況下，才會吸引消費者眼球，并為企業帶來更大的利潤。企業在做好產品的同時，更應該樹立屬于自己特有的品牌形象，多多宣傳公司的特色。良好的企業形象也會引起消費者的關注，同時也會成為更多的人的就業目標。

3.2善待員工，提高工作積極性

通貨膨脹導致物價不斷上漲，企業的經營成本也隨著人工成本的上漲而不斷提高。企業在節約成本方式上不是通過克扣員工工資方式達到目的，而是員工在生產過程中的節約成本意識達到成本節約。企業應該通過不斷增強員工綜合素質，利用嚴格的規章制度規范企業管理，通過員工管理，促進員工工作的積極性。

人是第一生產力。當然，員工在企業的發展過程中也起到舉足輕重的作用。如何培養出一支能打勝仗、敢于擔當的員工隊伍，便成為企業高層管理者的核心工作。作為企業高管，不但要關注員工的日常工作，更要關心公司員工的日常生活。針對生活有困難的員工，公司應該在其需要幫助的時候予以精神、物質上的援助。只有這樣，才會增加員工的歸屬感、自豪感，進而促使員工以更飽滿的激情投入到工作中去，從而為企業帶來更多的利潤。

3.3提高企業執行力

大多數通信類企業雖然已經掌握了較為先進的管理技術和管理方法，但是依舊無法快速有效的提升企業的綜合競爭力。這是因為企業的執行能力比較差，導致先進的技術失去了它的特有功效。因此，在日常管理過程中，更應該強化企業的執行能力，以強有效的執行力確保工程的順利進行。在企業加強執行能力的同時，不應一直停留在同一種管理模式上，而是要用發展的眼光學習先進技術和管理方法不斷提高企業管理水平。

四、工程實施的風險規避

通信技術不斷發展，科學技術也開始更加多元化，這也導致通信工程項目中有了越來越多的風險。[4]為此，要加強通信工程的風險管理，保障通信工程項目順利進展。

4.1風險存在原因

由于管理意識的淡薄、風險管理人才的欠缺，不能對通信管理行業進行統一管理，面對已出現或者未出現的風險，沒有周全的補救方法。再加上缺乏相應的管理人才，導致通信工程項目因為任務分配不明確、管理方向不明，不能對通信工程項目進行系統化風險管理。所以，在實際中很難及時預測風險。

4.2通信工程項目風險規避方法

1.風險預防

可以利用程序法預防風險，降低風險存在的可能性。利用書面形式制定合理有效的項目形式。采取項目措施前，工作人員也應該考慮到項目帶來的成本增長，為了降低成本，制定出兩全其美的預防策略。

2.風險轉移

所謂風險轉移，就是利用合伙人共同分擔風險。借助風險轉移措施，雖然不能徹底消除項目風險，但卻在一定程度上可以有效地降低風險，節約項目成本。風險一旦發生勢必帶來成本損失，風險承擔者要善于將項目內的一部分風險轉移到項目外，及時減小損失。這也對風險管理者管理水平提出了很高的要求，要求風險承擔者不僅反應靈敏，還要有優秀的管理能力挽回企業的成本。

五、結語

經濟的高速發展為通信行業提供了較為廣闊的發展前景。通信工程技術為21世紀的人類帶來了便利，項目人員如果能夠及時發現管理過程中存在的弊端，快速地找到解決方案，能給企業的發展帶來巨大利益。企業高層管理人員要用長遠的眼光看待通信工程項目的發展，學習他人的長處，重視技術人員的培養，用安全、健康的管理策略帶動企業長遠發展，避免企業在市場競爭中因為管理不當而被淘汰。同時，要具備風險預見能力，減小風險導致的損失，促進項目順利進行，實現企業的利益最大化。

參 考 文 獻

[1]葉順云.電力工程項目管理中存在的問題及解決措施研究[J].低碳世界，2013，20：51-52.

[2]何金悟，馬毅.淺談通信工程項目成本控制問題及解決措施[J].中國新通信，2015，08：42.

[3]郭朝杰.通信工程項目實行目標管理的探討[J].電信技術，2015，06：64-66.

[4]牛德齡.當前通信工程項目管理中的弊端與解決防范分析[J].通信電源技術，2015，04：223-224.