“跨境電商”背景下獨立學院國際貿易專業人才培養研究

蘇巧勤 曲國明

摘 要：在“跨境電商”背景下，為了順應國家政策導向，必須轉變外貿發展方式、增強外貿企業競爭能力、培養跨境電子商務人才。而獨立學院現有國貿專業應該開設跨境電子商務方向，這既符合外貿發展趨勢和人才市場需求狀況，更有利于整合現有專業辦學資源和獨立學院的整體發展。基于此，從跨境電商人才需求的角度， 對跨境電子商務專業人才所需的職業技能進行了分解和細化，通過對獨立學院國際貿易專業培養跨境電子商務人才的SWOT分析，探索跨境電商快速發展形勢下的國際貿易專業復合型人才培養新模式。

關鍵詞：國際貿； 跨境電子商務；職業技能； SWOT分析

中圖分類號：G642；F740-4 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）17-0084-04

當前，世界貿易增速緩慢，商家為了提高效益和開拓市場，開始著力于減少商品的流通環節、降低商品的流通成本、拉近產品與國外消費者的距離，而跨境電子商務這種新型的交易方式可以為其提供有利的渠道。2015年，我國跨境電商的交易規模已經達到5.2萬億元，增長率達到23.8%，占到進出口貿易總額的17.6%。跨境電商平臺的企業已經超過5 000家，通過各種平臺開展跨境電子商務的境內企業超過20萬家。商務部預測，2016年我國的跨境電商交易規模將會從2008年的0.8萬億元增長至6.5萬億元，占到我國總體外貿規模的19%，年均增長速度近30%。2015年，國務院出臺的《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》和《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》強調進一步促進跨境電子商務更快更好的發展，用“互聯網+外貿”來實現優進優出，打造新的經濟增長點，努力推動開放型經濟發展的升級，助推“一帶一路”建設。

在電子商務和國際貿易領域，隨著跨境電子商務平臺的迅速發展，高校畢業生們可以獲得更多的就業和創業的機會，因為這個領域急需大量復合性的跨境電子商務人才。而現有的各類院校的國際貿易、電子商務以及商務英語等專業培養的人才并不符合企業所需跨境電子商務人才應具備的能力素質。在全國職業教育乃至普通高等教育里，目前還沒有設立專門的跨境電子商務專業，因此，跨境電子商務人才缺口巨大。傳統的國際貿易專業主要是培養專業的外貿人才。因此，為了適應國際貿易的發展，滿足市場需求，獨立學院的國際貿易專業可以進行轉型，嘗試設立跨境電子商務專業方向，這既符合獨立學院自身發展的需求，也可以培養優秀的跨境電子商務人才。

跨境電子商務快速發展，我國越來越多的外貿企業都在考慮進入跨境電子商務領域，為我國的外貿帶來新的增長點。然而，跨境電子商務人才是復合型的，需要具備電子商務和國際貿易的兩方面的知識，市場需求的缺口將會不斷擴大。

（一）人才需求方面

工作環節方面，跨境電商比境內電商涉及的環節更多。跨境電商主要涉及到國際貿易和電子商務兩大領域，其中的三個環節是跨境電商應用、跨境電商服務和跨境電商環境，在這三個環節里面需要大量的跨境電子商務人才（見表1）。

（二）崗位結構方面

通過調查不同的招聘網上的多家企業，搜索關鍵詞為外語外貿，得到的相應的招聘信息，可以整理出的企業對外貿人才所需的崗位主要有三種： 外貿業務員、外貿電商專員和跨境電商專員。通過分析跨境電商企業的工作崗位的結構，主要有六種典型的工作崗位（見表2）。

（三）人才層次結構方面

復合型人才要有熟練的外語能力；熟悉國際貿易規則；掌握各種跨境電商平臺運營規則以及操作，了解各國的風俗習慣；了解各國知識產權保護政策。跨境電商企業人才的層次結構分為初級人才、中級人才和高級人才。跨境電商企業發展的不同階段需要不同層次的跨境電子商務人才。

（四）跨境電子商務人才的職業技能要求

分析跨境電子商務的進出口業務流程，可以總結出跨境電商人才應具備以下幾種應用能力：在線英語溝通、英文網店管理、搜索引擎SEO優化、海外客戶需求分析、海外網絡營銷。知識方面要了解結算方式與國際支付、國際貿易知識、國際物流工具、國際文化交流、相關法律法規等。綜上所述，跨境電子商務人才必須具備六種職業技能（見表4）。

獨立學院要培養出適應跨境電子商務趨勢的國際貿易專業復合型人才，就必須進行深入分析。下面對獨立學院國際貿易專業跨境電子商務人才培養進行SWOT分析。

（一）優勢

1.靈活的辦學機制

獨立學院可以根據市場需求，開設相應專業和專業方向，人才培養模式與人才市場的需求保持一致。獨立學院培養跨境電子商務方向人才具有良好的客觀條件，國家在政策法規上全方位扶持跨境電商的發展。

2.良好的辦學基礎

獨立學院國貿專業現有國際貿易專業課為國際貿易理論、國際貿易實務、外貿函電、海關實務、國際結算、經貿英語以及國際商務談判等課程，在此教學資源的基礎上，結合外貿實訓學習，理論與實踐相結合，具有一定的教學優勢。

3.符合需求的人才培養目標

與跨境電商人才所需的能力素養和專業技能要求相比較，獨立學院的國貿專業學生的人才培養目標，除了電子商務能力，基本符合需求。其教學內容很好地契合了跨境電商行業的要求。而獨立學院的國貿專業學生經過針對性實踐訓練，就能很快適應跨境電商企業的崗位要求。

（二）劣勢

1.獨立學院缺少跨境電商方面的教材

由于跨境電商發展時間不長，跨境電商相關理論和研究成果也較少，因此相關教材也很少，使關于跨境電商的教學工作一直停滯不前。獨立學院國際貿易專業現有的相關課程也缺乏系統性和對教學的可指導性。

2.獨立學院缺少實踐教學基地

由于國際貿易專業屬于偏文類專業，大部分獨立學院投入的經費較少，購置實踐教學設備和實踐教學軟件的經費少，建設實訓室力度不夠。而這將直接影響實訓教學的有效實施，也將會影響到學生實踐類課程的教學，阻礙學生實踐能力的提高。

3.獨立學院缺少實踐教學教師

跨境電商的實踐教學需要綜合型教師，這些教師需要具備三方面教學能力：國際貿易知識教學能力、英語教學能力和電子商務知識教學能力。獨立學院缺少具有實踐能力的教師，需要通過引進企業的專家和技術人員，否則會直接影響實踐教學的質量。

（三）機遇

1.外貿發展方式的轉變

我國對外貿易增速放緩，促使對外貿易發展方式轉變。而跨境電子商務快速發展，跨境電子商務復合型人才缺口不斷加大，為獨立學院培養跨境電子商務人才提供了市場機遇。

2.國家政府的支持

我國的跨境電子商務正處在政策紅利釋放期，其發展趨勢受到高度重視，因為它可以帶動產業升級，打造新的外貿增長點。政府出臺的各項支持政策為跨境電子商務發展創造了良好環境。

3.高校應用型轉變的需要

為了適應、融入、引領所服務區域的新產業、新業態發展，教育部、國家發展改革委、財政部出臺的《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》要求，要以服務新產業、新業態、新技術為突破口，形成一批服務產業轉型升級、先進技術轉移、應用特色鮮明的應用技術大學、學院。跨境電商屬于“互聯網+”戰略下的新興業態，是外貿轉型升級的新增長點，所以，大力培養跨境電商人才完全符合獨立院校向應用型轉變的需要。

（四）威脅

1.各個院校之間的激烈競爭

開設國際貿易和電子商務專業的學校有許多，有綜合性本科、高職、中職、技工類院校等。在人才培養方面，各個院校都各有自身的優勢，都具備培養跨境電子商務人才的能力，這對獨立學院形成了競爭壓力。

2.巨大的就業壓力

由于就業壓力，一些研究生也將將目光投向了跨境電商的崗位。而這些研究生和獨立學院的本科生相比，具有更好的理論知識和學習能力，個人素質也比較高，他們會威脅到獨立學院學生進入到跨境電商行業就業。除此以外，一些其他專業的學生，他們之中有些具有強大電子商務專業背景，也會影響到獨立學院國貿學生的就業。

3.內部優質生源的缺乏

獨立學院招錄的學生雖然具備一定的理論知識學習能力，但是這部分學生的英語和計算機操作能力比較弱，實踐應用能力也不強。因此，缺乏內部優質生源，獨立學院會很難培養出優秀的跨境電子商務人才。

（一）人才培養模式改革

深化跨境電商企業與高校的深度合作，可以有效解決高校專業人才培養目標與企業人才需求的錯位。建立校企聯合培養人才長效機制，學校和企業雙方可以共同制訂人才培養方案，這樣可以提高專業與產業、專業與就業的契合度。通過引企入校方式，高校引進跨境電子商務行業龍頭企業，如阿里巴巴、敦煌網等跨境電商企業，采用現代學徒制人才培養模式，選拔專業學生，組建跨境電商“訂單班”，將構建“四個真實”人才培養環境，即“真實企業化環境、真實企業項目、真實企業導師、真實企業運營”，并通過輪崗實習分別完成不同模塊的技能訓練，實現學生職業技能培養與企業無縫對接。根據跨境電商企業發展需要，獨立學院改革教材體系、教學方法和教學內容，增加跨境電商前沿理論和實踐課程，建立“理論教學+技能實訓+項目任務 +企業實習+自主就業創業”的跨境電商人才培養方式。

（二）教學內容和方式改革

1.理論教學改革

針對跨境電商人才所具備知識的需求，獨立學院需要調整授課內容和豐富課程體系。授課內容方面：第一，《商務英語》和《外貿英語函電》課程要加強外貿進出口英語口語方向的培訓和增加小語種的語言課程，從而提高跨境電商平臺各階段操作能力。第二，《電子商務》課程中要重點講解電子商務活動中的主要的跨境電商交易平臺。第三，《網絡營銷》課程中要介紹利用郵件營銷、信息網絡和社交媒體等進行營銷。第四，《國際物流》課程中要增加在跨境電商中跨境電商物流的發展現狀和趨勢內容，如四大商業快遞、郵政小包、E郵政寶、國際專線和海外倉庫等物流趨勢內容，給學生介紹這些物流各自的最新特點。第五，《國際結算》課程增加跨境電商的支付方式知識。總之，國際貿易專業課程可以分為理論類、理論與實踐一體化和實踐類三種課程，這樣可以明確教學目標，提高教學效率。

2.實踐教學改革

第一，在線實操方式。現代信息技術在教學改革中得到了廣泛的應用，獨立學院可以借助現代信息技術，完成信息化教學、數字仿真實驗和在線知識支持。開發在線開放課程可以通過校校合作、校企合作的方式。借助速賣通等一些大型的跨境電子商務平臺，教學可以開展在線實操，這樣，學生在熟悉運作流程后，可以在這個平臺上進行實際操作，完成跨境訂單，既可以實現教學目標，也可以激發學生的學習動力。

第二，比賽和證書結合方式。在全國，阿里巴巴平臺有全國高校跨境電商挑戰賽，還有全國外貿技能競賽POCIB外貿業務競賽。獨立院校應鼓勵國貿專業學生參加跨境電商的各類比賽，在比賽的過程中可以學習到最新的外貿知識，提高實踐能力，增加學習的興趣。

第三，創業與專業融合方式。《國務院關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》要求，將創新創業教育融入人才培養全過程、將專業教育和創業教育有機結合。學校以真實的創業項目為依托，以學生出單為考核標準，將專業課程與學生創業結合起來。在電子商務時代，學生可實習就業外貿相應崗位。這種實踐教學方式可以提高適應性，更能夠提高學生的自主創業能力，還可以鼓勵學生參加一些創業大賽，如OCALE跨境電商創新創業能力大賽。

創業與專業融合方式的具體做法：（1）建立大學生創新創業實踐基地。在專業對口企業，學校建立大學生跨境電子商務創新創業實踐基地，組織學生在企業從事實踐活動。（2）學校在校內創建“大學生創客空間”，為師生創業項目提供孵化和校企項目對接的平臺，專門用于支持大學生創業知識培訓、大學生創業大賽、創業服務中心運營等項目。例如，學校可以與阿里巴巴合作，基于速賣通平臺建立大學生跨境電商創新創業平臺。（3）在專業課的實踐教學中，學校進行創新，增加企業項目實戰演練，學校和企業雙獲利，實現零距離就業和創業。

（三）師資隊伍建設

國際貿易專業中的跨境電商教學，在師資隊伍建設方面，對師資要求較高，許多課程要求授課教師具備多種能力，如國際貿易知識、電子商務知識以及一定的英語能力。而獨立學院缺少具有“外語+外貿+電商”三位一體知識和技能的授課教師。獨立學院要打造跨境電商專業師資團隊，有兩種方式：培養現有的教師和引進企業的技術人才。

培養現有教師，首先，可以先邀請企業里面的一線專家兼職講授跨境電子商務、外貿項目等一些核心的專業課程，同時鼓勵現有老師參與上課，進行再學習，實現“雙師”互動課堂。這樣，現有教師和企業專家共同組織課堂，以企業專家為主、學校現有教師為輔。其次，學校要鼓勵現有教師下企業實踐，選擇一些優秀的專業教師去企業進行掛職，學習實踐經驗。只有通過這樣的過程，才能培養出真正的“雙師型”教師隊伍。

引進企業專業的技術人才，可以引進企業中具備跨境電子商務經驗的技師來學校任教，或者作為學校的兼職教師。具備了優質的跨境電商師資力量，再進行有針對性的跨境電商教學，學校才能真正實現國際貿易專業培養跨境電子商務的教學目標。

參考文獻：

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Abstract：In the "cross-border" background， in order to comply with the national policy oriented， must change the development mode of foreign trade， foreign trade enterprises to enhance competition ability， foster cross-border e-commerce talents. And the Independent College of the existing China World Trade Center professional should offer cross-border e-commerce direction， this not only conforms to the foreign trade development trend and market demand， more conducive to the overall development the integration of existing resources and professional education of independent colleges. Based on this， from the demand point of cross-border electricity supplier personnel， required for cross-border e-commerce professional occupation skill is decomposed and refined by SWOT on cross-border e-commerce talents of international trade major in independent colleges analysis， explore the rapid development of the new training mode of the international situation trade talents of cross-border electricity supplier.

Key words：international trade； cross-border e-commerce； professional skills； SWOT analysis