高職院校大學生頂崗實習指導工作分析

李麗紅

摘 要：教育部《關于以就業為導向深化高等職業教育改革的若干意見》中清晰準確地提出了高等職業教育的培養目標：高等職業教育應以服務為宗旨，以就業為導向……培養面向生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”、實踐能力強、具有良好職業道德的高技能人才。在這個“用得上”和“第一線需要”方面，充分體現了高職的培養目標，就是要培養實踐性、技能型人才。頂崗實習作為高職教育中體現這些要求的課程，顯得非常重要。分析高職院校頂崗實習的現狀和存在的問題，根據頂崗實習的目標和要求提出問題的解決方法和對策。

關鍵詞：高職；頂崗實習；指導

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0120-02

2006年，教育部發布了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提出要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化；積極推行訂單培養，探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業接收高等職業院校學生實習的制度，加強學生的生產實習和社會實踐，高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習。教育部在2009年3月發布《教育部關于加快高等職業教育改革促進高等職業院校畢業生就業的通知》中提出：“高職院校要切實落實高職學生學習期間頂崗實習半年的要求，與合作企業一起加強針對崗位任職需要的技能培訓，大力提升畢業生的技能操作水平，提高就業能力。”從該文件可以看出，國家對高職生培養的方式要求以及對頂崗實習的重視程度。

在全國各大高職院校中，大部分都會存在一年或者半年的頂崗或畢業實習時間。這是高職院校學生跨入社會的一個重要過渡階段，同時也作為理論連接實踐的一個橋梁紐帶。這個階段為今后的畢業就業打下了堅實的基礎，同時為自己今后的就業提供了明確的實踐指導。它同時也是作為高職院校大學生的一門必修課的作用而存在。

頂崗實習是學生與工作崗位“零距離”接觸的過程，其間所取得的成效自然是用人單位所注重的，而涉及職業技能、職業素質、工作經歷等眾多方面的綜合評價結果更為用人單位提供了很好的觀察點，提高了畢業生就業率和就業崗位的專業對口率。

一、頂崗實習的現狀以及存在的問題

（一）頂崗實習學生的權益保障受限

一方面，學生自我維權的意識不強；另一方面，畢業頂崗實習期間的學生，一旦出現工資、工傷、保險等方面權益受損，用人單位認為實習生不是單位正式員工而不負責任，司法系統因為沒有相關的勞動協議保障難以處理。

（二）管理難度大

頂崗實習學生的實習單位主要是學校安排與學生自主聯系相結合的辦法確定。實習單位根據各專業性質的不同，會產生學生實習范圍廣泛和工作種類繁雜的情況。還有就是由于地域限制，具有很大的分散性。時間上，也沒法與學生構成統一。教師要進行指導的時候，學生忙；學生空閑的時候，可能教師又沒辦法指導。有相當大的時間差和地域差，無法像在校上課那樣能夠在固定的時間和地點進行指導和管理。

（三）學生工作的穩定性差

從筆者多年指導頂崗實習學生的經驗來看，頂崗實習學生換工作是經常的事情，因為學生本身在工作觀念上，也有一定的誤解，沒有把頂崗實習當成正式的工作來對待，很多就是以試試看的心理來進行頂崗實習的。一些工作任務學生不愿意完成，很多企業也不愿意接收沒有學歷和經驗保證的實習生，或者即使接收，也給予比較低的工資待遇，導致學生經常性地流動。

（四）缺少頂崗實習規劃

很多學生在從事頂崗實習的時候，對工作崗位的定位也是為了等待拿到畢業證。對于頂崗實習這段時間，缺少認真的規劃和安排。沒有把自己的頂崗實習放到自己的職業生涯規劃中，所以有很大的臨時性和不確定性。

二、頂崗實習工作的對策與建議

學生通過頂崗實習，主要是培養學生吃苦耐勞、團結合作的精神品質和正確的處事原則，進一步增強學生實際操作能力、專業應用能力和崗位適應能力，并取得社會的認可。所以，做好頂崗實習工作，就顯得非常重要。

（一）發揮實習指導教師的指導作用

在頂崗實習過程中，每個學生都會指定專門校內校外的指導教師負責，以方便了解學生的頂崗實習情況。所以，發揮好指導教師的作用，對學生的頂崗實習有巨大的作用。主要表現如下：（1）導向作用。指導教育實習學生，使他們正確面對、過濾目前接觸到的一切，批判不良事物、吸取有益成分，而不是隨波逐流。逐漸引導他們樹立良好的世界觀。（2）溝通橋梁作用。實習學生剛出校門，工廠的同事、領導來自社會，不同情境中的兩部分人走到一起，在彼此的勞動、生活習慣、利益等方面不可避免地產生一些矛盾和問題，這就要求指導教師公正、客觀地與企業溝通與協調，妥善化解矛盾，解決問題。（3）頂崗實習評定作用。科學評價學生的頂崗實習成績。頂崗實習指導教師要通過學生各方面的綜合表現，正確合理地評價學生頂崗實習這門課程的成績。

（二）完善和豐富實習指導的方法和工具

在實習指導過程中，很多情況下，實習指導教師通過各種方式來了解學生，一般都會要求學生主動聯系教師，把實習當中的工作和情況告知實習指導教師，以利于教師正確指導。工作或者聯系方式的變動也要在第一時間通知指導教師，方便教師跟其進行溝通。一般都會規定一周聯系一次指導教師。而雙方交流溝通的工具也可以多種多樣，這樣能更全面地了解學生的實習狀態和實習情況。具體方式和工具如下：（1）網上指導：包括QQ、郵箱、視頻或微信等。（2）常規指導：電話、短信等。（3）現場指導：通過下企業，與學生面對面交流；也可以通過學生回校的機會，與學生溝通。（4）第三方交流指導：通過跟學生在企業的指導教師的溝通交流，了解學生的狀況，分析存在的問題。另外，還經常與學生家長進行溝通，了解該生的一些生活和頂崗實習的心態，以便教師及時進行跟蹤和指導。（5）通過讓學生撰寫頂崗實習日志和頂崗實習總結，進行分析指導。加強校企合作，要盡可能全面準確地了解實習單位的信息，如實習崗位安排、實習待遇、飲食情況、實習住宿情況等，能夠更好地與學生交流和溝通。（6）利用當前先進的教育技術，如引入頂崗實習管理軟件。利用移動互聯網和手機APP的科技手段，選擇貼近當代學生使用習慣的頂崗實習交流和管理軟件。這些軟件平臺包含手機APP客戶端和WEB管理平臺，利用便捷、快速、時尚的互聯網和移動設備資源，通過消息、周記、群組等互動版塊，將學生和指導教師、同學之間緊密聯結，在手指之間觸發頂崗實習交流和管理模式的新變革。

（三）完善實習指導教師的指導內容

1.引導學生樹立正確的頂崗實習心態。調整學生的心理狀態，頂崗實習學生的心理問題主要是由于角色模糊帶來的心理沖突。很多學生覺得自己屬于在校學生，怎么跑到企業做事情，好像不符合自己對大學的要求；特別是一些專業不對口的工作，由于理想與現實差距帶來的失落感，工作中的實際情況跟自己以往的想象有很大的差別；加上適應能力差帶來的挫敗感，習慣了學校那種相對自由甚至散漫的生活方式，突然來到這樣條條框框束縛下的工作環境中不適應。另外，還有人際交往障礙帶來的孤獨感以及由于職業生涯規劃不明確帶來的迷茫感。要解決這些心理問題，一要教育學生調整角色定位，適應崗位要求；二要教育學生正確認識自我，積極面對現實；三要教育學生學會自我調節，增強抗挫力；四要加強心理健康和職業生涯的教育，提高學生適應力；五要加強校企合作，確保頂崗實習質量。校內指導教師要多跟企業指導教師溝通交流，形成正面的引導。

2.專業知識指導。學生進入到企業，知識從學習轉變為應用，在這個過程中，會有一定的差距，所以教師在這方面，也需要加強相應的指導，能讓學生的理論知識應用到實踐中，真正變成自己的東西。

3.實習工作內容的指導，比如工作中一些做事方法的指導。校內校外教師都是有一定社會經驗和工作經驗的指導教師，在這方面，可以根據學校和企業的規章制度及自身的經驗，給學生的工作內容進行正確的指導。以讓學生在實習過程中，能盡快地融入到工作中，適應企業環境和工作崗位。

4.安全方面的教育。學生進入到社會，所面臨的環境不再是像大學校園里那么簡單，所以安全方面的教育要非常重視，主要從這些方面進行教育：有生產崗位安全、人身財產安全、防盜、防搶、防騙、防傳銷、防網絡犯罪等。

（四）完善頂崗實習的規章制度建設

頂崗實習作為一門必修課程，一方面要符合課程的管理規章制度，比如教師的指導、成績的評定等；另一方面，頂崗實習又是一門特殊的課程，沒有固定的課堂形式和指導方式。所以，完善的規章制度有利于約束指導教師和學生的頂崗實習行為。

三、總結

頂崗實習工作是學校、企業、學生三方連接的一個重要性工作，需要三方的合作配合。作為學校，要加強頂崗實習前的動員和教育，建立完善頂崗實習管理制度，合理分配和實習指導教師和學生的頂崗實習工作崗位。作為學生，要擺正好心態，樹立正確的頂崗實習目標和調整良好的心態。作為企業，要有社會服務精神，本著培養和推進社會人才進步為宗旨，接納實習學生。同時，要三方良好的溝通和配合，頂崗實習工作才能做得更好，也才能真正體現出頂崗實習的作用和功能，以利于學生的成長和進步。

同時，政府和社會的支持，也是做好頂崗實習非常重要的資源，政府對企業接納頂崗實習等的一些優惠政策，也會直接影響到企業對實習生的一些態度和利益。

參考文獻：

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[4] 教育部.教育部關于加快高等職業教育改革促進高等職業院校畢業生就業的通知（教高[2009]03號）[Z].2009.

[責任編輯 吳 迪]