高職教育管理中柔性管理的實踐應用探析

徐紅 魏玉珍

摘 要：柔性管理是在研究人們心理和行為規律的基礎上采用了非強制和人性化的方式，從而把組織意識變成人們自覺的行為，改變了我國一直以來采用的“以工作為中心，以制度為手段”的剛性管理。高度重視人的思想和精神，進行有針對性的管理，從而達到約束行為、激發內在潛力和創新精神的目的。

關鍵詞：高職教育 柔性管理 實踐應用

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）05（a）-0146-02

當今社會高速發展，教育不斷創新改革，以剛性教育為主體的教育模式開始顯露出弊端，影響了培養人才的質量。隨著柔性管理逐漸被引入到高校教學管理中，緩解了高職院校在學生管理中的問題，使學生管理工作中的各項矛盾得到緩解，豐富了高效教學管理的內涵，實現了學生主體地位的回歸，培養了學生的積極性、主動性，充分地發掘了學生的潛在能力，極大地提高了學生管理工作的效果。

1 傳統剛性化管理中所存在的不足

高職院校很早就確定了“一切為了學生，為了一切學生、為了學生一切”的管理服務理念[1]，但剛性化的管理模式無法滿足服務人、發展人的需要，忽視了學生全面自由的發展。并且由于高職教育的特殊性，導致高職教育的實踐教學管理沒有辦法直接照搬本科教育的做法。傳統的剛化性教育以規章、制度、條例為規訓，但是在進行學生管理工作中就適得其反，忽略了學生情感、尊嚴等心理因素，無法做到了解學生的心理需求，理解、尊重、交流、互動等都無法做到。

2 在高職院校教育管理中實施柔性管理的必要性

柔性管理的最大特點就是不依靠外力，而是從內心深處去激發每個學生的內在潛能、主動性和創造精神，極大地挖掘他們的內在潛能和創造力，這有利于學生自由全面地發展，從而為培養全方位的專業化人才奠定了基礎。傳統的剛性化管理，著重強調制度約束與量化考核，并沒有顧及到學生個體上的差異性和教師工作，不能客觀準確的量化考核，形成教育的功利色彩，導致管理出現問題。而這個階段的學生正好處于理性與非理性的轉折時期，人生的價值觀、世界觀、人生觀才剛剛形成，剛性化管理簡單的灌輸手段很容易讓學生產生不被尊重的心理，半壓迫式的管理會使學生更加不愿意配合學校和老師的工作。柔性教育卻是通過溝通交流等這種非強制性的方式與學生相處，努力構建一種平等的氛圍，讓學生從潛意識里接受這種管理，潛移默化的改變自己的行為，進而彌補了剛性化管理的不足，形成一種寬松和諧的教學環境。學校應該改變以往對學生管理那種本末倒置的認識，學校對學生的管理工作不是為了約束學生，將學生控制在規矩的范圍內。

3 柔性管理的基本特征

3.1 柔性管理中的人本性

柔性管理是以尊重人的價值，激發人的潛能為精髓。在管理的過程中，充分發揮學生的自我教育、自我管理的積極性、主動性和創造性，把學生看作學習的主體，讓學生獲得更多的民主意識，從思想與行動上讓學生感覺到自身的重要性。最大化的激發出學生的自覺性和凝聚力，只有學生找到了自己的存在感，才會重視教師的存在感，讓學生自覺的改掉一些不好的習慣，促進學校形成良好的校風與學風。

3.2 柔性管理中的互補性

一味剛性化的管理制度自然是不科學的、不合理的，但是如果只是一味的強調柔性管理，必然會導致紀律松散，柔性管理沒有了可以依靠的立足點，沒有了制度去約束學生的行為，也就等同于失去了開展柔性管理的機會。柔性管理下形成的對學生的約束力具有一定的恒久性，而有了剛性管理管理的基礎，當學生與教師成為和諧的一體時，所存在的矛盾與分歧也就自然的迎刃而解，所以，只有在剛柔并濟、比例適度的情況下，根據實際情況去尋找剛柔管理上的融合點，才能真正的、完整的、高效的完成高職教育管理。

4 柔性管理在高職院校中的實際運用

4.1 堅持以人為本的管理原則

柔性教學管理是一種人性化管理方式，是通過對學生實施人性化的教育方式，以此來達到對學生教育的目的。在如今飛速發展的社會，學生承受著升學、就業等各個方面的挑戰，導致學生心理壓力過大，造成心理失衡的現象，而柔性化管理可以增強與學生的溝通，突出學生的主體地位，人性化地與學生進行情感交流。要明確，管理的最終目的不是制約被管理人，而是為人服務，所以，必須始終將如何培養全面發展的人才作為其管理工作的出發點和落腳點，規避和改善傳統剛性化管理模式中的弊端與不足，做出正確的、科學的實踐行為[2]。

4.2 提高教職員人的整體素質

俗話說，言傳身教。教師作為學生的直接管理人員，如果只是依靠行政命令或者制度約束，那么會在很大程度上限制管理的靈活性。教師處理事情的方式以及處理事情的過程會直接影響他們在學生內心深處的地位。柔性管理的基本方式就是與學生心靈上的溝通，情感上的一種認可，想要贏得學生的尊重與敬愛，教師首先就要做出表率作用，走出條條框框的約束，積極創造與學生的寬松育人環境。

教師以及學校管理者的每一個動作行為，對學生來說，都有著舉足輕重的地方，一個好的表率作用不僅會影響到自己在學生之中的威信，還會影響到學生之后的成長與發展，所以，教師必須用自己處事的原則給予學生更多的正面影響，讓學生在表率作用的影響下，不斷地改善自己為人處事的方式。

4.3 完善校園文化的建設

柔性管理是以組織的共同價值觀和文化氛圍進行人格化管理，而校園文化是凝結學生跟老師、學校的精神紐帶。良好的校園文化有利于一個高校的生存與發展，對學生的影響是極其深遠的。

一個優秀的、好的校園文化氛圍可以增強一個學校的凝聚力與向心力，從而推動高職院校的穩定、健康發展，還會激發出學生的歸屬感和認同感，是學校實施柔性管理工作的前提和根本保障。將“以人為本”的柔性管理理念帶入進和諧校園文化的構建中，有利于學生對學校的發展前景、發展方向和發展目標有一個清晰而統一的認識[3]。

4.4 在柔性管理教育中建立合理的獎懲制度

目前由于大部分高職院校依舊以剛化性的模式管理校園，所以，學校內所存在的激勵機制也比較單一，偏重于懲戒模式，使其無法發揮出良好的激勵效果。將柔性管理理念帶入校園的獎懲措施構建中，不斷地鼓舞學生的學習熱情，可以激發學生的學習動力和自我完善動力，促使學生不斷提升積極主動的學習意識，主動地投入到學習當中，加大對其潛能開發的力度，從而更好地實現學校的培養目標。

5 在高職管理中應用柔性管理所需注意的問題

柔性管理與剛性化管理最大的不同就是，前者強調學生的主體地位，是一個循序漸進的過程，而后者則是靠制度的約束，能夠在短時間內起到立竿見影的效果。因此，在應用柔性管理時，應遵循管理效果的滯后性，不要忙于求成。同時，也不要制定太多的管理制度去約束學生，應該多鼓勵學生參與決策，制造更多寬松的彈性空間，通過學生的真誠交流、平等互信、感情激勵等，逐步實現在學生自愿的情況下，主動地發揮潛在積極性。

6 結論

隨著時代的進步，人的自我意識變得更加鮮明，每個人都在強調自我的存在感和價值觀。在這樣的大環境前提下，如果還是堅持利用剛性管理的制度去約束學生，反而會進一步激起學生的逆反心理。因此，柔性管理已經成為未來學生管工作的主要趨勢。但同時，與剛性管理相對比，柔性管理也有自身不足的地方，這就需要學校根據自身的實際情況去綜合兩種管理方式，不斷地思考、完善教學管理制度，只有將兩者完美的融合在一起才能是學生的管理工作得到更好發展。

參考文獻

[1]王丹子.在高職教育管理中柔性管理的運用[J].東方教育，2014，111（11）：256.

[2]王力.論柔性管理在高職院校中的運用[J].課程教育研究，2016，8（3）：203.

[3]陳張杰.基于柔性管理的高職院校教務管理工作探究[J].成都航空職業技術學院學報，2015，31（3）：77-78，86.