淺淡“翻轉課堂”在中職市場營銷課程中的應用

韓麗英

摘 要：市場營銷課程是一門實踐性非常強的應用學科，加強市場營銷課程的實踐性教學，增強學生解決實際問題的能力，對提高學生職業素質具有十分重要的意義。本文通過嘗試應用“翻轉式課堂教學”，旨在提高市場營銷課程實踐教學效果，促進學生專業實踐能力和綜合素質的提高。

關鍵詞：市場營銷課程；翻轉課堂

市場營銷課程是一門實踐性非常強的應用學科，尤其在現今市場經濟的影響下，對營銷人才的需求越來越需要具有從事營銷實際工作的高素質和綜合職業能力的應用型人才。這就要求市場營銷課程在教學應用中更為強調了知識轉化的能力，更為強調將理論與實踐相結合，給學生以實踐鍛煉，強調通過理論與實踐的相結合來提升學生的綜合職業素質。

翻轉課堂譯自“Flipped Classroom”，是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。在這種教學模式下，課堂內的寶貴時間，學生能夠更專注于主動的基于項目的學習，共同研究解決本地化或全球化的挑戰以及其他現實世界面臨的問題，從而獲得更深層次的理解。

一、市場營銷課程的特點分析

（一）課程職業性和實用性

市場營銷課程經濟管理類學生的主修課程之一，從課程要求的角度上來講，教師除了要在教學中將基本的市場營銷理論知識傳授給學生，還需要著重對學生的市場營銷職業能力進行培養，滿足社會對市場營銷實戰型職業技術人才的需求，其教學的職業性和實用性是其重要特點。

（二）以實際為出發點的教學原則

市場營銷課程很多經驗規律和總結性的東西都來自西方企業營銷的實踐，所以在這一問題上，市場營銷理論并非一成不變，也并非是所有問題的標準答案，教學中需將理論、原則、方法、模式為基礎，堅持具體問題具體分析的原則。

（三）理論與實踐相結合

隨著當前營銷環境的復雜多樣，市場營銷課程在教學應用中更為強調了知識轉化的能力，更為強調將理論與實踐相結合，給學生以實踐鍛煉，強調通過理論與實踐的相結合來提升學生的綜合素質。

二、“翻轉課堂”在中職市場營銷課程中的應用

（一）制作微課

翻轉教學是一種全新的教學模式，而微課則是一種創新的教學載體。運用翻轉課堂則需要教師一方面需要有視頻的數量，一方面還要保證視頻的質量，結合市場營銷課程的特點來看，在視頻的制作過程中應該遵循以下幾點原則：第一，教學目標要明確，集中說明一個問題；第二，內容要短小，視頻長度的控制在學生注意力可以集中的范圍內，學習效果最好，盡量精煉，突出重點、難點；第三，設計要體現“任務驅動，問題導向，反饋互動”的原則，引入有趣、逐步推進，層次分明、適當總結，讓學生在最短的時間內學到最關鍵的知識。例如在講解《品牌戰略》和《銷售管理》的相關內容時，可以以知名公司如海爾的發展戰略為例，制作視頻，讓學生有直觀的了解；其次從市場營銷課堂特點上來分析，視頻的制作要以真實情境為依托，兼顧教學理論的要求，要注意尋找合適的蘊含專業內容的案例源，對案例源進行教學論簡化即以專業教學論為依據對案例源進行重構。

（二）制作自主學習任務單

教師要設計“自主學習任務單”，幫助學生自主完成學習任務，設計內容項目包括：課題名稱、完成目標、學習方法建議、課堂學習形成預告、學習任務、學習困惑或建議等。教師在課前下發自主學習任務單，布置學生通過多媒體設備來觀看微課，完成課前自主學習任務單并記下觀看視頻中遇到的問題。學生學習的主動性和提問能力是影響翻轉課堂教學效果的直接因素。為了鼓勵學生仔細觀看微課并能掌握相關知識，可以將課前練習設計成積分形式，完成習題即可得到相關積分，提問也可以得到積分，以此激發學生的學習興趣。

（三）課堂教學組織

如何引導學生在課堂上充分的交流和討論，通過課堂練習來實現知識的內化。筆者認為應為學生創建資源環境，提出課堂上解決的問題，進行小組分工合作共同探討，并讓學生完成相應的任務，學生展示學習成果，教師給予評價。例如在講解《市場定位》的相關內容時，課前學生通過微課、學習任務單完成課前自主學習，課中通過“創設情境，任務驅動——分析任務，提示內容——小組匯報，總結評價”三個環節完成教學目標。

1.創設情境，任務驅動。通過“給我校烹飪班畢業的學長們支支招”，即：“給餐館進行市場定位”這一任務，利用學生身邊的烹飪班，引出問題，激發學生的興趣，起到凝神、起興、點題的作用。通過展示團隊讓學生形成團隊意識。

2.分析任務，提示內容。將任務分解成6個小問題，通過“分解任務、提示內容”明確學習任務的目標、操作流程，使解決任務成為可能。此任務既是對市場定位含義的應用，也是對市場定位方式的應用。真正做到用營銷知識來分析實際生活中的問題，解決實際生活中的問題。

3.小組匯報，總結評價。每一小組的代表講解自己小組的創意，師生觀摩點評。在對成果的觀摩點評過程中，學生對其他同學的風格各異，形式多樣的作品進行欣賞和點評，極大地調動學生的主動性和積極性。讓學生感受到學習市場營銷對自身是有用的，培養學習市場營銷興趣，體驗成功快樂。

三、結束語

翻轉課堂對于傳統課堂而言是一場顛覆性的變革，顛倒了傳統的教學流程、教學理念、教學模式及學教師和學生的角色。翻轉課堂作為一種新興的教學模式如何更好地運用于中職市場營銷課程中去，還處于探索階段。作為中職專業課教師，我們要堅定教學改革的信念，不斷提升個人的教師能力和專業素養，為激發學生的學習積極性和提高課堂的學習效率，打造優質高效的中職課堂而不斷努力探索。

（作者單位：義烏市城鎮職業技術學校）