旅游管理專業“專轉本”學生專業認同及其提升策略

胡小海　宿愛云　徐瑋燦

摘要：專業認同是高校人才培養過程中的重要問題。隨著旅游管理專業“專轉本”規模不斷擴大，其專業認同問題逐漸受到研究者的關注。通過問卷調查對旅游管理專業“專轉本”學生專業認同進行測量，發現該群體專業認同度不高，處于一般水平；在專業認同的三個維度中，專業認知水平最高，專業情感最低；男生專業認同水平顯著高于女生，高年級學生專業認同顯著高于低年級學生。就此提出加強社會觀念引導，完善人才培養方案，強化自身專業建設，加強校企合作等策略，以提升旅游管理“專轉本”學生地專業認同。

關鍵詞：旅游管理專業；“專轉本”；專業認同；提升策略

中圖分類：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：2095-7394（2016）01-0087-04

近年來隨著我國旅游產業的蓬勃發展，旅游人才需求不斷增加，旅游高等教育規模不斷加大，其中旅游管理專業“專轉本”規模也在不斷擴大，然而學生行業就業率卻一直偏低，成為制約行業發展和高校人才培養的難題，究其原因，學生專業認同不高是其中重要的影響因素之一。

專業認同是學生對所學專業表示接受和認可，具體表現在能以積極的態度和飽滿的情感、主動的行為去學習和探索本專業，并寄予未來成為該領域佼佼者的一種心理反應。學生對自己所學專業是否認同直接關系到他們在大學階段能否投入足夠的時間和精力去進行專業學習，獲得良好發展，從而為走向社會后實現其專業價值和人生價值奠定基礎，因此，對學生專業認同進行研究，提升其專業認同水平，對于專業人才培養具有重要的意義。

一、問卷設計與調查

（一）問卷設計

借鑒胡忠華，田麗萍等人的專業認同量表，結合前期對“專轉本”學生的訪談，本研究將專業認同分為專業認知，專業情感，專業行為三個維度進行測量，專業認知是對學生專業基本情況了解程度的測量，包括對專業培養目標、專業培養方案與要求、專業課程、專業就業方向的了解程度等5個測量指標；專業情感是對學生專業喜好程度的測量，包括學習過程中是否感到充實與快樂，是否樂于從事本專業相關工作，如有機會是否選擇換專業，對行業前景是否看好等5個測量指標；專業行為主要反映學生專業學習與探索的行為表現，指標包括樂于整合課堂信息加深專業認識，利用圖書館和網絡閱讀專業知識，參加專業實踐活動，在本專業領域深造學習，關注業界相關微博微信等。問卷采用李克特五點式量表進行測量，設定非常同意，同意，一般，不同意，非常不同意五個選項，分別記為5，4，3，2，1分。

（二）調查實施

本研究于2015年3月、4月和8月通過網絡及紙質問卷對江蘇常州某高校旅游管理專業“專轉本”學生進行調查，共回收問卷153份，其中有效問卷141份，有效率為92.16%，樣本人口社會學特征如表l。運用SPSS軟件對問卷信度進行檢驗，Cronbach's Alpha系數為0.813，表明問卷結果可信。

二、旅游管理“專轉本”學生專業認同特征分析

（一）專業認同特征分析

對問卷結果進行描述性統計，見表2。旅游管理專業“專轉本”學生總體專業認同均值為3.043，根據高蕾等人的專業認同水平等級劃分依據（項目平均分值小于3為第一等級，認同水平低，分值在3到4之間（包含3）為第二等級，認同水平中等，分值大于等于4為第三等級，認同水平較高），旅游管理專業“專轉本”學生專業認同水平一般。

在專業認同的三個維度中，專業認知分值最高，平均值為3.271。大多學生基本了解該專業的培養目標，培養方案與要求，課程設置，就業去向等。其中有83.66%同學對專業課程設置及結構表示了解，81.73%的同學表示了解該專業的就業去向。究其原因，一方面在調查樣本中，大四的同學占到48.08%，他們基本已經完成大學兩年的專業教育，因此對專業基本情況比較了解。

專業情感在專業認同三個維度中均值最低，為2.844，低于3，處于較低水平。在有機會是否選擇換專業的調查中，77.88%的學生愿意轉專業，學生專業忠誠度較低。選擇旅游專業并非本意也是專業情感認同低的重要影響因素，調查發現50.96%的學生是因為填報“專轉本”志愿時可選的專業有限而選擇了本專業。根據訪談得知，本次問卷的大四學生當年轉本時只有8所二本院校可以選擇，大三學生有14所二本院校可以選擇，在這甚少的學校中可選的專業更少，有26.31%的學生是被調劑到本專業的，這種被迫和無奈也是造成專業情感認同低的重要因素。

專業行為均值為3.031，勉強進入中等水平，學生進行專業學習與探索的積極性不高，一方面這與大學整體學習氛圍有關，也與學生專業情感認同低有關。問卷結果顯示，經常利用圖書館或網絡查閱專業知識和課后主動整合課堂信息兩個指標均值分別為2.827和2.981，處于較低水平，說明有相當一部分“專轉本”學生并不熱衷于專業領域內的學習探索，只是習慣于課堂上被動的接受知識，課后較少整合課堂信息，也不會利用圖書館等方式進行專業知識的補充學習，利用現代傳播方式獲取專業知識與行業動態的學生相對更少，“關注業界名師或行業內知名企事業機構的微博或微信”這一測量指標均值僅為2.702。相對來說，學生更愿意參加與專業相關的實踐鍛煉活動，其均值為3.433，而不太愿意待在學校里主動學習專業知識。

（二）專業認同差異分析

為了更深入的了解不同性別、年級、戶籍的學生在專業認同上是否存在差異，運用SPSS軟件進行獨立樣本T檢驗，結果顯示男性和女性學生專業認同差異顯著（P=0.021<0.05），男性同學專業認同均值大于女性同學。從專業認同的各維度看，男性學生專業認知和專業情感均值大于女性學生，專業行為均值小于女性學生。“專轉本”考試是選拔性考試，能夠轉本成功的學生大多是專科學校中較為用功，對自身要求較高的學生。在這一群體中，男性性格特征相對更為理性，在選擇專業過程中，更多的因為自己對旅游的喜好，而女性同學選擇專業時則會受到多方面的影響，因而其專業情感整體低于男性同學。女性同學的性格特征更傾向于穩定、有耐心，在專業學習過程中容易持久關注某項學習內容，因而在專業學習行為表現上要優于男性同學。

不同年級學生專業認同差異同樣具有統計學意義，其P值為0.004。專業認同各維度中，專業認知與專業情感差異顯著，專業行為差異不顯著。從均值來看，大四學生專業認同顯著高于大三學生，專業認知和專業情感也都高大三學生，專業行為相差不大。說明學校專業課程教育和教師的引導能夠有效提升學生的專業認同水平。由于調查時大四學生正處于臨近畢業找工作時期，往往會對專業學習與探索行為有所忽略，因此在專業行為上與大三學生差異不大。此外，高校學生主動學習積極性不高的整體氛圍也有可能是造成差異不顯著的原因之一。不同戶籍“專轉本”學生專業認同差異不顯著，說明農村和城鎮的成長生活經歷對旅游管理專業的認同沒有顯著影響。

根據教育部《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄》，樣本學生專科專業分屬于財經、旅游、公共事業、文化教育四大類，通過單因素方差檢驗專科所學專業對專業認同的影響，P值為0.034，小于0.05，說明學生專科專業對旅游管理專業認同有顯著影響，通過S-N-K法進行組間兩兩比較，財經大類學生專業認同與其它專業學生差異顯著，旅游、公共事業、文化教育大類間差異不顯著。財經類專業是當前社會公認的熱門專業，學生轉本后面對相對冷門的旅游專業，會有一定的心理落差，一定程度上影響了其專業認同水平。

三、旅游管理專業“專轉本”學生專業認同提升策略

（一）改變社會傳統觀念，加強媒體宣傳引導

教育是家庭、學校、社會共同的責任，需多方協助，共同努力。旅游管理專業“專轉本”學生畢業后所從事的旅游業是典型的服務行業。受傳統觀念影響，以導游、飯店服務為代表的服務工作被認為是服侍別人的工作，社會地位不高，而本科旅游管理專業學生畢業后往往又必須從一線的服務崗位開始做起，在調查訪談中我們也發現，相當一部分同學對畢業后從事酒店服務等工作表示難以接受，認為旅游管理專業還沒有轉本之前所學專業好，進而影響了其專業認同。因此，政府、學校及媒體應加強全社會宣傳引導，改變傳統觀念對服務業從業者看低或歧視的狀況，為旅游管理專業“專轉本”學生專業認同提供良好的社會環境。此外提升旅游業的正面形象也是增強學生專業認同的重要方面。

（二）完善人才培養方案，強化專業認同管理

研究發現“專轉本”大四學生的專業認同整體高于大三學生，可以認為專業培養過程能夠顯著提高學生的專業認同，因此高校應進一步完善旅游管理專業“專轉本”人才培養方案，合理設定人才培養目標，科學設置專業教育課程，注重人才培養過程中的專業認同教育與管理。在“專轉本”學生入學初期，應通過專業概論等類似的專業介紹課程，詳細介紹包括專業培養目標，專業培養要求，主干課程，就業及研究領域等專業基本信息，形成學生對專業的初步認知；在培養過程中，應強化任課教師的專業認同教育功能，通過授課過程中的知識與信息傳遞，形成學生對專業領域的深度了解；在人才培養后期，應加強職業規劃教育，增強學生專業領域內的職業發展信心。在專業認同教育管理中，還應充分利用優秀校友的榜樣示范作用。校友示范對于學生專業認同和成長成才的榜樣作用是潛移默化的，由于“專轉本”學生特殊的入學渠道，在心理和情感上很容易對與其有著相似背景和成長環境的優秀校友產生認同。

（三）加強專業自身建設，充分利用移情效應

移情效應是指人們習慣于將對某一特定對象的情感遷移到與該對象相關的人或事物上去的一種心理傾向，也就是所謂的“愛屋及烏”效應。移情效應往往表現為人情效應、物情效應和事情效應。高校旅游管理專業應不斷加強自身專業學科建設以及師資隊伍建設，提升教師專業教學水平和科研能力，提高專業整體人才培養質量和學術地位，提高專業在全國范圍內的知名度和影響力，讓學生感受到旅游專業的優勢度，利用事情效應提高學生專業認同；高校旅游管理專業還應不斷提升專業教學硬件環境，為學生提供學習專業知識的優越環境，提升其專業自豪感，利用物情效應提高學生專業認同。對老師、優秀校友和行業成功人士的認可與崇拜能夠提升學生專業發展信心，充分利用這種人情效應也是提高學生專業認同的有效途徑。

（四）強化提升校企合作，完善實踐教學體系

由于“專轉本”學生本科學習時間短，現有旅游管理“專轉本”本科教育大多以理論為主，學生對旅游企業管理與操作實踐了解較少，一些跨專業的“專轉本”學生以前沒有學過旅游相關課程，對旅游企業知之更少，因此，在旅游管理“專轉本”兩年的培養過程中，要加強校企深度合作，注重學生管理實踐與一線操作能力的培養，提高學生實習效率與效益。通過成熟有效的實踐教學體系，使學生能夠深度了解旅游企業和旅游行業，具備從事行業工作的基本知識與技能，能夠得到企業和社會的認可，從而提高其專業認同。

責任編輯 張棟梁