對高校輔導員職業能力標準的思考

崔曉玲

[摘 要] 高校輔導員的職業能力水平，決定著大學生思想政治教育的效果、人才培養的質量和創業就業的指導效果，更是輔導員專業化、職業化、專家化發展的核心要素。因此，界定輔導員職業能力的標準，進一步推動高校輔導員職業能力的研究，促進提高輔導員隊伍整體素質，同時實現輔導員職業生涯的可持續發展。

[關 鍵 詞] 輔導員；職業能力；職業生涯規劃

[中圖分類號] G451 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）31-0174-01

隨著高校教育改革的不斷深化和高校學生的多樣化，輔導員隊伍的質量和高校學生與教育發展要求之間的差距正日益凸顯。我國高校輔導員隊伍建設正在從量的擴展向質的提高轉變，在這種新發展變化的形勢下，界定高校輔導員職業能力標準，進一步推動高校輔導員職業能力的研究，已經成為高校輔導員隊伍建設的一項重要課題。

一、高校輔導員職業能力的內涵

職業能力（Occupational Ability）是人們從事某種職業的多種綜合能力，既包括從職者完成工作任務所應具有的專業知識、專業技能，也包括影響從職者對專業知識和專業技能進行獲取、吸引、運用和創新的個性心理特征。高校輔導員職業能力是根據《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》界定的，而隨著輔導員職業能力內涵的不斷豐富，使輔導員職業能力的結構也發生了轉變，結合輔導員隊伍特性來看，首先一定要具備相應的專業能力，具備了專業能力和學術能力能夠使輔導員迅速地適應崗位，開展學生工作，培養目標高素質人才。其次需要具備能夠與學生進行有效溝通的能力、組織管理學生和團隊協作等可遷移能力。最后，在工作的開展中，敬業精神和服務意識起決定性作用。通過以上的分析，對輔導員職業能力構成的要素進行概括，包括專業能力、可遷移技能、自我管理能力三個方面。

二、高校輔導員職業能力標準的分析

（一）專業能力

所謂輔導員專業能力是知識作為載體呈現出來，各種知識要素的組合客觀反映了輔導員的層次和應達到的知識標準。根據教育部制定的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》來分析，專業知識應包括具備寬廣的知識儲備，即了解馬克思主義理論、哲學、政治學、教育學、社會學、心理學、管理學、倫理學、法學等學科的基本原理和基礎知識；精專的思想政治教育專業基本理論、基本知識、基本方法和大學生思想政治教育工作實務相關知識。從職業生涯規劃的“匹配理論”來說，輔導員的專業背景在一定程度上反映出了對《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中專業知識的掌握程度。

（二）可遷移技能

所謂可遷移技能指的是主要在日常工作和活動中獲得并不斷得到改善的技能，且在許多領域里都可以得到進一步的完善和增強。對輔導員來說最重要的三項可遷移性技能為：

1.交流和表達技能：是指輔導員通過口頭、書面等各種形式，有效表達和接收信息，達到良好溝通的能力。這是雙向溝通（甚至多項交流）必須的能力，它主要包括表達、傾聽、說服等具體能力。輔導員的交流和表達技能，可以表現在組織開展形式多樣的心理健康教育宣傳活動和職業宣講會時，若講話非常具有感染力，才能吸引學生的注意力，語言表達能力同樣可以用于與學生的談話，在初步掌握學生所學專業的培養計劃、專業前景等的基礎上，幫助學生增強專業認同和做好職業規劃，引領大學生健康成長。此外，高校輔導員溝通能力還有助于開展大學生開展團體職業咨詢，以及就學生深層次的問題進行溝通、挖掘、分析與輔導等等。

2.問題解決能力：是指輔導員面對學生工作中復雜問題時能從多維度、多視角提出解決方案的分析、解決能力。具體表現：輔導員能有效設計相對系統的院（系）心理健康教育整體方案，并能指導學生社團開展形式多樣的心理健康教育活動；當面對危機事件時，能掌握整個事件的過程，深層次研究事件原因，改進工作，提出對策。

3.組織管理和計劃能力：是指輔導員計劃組織、協調配合、任務指派等能力。具體表現：高校輔導員如何組建班級團隊，如何設置合理的班級架構，如何處理好班級組織與黨團組織、學生會組織甚至一些社團組織之間的架構沖突等等，而帶好一個班級它要求輔導員具有關注細節、綜合考慮、有效分配職責等具體能力。

（三）自我管理能力

所謂自我管理能力，就是指輔導員依靠主觀能動性，按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力，即自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己。輔導員自我管理能力就是輔導員本身獨有的特征和品質，可以幫助輔導員更好地適應職場環境，應對工作中出現的問題，是輔導員最有價值的“資產”，更是影響輔導員職業生涯成功與否的關鍵。具體表現在當輔導員在日常工作或各種復雜的突發事件面前，能在心理或行動上有意識、有目的地自覺控制自己的情緒和言行，冷靜地分析沖突，迅速地采取有效措施；也表現在工作上無論面對怎樣的學生和多么棘手的事件，都能保持積極樂觀的正能量、一絲不茍的工作態度和為學生服務的責任心。因此，輔導員的自我管理能力是開展深入、細致、到位的學生思想政治教育工作、心理健康教育與咨詢工作和職業規劃與就業指導的基石，在完成特定任務時起到特別突出的作用，有效幫助輔導員應對工作問題，適應工作環境。

參考文獻：

[1]夏曉虹.從英國導師制看我國高校輔導員隊伍建設[J].思想教育研究，2008（1）.

[2]郝英杰.高校輔導員勝任力建模研究[J].國家教育行政學院學報，2007（6）.