高校圖書館數字資源共享建設若干問題研究

摘 要：網絡環境下，高校圖書館信息資源的優化整合和開發利用，已經成為圖書館的一項基礎且要的工作。重點突出、結構合理的館藏結構，安全穩定的信息檢索技術，高效的文獻傳遞系統，具備自覺的網絡意識和信息獲取能力的讀者，健全的法律和政策保障機制，都是文獻資源共享得以實現的必備條件。

關鍵詞：館藏資源；信息技術；服務方式；知識產權保護

隨著網絡化、信息化技術在全社會的普遍應用，積累了海量信息的數字圖書館在社會經濟中的地位越來越重要，當前，我國數字圖書館建設與發達國家的差距，主要體現在數字資源的共建共享與應用層面，所以，如何更好地開展區域間資源的共享共建，是圖書館在服務創新上面臨的最大問題。福州大學城八所高校資源共享共建就在這種背景下開展起來。在福建省教育廳的大力支持下，經過近六年的建設，福州大學城區域信息資源共享系統提供服務所產生的經濟效益及社會效益逐漸凸顯，用戶獲取和利用文獻資源的滿意度也逐年提高，資源的共享共建極大地提升了各高校教學科研的水平。然而，由此也引發了一系列問題，如數字資源建設、服務手段、系統管理、版權保護等是否適應現代高校圖書館事業的發展。

1 館藏數字資源建設

在知識經濟時代，面對海量的信息需求，高校圖書館發揮信息資源優勢和專業服務優勢，不僅要滿足本校師生的信息需求，還要積極參與各種資源共建共享，成為社會文化建設的重要基地。因此，如何加強數字資源建設是高校圖書館發展與建設的一項重要課題，它關系到高校圖書館建設的未來發展方向。

（一）數字資源建設存在的問題

首先，館藏結構不合理，數字資源的發展相對滯后，數字資源館藏占比偏低，文獻數字化程度不高，主要原因：一是外購數字資源比例低，且存在盲目采購的現象，由于教育部對高校的評估標準中對紙質館藏圖書有硬性的規定，所以，在資源購置經費有限的情況下，大部分高校在制定經費使用計劃時，優先考慮紙質圖書，數字資源購置經費比例偏低。同時，缺乏采訪評價機制，缺少對現有資源的使用情況進行必要的分析，沒有發揮有限資金的使用價值。二是自建數據庫偏少，且存在主題單一，特色不顯著，質量不高等問題，在有限的自建數據庫中大部分仍屬于低層次的數字整理收集，缺乏檢索功能，專題下只有框架沒有內容。三是對網絡數字資源整合意識不強，層次低，只為讀者提供檢索入口、鏈接，并無提供全文鏈接，在導航建設上，缺乏規范化，標準化，導航內容比較凌亂，沒有將導航進行合理的分類與整理，存在重復鏈接或死鏈接或只是簡單羅列免費網站鏈接，沒有內容揭示，也不能檢索。

其次，共享共建與應用能力不足，資源獲取難。在數字圖書館建設中，重視硬件設施、數字資源建設的投入，而對服務的考量及阻礙其推廣、服務與應用方面的因素關注較少。一方面受傳統管理及服務理念的影響，固步自封，安于現狀。另一方面，缺乏頂層設計，協同合作能力不足，有些資源豐富的學校只愿意共享部分資源，這在很大程度上制約了資源共享的發展。目前，盡管不少高校在地方的財政支持下已經建立了區域資源共享，但沒有建立起有效的館藏資源共享機制，在使用宣傳，廣泛認知，平臺建設，資源獲取渠道等等都存在不少問題，這些將直接影響其功能的發揮，導致使用效果不佳，以至于申請共享的讀者逐年萎縮，長此以往將名存實亡。

再者，數字資源的管理與應用水平較低，存在問題主要有三個方面，一是大多數高校圖書館集成管理系統更新滯后，對紙質文獻建設與服務的業務流程管理關注較多，而對數字資源的管理要求不高。二是在網絡環境下，各類平臺、系統種類繁多且相對獨立，統計數據采集匯總非常繁瑣，以至于數據共享、統一管理存在加大障礙。三是因涉及網絡安全問題，大部分高校都控制網絡端口的開放，讀者使用圖書館數字資源存在速度慢，校外訪問難等問題。（1）

（二）加強數字資源建設

根據圖書館館藏資源建設的現狀，結合未來高校圖書館館藏資源建設發展方向，各高校圖書館應有危機意識，要與時俱進，重視數字資源建設。

首先，優化館藏結構，館藏資源數字化是圖書館發展的必然趨勢，這與數字資源具有的不受時空限制，信息海量，為讀者提供多樣化服務等優點密不可分，也是紙質資源無法比擬的優勢，所以進一步加大數字資源的采購比重，提高數字資源在館藏資源的占有率。同時要制定必要的數字資源采訪機制，提高采購品質，確保有限資金的有效利用，如試用期機制，評價機制和聯采機制，采購前要及時獲得數據庫試用信息，試用時間要足夠長，在試用期內，圖書館可以對數據庫進行有效評估，以便對數據庫進行推廣。聯采機制是利用資源共建共享平臺，根據本校的辦學需要，采用聯采方式與其他成員館高校相互配合的一種資源采購方式；聯采機制不僅能有效地避免資源重復購買的現象，而且，由于聯采價格遠低于正常銷售價格，所以能有效地節省總體建設經費，提高經費使用效益，有利于構建較全面、完善的面向全省高校的基礎性文獻信息保障體系。

其次，構建一個擁有自己知識產權的特色數據庫。網路環境下，圖書館的工作重點不再以“藏”為主，而是要不斷開發資源，豐富服務內涵，不但要將圖書館特色館藏文獻資源轉化為數字資源，做好資源整合，建立數字資源網站等；同時根據館藏特色和讀者需求情況，開發師生所需的數據庫，打造專業領域優質內容服務平臺。對于圖書館來講，特色數據庫越多，越彰顯其優越的服務能力與潛在的社會影響力，成為圖書館息服務競爭力的重要品牌。所以，隨著知識服務的縱深拓展，在建立特色數據庫的基礎上，更需要圖書館能提供專業的、能解決問題的核心知識內容。如文本深度鏈接，將原有的信息過濾，將信息轉化為知識資源等等。

再者，提升資源的共建共享水平，一是加強各圖書館的資源制作交流與培訓，通過開展示范性資源建設，形成資源建設的標準規范，推出一批起示范性作用且數量較優的數字資源，從源頭上解決標準不統一的問題。二是加強資源統一檢索平臺建設水平，將各成員館全部資源進行透明、無縫地整合，打造高效利用的數字環境，為成員館的廣大師生提供校際間的文獻提供、文獻傳遞、館際互借、聯合借閱等服務，保障讀者通過一次性檢索從網上獲取資源的“一站式”服務平臺。采用集中式的門戶平臺管理和分布式服務相結合的共享平臺模式，能有效地解決校際資源共享存在技術操作上的困難，了解各成員館的讀者使用情況及存在問題。同時，也能及時事務處理和數據統計，信息能反饋快速，便于統一管理、系統維護和政策的有效執行。資源共享促進各高校資源的優勢互補，在網絡時代，資源傳遞的成本非常低廉，對于文獻購買經費預算有限的高校來說，加強圖書館館藏資源的共享是一個非常理性的選擇，一方面可以豐富高校館藏資源，另外一方面可以降低采購成本，確保高校館藏資源以最小的成本實現最大程度的豐富。

第三，加強數字資源的整合與揭示，一是以多媒體資源庫建設為核心，建立一個高效的信息采集、整理、加工的工作流程，將海量的、分布、異構的信息資源按照統一的格式進行分類、標引、整合，提高智能化服務水平，實現信息資源共享。二是重視網絡OA開放資源的建設，依據國際出版線路，學術性OA資源已成為時代弄潮兒，所以，要搜集、整理有價值的OA資源，通過有效整合，長期保存，為讀者提供可持續的服務。三是對數字資源對象數據作深層次挖掘和提煉，把有價值的文本類信息直接融入到元數據資源中，實現全文檢索級的發布與揭示。（2）信息資源的整合與揭示是獲得網絡信息的手段和措施，也是獲得網絡信息的基礎和保障。網絡環境下，圖書館要發展，要與時俱進，必須要以高新技術促進信息資源的建設，豐富信息資源的內容。所以，研究高新技術與信息資源建設的有機結合是高校圖書館必須解決的問題。

2 創新服務方式

隨著信息技術迅速發展，人們閱讀和獲取信息方式發生了重大的改變，圖書館事業正面臨著轉型與超越，圖書館已經不只是一種物理意義上的空間和場所，數字圖書館、移動圖書館到泛在圖書館等新概念的不斷推陳出新，讓圖書館的服務內涵越來越豐富，讀者在哪里，圖書館的服務就應該在哪里，圖書館要實現與讀者的零距離，為讀者提供超越時空的服務。要實現這一目標，圖書館必須不斷創新服務方式，確保圖書館事業的可持續發展。

首先，深化服務，體現特色，深化服務就是圖書館要全面了解讀者群體的構成及各自的信息需求特點，為讀者提供個性化和專業化服務，確立以讀者為中心的網絡信息資源整合方案，最大限度地滿足讀者的信息需求。個性化服務就是針對師生的個性化知識需求提供連續的服務，專業化服務則是按照師生的具體專業或課題領域來組織或實施服務，通過專業化來提高服務的深度和質量，以達到更好的服務效果。（3） “體現特色”就是依托本校館藏資源，對重點或特色的學科及專題的信息進行收集、評價、存儲，并加以標準化和數字化處理。如教學視頻數據庫、重點學科資源數據庫等等。

其次，創建機制，共建共享，高校圖書館對信息資源的共建共享的研究和實踐還不夠成熟，目前在高校圖書館中已經逐漸開展的資源共享，主要是館際互借、館際文獻復制、文獻傳遞。對網絡環境下新興的信息資源共建共享的服務方式和技術支持，還存在著不少問題，而這是信息共享實踐必須解決的問題，為此，建立一個具有權威性的統一管理機構，通過全面規劃、統籌安排，制定科學、合理的資源共享共建運行機制，如，建立效益平衡機制和效益評估機制，效益平衡機制是通過根據各成員館資源利用情況，給予相應的補貼，使各館的貢獻與利益真正相互平衡，促進各成員館在館際互借和文獻傳遞工作中不斷深化服務，提高服務質量。評估機制是從讀者滿足率、提交量等幾個維度對各成員館的服務情況進行評估，評估會對資源利用情況做出了定量、定性的客觀評價，不僅促進各成員館資源共享服務能力和質量的提升，而且為資源共享管理工作提供了決策依據。

再者、培養人才，培訓讀者。圖書館事業發展必須要有人才的支撐，目前各高校普遍存在人才緊缺現象，專門從事信息化人員太少，尤其是具備一定開發能力和數字化資源利用推廣的專業技術人才，專業技術人才的緊缺，必然會制約很多高層次服務和深層次技術開發工作的開展。所以，圖書館要創新服務方式，提高服務質量，必須加強人才隊伍建設，一是引進通曉圖書館業務、計算機技術并具有相關專業背景的高層次人才，并逐步形成一個年齡結構與專業結構合理的高素質隊伍。二是發揮挖掘在職人員的潛力，通過項目建設鍛煉，掌握新技術，提升團隊技術能力。三建立培訓機制和人才激勵機制，提高工作積極性和創新成就感。有了人才的支撐，圖書館才能不斷推出高品質的、易用性的數字資源，才能針對不同讀者的需求，增強讀者的檢索技能和使用技巧，使讀者對圖書館產生依賴感，實現數字資源的高投入通過讀者的高比例使用得到應有的回報。

3 數字版權問題

在互聯網時代，隨著科技的發展，傳播媒介的品種越來越豐富，數字資源的公共傳播變得越來越容易，必然涉及到更多媒介的版權方面問題。然而，當前的數字版權保護已經跟不上科技發展的腳步，對于資源共享及數字化文獻資源復制所涉及到的版權保護方面，目前處于探索階段，在制度層面上的一些法律法規還不完善，因此，網格的跨地域、動態的共享必然也會使資源共享與版權之間出現一系列新的問題。

（一）信息資源共享帶來的侵權問題

1. 技術方面涉及的數字版權問題 。計算機軟件是智力密集型產品，因其開發投入大，技術程度高，是創作者的智力勞動成果，所以計算機軟件自然就成為著作權保護的對象，而數字圖書館及數據庫的開發和利用，離不開技術支持和計算機軟件的使用，（4）同時，在資源共享過程中由于復制成本低、操作簡單，很容易引發侵權行為。所以，圖書館在使用網絡共享軟件時，要特別注意對軟件的版權保護，尤其都附有版權說明的軟件，使用這方面的軟件，無論是否以贏利為目的的使用，都要與版權人協商，獲取同意后方可使用，而對于進入公有領域的軟件可任意復制、修改， 甚至可以通過商業行為來謀取利益的。

2. 資源共享中涉及的數字版權問題 。在網絡環境下，受版權或者數據庫商授權的局限，多數數字資源只能在本校的區域范圍內使用，能夠共享的資源有限，而高校圖書館間建立區域聯盟，旨在資源共建共享，發揮各高校的資源優勢，從有限的區域網到無時空限制的全媒體服務，為區域內各高校的教學科研服務，這必然會引發許多版權問題。如：信息上載引起的發表權、許可使用權問題，信息設計引起的版權問題，信息鏈接引起的的合理使用問題等等。（3）

（二）構建資源共享的管理體系

鑒于此，圖書館應該分析信息共享和版權保護二者之間的關系，解決充分進行信息共享和有效合理保護版權的最佳途徑。平衡信息共享和版權保護二者之間的關系，利用各高校信息資源的共建共享，促進校園信息化的可持續發展。

1.依靠技術的支持與保護。在資源共享知識產權立法尚不完善的情況下，可以借助網絡工具，通過對讀者身份驗證及個人信譽等方面來保護資源的知識產權。圖書管理員可以技術平臺后臺管理，對訪問某一資源的用戶進行整體控制和把握，即可防止破壞行為發生，又可對破壞行為有據可尋。另外，可以利用公開的行業標準，OverDnve公司一直在推廣這種公開行業標準，它們開發出一些新的技術，讀者不用下載任何客戶端就可以在各種閱讀器上閱讀，不受技術壁壘的影響。

2. 依靠政策的支持與保護。圖書館要重視對數字資源版權的保護，不斷強化法律意識，著重從源頭上杜絕侵權的發生、自覺杜絕濫用“合理使用”的現象，避免侵權行為的發生，一是對商購數字資源，購買擁有版權的數字資源，在簽約購買合同協議時，要明確注明數據庫商解決所有數字資源的版權問題，若存在版權異議或侵權行為，廠商要承擔全部責任。二是對于圖書館自建數字庫，圖書館要嚴格按照相關法律制度進行版權操作，做好版權篩查和處理，通過版權使用聲明、版權糾紛第三方代理等方式解決各類版權隱患。三是在獲得合理授權的前提下，更多地通過移動互聯網，數字電視等渠道開展服務。四是通過圖書館立法，確定數字圖書館法定許可權，使數字圖書館能夠合法利用現有的數字化資源。（5）五是成立資源共享的知識產權集中管理機構，該機構要充分了解相關法律規定，同時積極參與相關法律的探討與修訂，既要保護知識產權人的利益，又要維護圖書館作為公共服務單位的合理使用資源的權益。充分利用法律規定的平衡機制，協調好知識產權人與圖書館之間的關系，避免侵權行為的發生，確保產品無版權問題和法律風險。

我國的《普通高等學校圖書館規程》指出：“圖書館應積極參與國內外文獻信息資源的館際協作，實現資源共建共享。”福州大學城各高校要以此為契機，從資源、技術、人才、服務四方面不斷提高資源共建共享水平.簡化數字資源利用環境，提高數字資源的易用性和文獻傳遞利用率。同時，圖書館要履行版權保護責任，保護創作性源泉和新活力，保持文化事業及圖書館事業的可持續發展。

參考文獻

[1]數據規范整合仍存有較大障礙 劉霞《新華書目報》-2015-05-22

[2]論圖書館特色數字資源建設 盧俊艷；-《科技情報開發與經濟》-2010-12-25

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[4]數圖推廣工程資源建設的重點和難點問題 曹寧 《新華書目報》-2015-12-25

[5]數圖建設中的五大問題 劉曉清 《新華書目報》-2015-05-22

作者簡介

陳蘭欽（1965-），女，本科，福建江夏學院圖書館副研究館員。