高校行政管理工作存在的問題及解決途徑

李佳歡

摘 要：高校行政管理高校依據相應的制度規章，采取措施來發揮自身行政、管理職能，以確保學校各項任務和教育工作目標得以實現的必要手段，標志著一所高校的辦學效率。目前許多高校在行政管理的過程中還存在著諸多亟待解決的問題。本文將在分析高校行政管理效率提升重要性和存在的問題的基礎上，提出相應的解決途徑，以供參考。

關鍵詞：高校行政管理；問題；解決途徑

伴隨著社會經濟的日益進步和政治民主化的不斷深入，我國的教育文化事業獲得了越來越好的發展。政策的支持促進了高校規模的擴大，但與此同時，學生數量的迅速增加也給高校的行政管理工作提出了更大的挑戰，高校行政管理工作在日常所暴露的弊端直接阻礙了高校事業的發展。如何做好高校行政管理工作，成為了當下每所高校迫切關注的熱點課題。

一、高校行政管理效率提升的重要性

一方面，高校行政管理對科研教學活動起到了重要的輔助作用，其輔助性主要體現在功能和部門、行政和學術、管理創新和人員結構的關系上，即行政管理部門及其功能的關系、管理執行人員和教師專家與學生的關系、行政管理工作創新和人員結構優化的關系。另一方面，高校的主要責任是向社會提供優秀人才，其科研和教學等基本工資的順利開展離不開有效的行政管理的支持。

二、高校行政管理的問題

1.管理思想落后。受傳統的計劃經濟體制的長期影響，許多高校的行政管理還存在官本位思想，以往的高校行政管理具有層級繁多、機構臃腫、管理職責不夠明晰等現象，導致管理矛盾層出不窮，一些管理人員因此形成明哲保身的態度，工作積極性缺失。

2.制度不夠健全。我國現行教育法律體系是以憲法作為基礎，以《教育法》、《考試法》和《教師法》等法律法規為基本框架，雖然有《學校工作條例》等涉及高等教育的法規，但關于高校行政管理的規定還比較少，使得實際管理中缺乏針對性標準，管理工作往往流于形式。

3.管理人才缺乏。目前我國高校的行政管理工作者大多都是半路出家的非管理專業人員，沒有進行過系統、專業的高校管理與教育知識培訓，很多人員的現代管理知識結構都較為滯后，缺少經驗充足、年富力強的專業管理人才。

4.存在職業倦怠。目前人們大多將行政管理看成是一般事務性活動，認為進行行政工作的人員是學術研究能力不足，對行政人員的認可和尊重不足。另外行政工作十分繁瑣且技術含量低，行政人員往往工作壓力過大而薪資待遇較低，極易出現職業倦怠等消極情緒。

三、高校行政管理工作的解決途徑

1.革新管理理念。新型企業管理理念要求對員工和主管一視同仁，高校行政管理應當借鑒企業管理，認識到行政人員是直接面向教師、學生的群體，其態度與行為在一定程度上影響了高校的美譽度。高校的管理者需改變傳統管理思想，將發號施令式管理轉換為服務式管理。

2.重視在崗培訓。要想提升高校行政管理者的業務能力，就必須結合傳統管理經驗和現代管理知識，在分析崗位工作的前提下明確分工，通過考試、考核等方式掌握在崗人員的能力和知識情況，并制定出有針對性的培訓計劃，讓行政管理人員在業務培訓中得到服務意識的強化和管理水平的提升。

3.創立考評小組。為了提高教學質量，很多高校組建了專門的教學督導小組來旁聽督導在崗教師，據此來評判教師的授課情況。高校的行政管理也可以借鑒這一做法，成立由高校領導、教師、學生及行政管理人員共同組成的考評小組對行政管理人員工作做出考核，促使各行政管理人員通過考評了解各方意見，明白自身的不足，在改進中獲得工作績效的不斷提高。

4.健全激勵機制。作為行政管理中的一項重要內容，人才激勵是確保行政工作保持良好的重要途徑。合理的激勵能夠調動行政人員的工作熱情，促進教職工和學校教育的更好發展。高校行政管理在創新激勵機制時要注意物質激勵與精神激勵的靈活利用，合理改革校內分配制度，讓行政管理人員的業績和報酬相對等，借助授權激勵、參與管理激勵等方法激發人員的工作熱情。

5.強化部門溝通。行政管理工作的展開離不開部門、人員間的有效溝通與交流，針對錯綜復雜的人際關系，高校在行政管理中可運用角色扮演措施，讓部門與個人在特定環境當中做出換位思考，切身體會溝通方式的缺陷和溝通存在的障礙，通過相互支持好理解實現高校職能、部門目標和個人目標的有機結合，為高校行政管理營造良好的工作環境。

四、結束語

綜上所述，高校行政管理水平高低直接決定了高校的競爭力。在我國教育改革逐步深入的時代背景下，高校行政管理在內容、職能、地位等方面都有所更新，對此應當從革新管理理念、重視在崗培訓、創立考評小組、健全激勵機制和強化部門溝通等各方面采取措施，切實提高行政管理的水平，從而保證高校的長期穩定發展。

參考文獻：

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（作者單位：鄭州財稅金融職業學院）