微信的媒介營銷模式探究

摘 要：近幾年移動互聯網技術迅速發展，上網終端也開始逐漸從PC端向移動終端發展，尤其是社交媒體已經完全被移動終端占領，比如qq和微信社交平臺等，人和人之間的交流更加方便。隨著移動終端的發展，互聯網商界也發現了其潛力所在，大量的商家看中了社交媒體背后的廣大消費群體，希望將這個寬闊的市場發展為自己的商業領地。其中微信營銷是非常成功的典范，不可否認的是微信媒介在我國也占據著移動社交媒介的頭把交椅，截止目前我國已經有6億多的微信用戶，微信也從最初的社交平臺發展為集通訊、購物、娛樂等一體的綜合平臺，微信平臺作為商業化的產物，同樣也需要媒介營銷實現自身發展。本文主要探究微信媒介營銷模式，分析其營銷渠道，探究其中的成功之處，對其他移動端新媒體的媒介營銷也有著非常重要的意義和價值。

關鍵詞：社交媒體；微信；媒介營銷

隨著移動互聯網的普及，移動社交媒體逐漸成為社交主流，移動社交媒體將世界緊緊的聯系在一起。人們在移動社交媒體上盡情的自我表達，標明自己的價值所在。社交媒體影響著人們的生活和工作，因此對于社交媒介的營銷模式探究從未停止。在我國隨著微信的到來，人們的交流方式得到極大改善，微信也取代了傳統的短信、人人網、qq等產品，逐漸發展成為綜合性大平臺，展示著極大的商業價值。微信擁有巨大的市場，作為新媒體除去自身的媒介屬性外，微信平臺所面臨的媒介營銷也日益受到重視，如何實現更大的自身價值具有無比尋常的意義。

一、微信發展的基礎

互聯網的快速發展使其成為新媒體這已經是社會公認的事實，從互聯網獲取新聞信息已經成為人們生活中不可分割的一部分，同時社交網站例如臉譜、推特等的發展，又使得其成為新聞信息傳播的新渠道，這也就是我們經常談到的社交媒體，在我國發展比較早的有人人網、開心網等等，。伴隨著近兩年來智能手機的發展也就是移動終端技術的發展，還有為其配套的服務網絡3G、4G技術的日趨成熟，都使得移動終端成為社交媒體主流。這就為移動終端中APP的使用帶來了技術和硬件基礎的支持，經調查顯示，微信已經是智能手機出廠設置中必帶APP之一。在社交媒體當中國外以臉譜和推特為代表，在國內以微信為代表，微信可以將人們之間的交流連接的更加緊密，在以人人網為代表的原始互聯網社交媒體逐漸趨于飽和狀態之后，微信移動社交媒體得到了前所未有的發展。

二、微信營銷模式分析

1.用戶增值服務媒介營銷。在營銷界統一公認最好的營銷手段就是服務，當服務得到用戶的滿意之后口碑自然會上升，最終影響的結果是用戶忠誠度的提高和用戶數量的增加，最后通過增值服務創收。最早發展增值服務創收起源于騰訊QQ，騰訊的增值服務創收已經占到了公司總盈利的70%，顛覆了原始廣告和電信服務盈利模式，并且實現了持續盈利。

現行的微信增值服務創收主要包括表情包付費、游戲角色付費以及內容增值服務創收。微信在表情包服務方面目前擁有櫻桃小丸子、瘋狂兔子、海綿寶寶等免費表情包以及眾多明星付費表情包等共計90多套表情包；游戲增值服務也占據了很大一部分，從最早的全民打飛機，到現在依舊火爆的天天愛消除等幾十款游戲免費供用戶使用休閑娛樂，而其中的道具、角色使用卻需要收費，如果用戶想進一步得到更高級的游戲體驗，就不得不進行消費；相比于前兩種方式的增值服務，內容增值服務所占的比例就比較小，主要是為其他平臺大型游戲的開通和續費服務，這也是由于目前微信平臺自身增值服務相對較少所決定的。

2.電商平臺中的媒介營銷。智能手機的普及和4G服務網絡的發展，越來越多的商家看好微信這一網絡營銷平臺，與其他移動社交軟件如微博和陌陌等相比，微信擁有強大的用戶忠誠度以及更加準確地營銷對象，在商業界大佬們的眼里微信已經成為了營銷必爭之地。微信成功的將人們現實生活中的衣食住行遷移到互聯網之上，擁有龐大的用戶群基礎再加上其定位功能，為電子商務在微信平臺的發展提供了巨大優勢。地理定位功能為商家和用戶鎖定了消費群體，無論是產品推介以及廣告投入等提前做好了數據統計，在此基礎上微信平臺的O2O閉環營銷體系逐漸成型。

微信商業發展到現在，已經形成了集基本通訊、生活購物、日常娛樂、休閑出行等為一體的綜合性服務平臺，像許多知名企業已經建立起了自己的微信公眾號，并且擁有了自己忠實的消費者，例如京東、蘇寧、滴滴出行、去哪兒網等公眾號都已經在微信平臺的營銷中有了一席之地。眾多APP可以快速的接觸到6億多的微信用戶并且為其提供了方便的消費渠道，并且從進入、瀏覽、購買、付費、售后都是在微信平臺一站式完成，極大的方便了用戶，商家實現盈利的同時微信平臺自然也從中收獲了一份利益。

3.用戶數據在廣告營銷中的二次利用。隨著微信逐漸成為人們生活中必不可少的一部分，人們也逐漸注意到了朋友圈廣告問題，然而面對朋友圈廣告，微信平臺并沒有過度進行刷屏式利用，而是基于自身獲取的用戶數據進行有針對性的廣告宣傳。例如可口可樂、美麗說、特步等，這些廣告的投入都是在數據統計分析之后進行投放的，使得廣告投入更有針對性，在一定程度上減少了廣告爛投帶來的用戶排斥等負面影響。這種有的放矢的廣告投入比傳統媒體的廣告投入更有針對性，更有效果，如此商家企業也愿意把廣告費投入到微信營銷平臺。廣告效應是任何媒介生存的保證，微信的朋友圈廣告必定為其帶來新的活力，也終將成為其盈利的一大渠道。

三、結語

移動互聯網的浪潮已經鋪天蓋地而來，雖然發展的過程中存在諸多問題，但是我們應該認識到其所帶來的改變。微信作為移動終端社交媒體的代表已經滲透到人們的日常衣食住行當中，智能手機和4G服務網絡的發展也為其做足了保證。微信作為全新媒介在營銷模式上和傳統媒介營銷完全不同，只能邊摸索邊前進。本文從微信發展的基礎和微信作為媒介營銷的幾個方面進行了分析探討，認識到了其重要性，為其今后的發展提供一份理論上的支持。微信經過近幾年的發展，已經成長為智能手機中十分成熟的應用，我們應該充分認識到微信平臺所帶來的商業價值，同時微信業也需要不斷自勉與時俱進，通過媒介營銷來實現自身的發展。

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作者簡介：盧希（1987-），女，浙江省樂清市人，民族：漢，桂林理工大學MBA學院管理系，學歷：在讀碩士研究生，研究方向：工商管理。