如何有效構(gòu)建企業(yè)大學(xué)

林宇 江銀

摘 要：本文針對(duì)企業(yè)大學(xué)普遍存在的不足，分析了其建設(shè)過(guò)程中的常見(jiàn)誤區(qū)，并對(duì)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)和構(gòu)建過(guò)程中須面對(duì)的矛盾展開(kāi)分析，歸納了企業(yè)大學(xué)建設(shè)過(guò)程中要重點(diǎn)解決的問(wèn)題，為企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)大學(xué)；人才培養(yǎng)； 資源整合；核心價(jià)值

企業(yè)大學(xué)（Corporate/Company University）是企業(yè)教育發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是企業(yè)的有機(jī)組成部分，旨在提高企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技巧、綜合素質(zhì)等技術(shù)技能。其具有雙重身份，一方面是“企業(yè)”，具有商業(yè)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，另一方面是“大學(xué)”，具有教育機(jī)構(gòu)的特性，是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和人力資源開(kāi)發(fā)的匯聚，具備多樣化的職能，創(chuàng)造多種形式的價(jià)值，成為企業(yè)影響力的有力延伸。

目前，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)大學(xué)仍不成熟，在發(fā)展過(guò)程中受到內(nèi)外因素的制約，存在諸多問(wèn)題：

一、常見(jiàn)問(wèn)題

（一）定位模糊

企業(yè)大學(xué)，“大學(xué)”是核心。而目前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)，仍未實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)培訓(xùn)中心向功能化企業(yè)大學(xué)的真正轉(zhuǎn)型，主要精力仍停留在基礎(chǔ)設(shè)施和組織形式的建設(shè)上，沒(méi)有明確的定位和發(fā)展方向，缺乏大學(xué)的“魂”，還處在企業(yè)大學(xué)的起步階段。

（二）積累不足

企業(yè)大學(xué)的建設(shè)離不開(kāi)教師資源、課程資源、學(xué)員資源等要素的積累，在教師資源和課程資源方面，許多企業(yè)大學(xué)仍存在明顯不足。教師資源由外部培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師構(gòu)成，外部培訓(xùn)師在知識(shí)構(gòu)成、授課技巧、前沿技術(shù)等方面有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，但授課內(nèi)容時(shí)常與企業(yè)實(shí)際需要脫節(jié)，學(xué)難以致用；內(nèi)部培訓(xùn)師能準(zhǔn)確把握學(xué)員需要，但往往就事論事，在知識(shí)的深度、廣度、新度上存在不足，而且在時(shí)間上無(wú)法兼顧生產(chǎn)工作和教學(xué)培訓(xùn)，能為企業(yè)大學(xué)貢獻(xiàn)的精力有限。

同樣，課程資源也存在外部引進(jìn)和自行開(kāi)發(fā)兩種選擇，基礎(chǔ)性、通用性的課程可以直接選用社會(huì)上現(xiàn)有的成熟資源，但無(wú)法構(gòu)成企業(yè)大學(xué)的核心內(nèi)涵。只有針對(duì)企業(yè)需要開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)課程，才有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，但大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)化、前瞻化的課程構(gòu)建理念，只是滿(mǎn)足當(dāng)下的培訓(xùn)需要，造成課程開(kāi)發(fā)零碎化，時(shí)效性短，難以滿(mǎn)足企業(yè)大學(xué)的長(zhǎng)期需要。

（三）投資收益權(quán)衡

企業(yè)作為一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，任何舉措都要考慮投資和收益，構(gòu)建企業(yè)大學(xué)也不例外。企業(yè)大學(xué)作為對(duì)人力資源的投資，其收益效果必須通過(guò)人來(lái)體現(xiàn)，而人的素質(zhì)和技能的提高具有長(zhǎng)期性、隱蔽性的特點(diǎn)，給企業(yè)帶來(lái)效益是潛移默化的過(guò)程，難以在短期內(nèi)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)衡量，無(wú)法簡(jiǎn)單地計(jì)算投資與收益比。因此，在企業(yè)大學(xué)的建設(shè)中，容易出現(xiàn)兩個(gè)極端：過(guò)分重視收益，或完全不計(jì)投資。無(wú)論哪種情況，都阻礙了企業(yè)大學(xué)的健康發(fā)展。

二、趨勢(shì)展望

盡管存在諸多局限，但企業(yè)大學(xué)的探索與變革，仍符合時(shí)代發(fā)展的潮流，其前景依然廣闊。

（一）數(shù)量繼續(xù)上升

目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)還有很大的發(fā)展空間。參照國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，在大型公司中，國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)80%擁有內(nèi)設(shè)的企業(yè)大學(xué)；小型公司中，英國(guó)50人左右的中小企業(yè)普遍設(shè)立了企業(yè)大學(xué)。雖然國(guó)內(nèi)外情況有別，但仍可作為國(guó)內(nèi)企業(yè)參考的標(biāo)準(zhǔn)。從近幾年的趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)企業(yè)大學(xué)的數(shù)量仍在持續(xù)增加，由此可見(jiàn)，企業(yè)大學(xué)還將持續(xù)發(fā)展，其數(shù)量遠(yuǎn)未達(dá)到峰值。

（二）遠(yuǎn)程教學(xué)比重增大

與傳統(tǒng)面對(duì)面的授課相比，信息化遠(yuǎn)程教學(xué)具有靈活性強(qiáng)、成本低、適用范圍廣等特點(diǎn)，在企業(yè)大學(xué)課程中所占比重越來(lái)越大。國(guó)外很多企業(yè)大學(xué)就純粹以網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的形式存在，用技術(shù)手段消除時(shí)間空間上的障礙，讓所有學(xué)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)。這也是國(guó)內(nèi)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展方向，隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和即時(shí)通訊工具的快速發(fā)展，遠(yuǎn)程教學(xué)的方式更加自由多變，呈現(xiàn)出實(shí)時(shí)化、互動(dòng)化的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。

（三）多元化發(fā)展

企業(yè)大學(xué)的初級(jí)階段只是培訓(xùn)中心的簡(jiǎn)單升級(jí)，沒(méi)有任何一家企業(yè)滿(mǎn)足于此，參照國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)大學(xué)將呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)：不局限于技術(shù)技能培訓(xùn)，而是通過(guò)實(shí)踐企業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn)價(jià)值，發(fā)展成為企業(yè)乃至行業(yè)智庫(kù)；不局限于內(nèi)部資源，與高等學(xué)院、顧問(wèn)公司合作，與客戶(hù)、商業(yè)伙伴合作，促進(jìn)多方溝通交流，構(gòu)建利益“共贏圈”。

三、發(fā)展思路

（一）明確定位

作為企業(yè)的有機(jī)組成部分，企業(yè)大學(xué)最初或者說(shuō)最基本的目標(biāo)，應(yīng)該是為企業(yè)自身服務(wù)：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和愿景規(guī)劃，豐富企業(yè)培養(yǎng)人才的手段，提升員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的二次開(kāi)發(fā)和再增值，是企業(yè)大學(xué)責(zé)無(wú)旁貸的使命。

與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的不同之處在于，企業(yè)大學(xué)需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展階段，站在戰(zhàn)略分析的高度來(lái)思考問(wèn)題，分析當(dāng)下人力資源發(fā)展瓶頸，優(yōu)化人才儲(chǔ)備，推動(dòng)企業(yè)規(guī)劃的實(shí)施，成為戰(zhàn)略支撐者和規(guī)劃執(zhí)行者。

（二）優(yōu)化資源

優(yōu)秀的教師資源是構(gòu)建企業(yè)大學(xué)的中堅(jiān)力量，而積極培養(yǎng)內(nèi)部師資是企業(yè)大學(xué)健康發(fā)展的必經(jīng)之路。一流的內(nèi)訓(xùn)師必須具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)技巧和前沿視野，繼要投身教學(xué)工作，又不能長(zhǎng)期脫離生產(chǎn)一線(xiàn)，對(duì)于這類(lèi)復(fù)合型人才，企業(yè)要制定完善的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)有能力有意愿的人才往內(nèi)訓(xùn)師通道發(fā)展，從而打造有競(jìng)爭(zhēng)力的核心師資。同時(shí)，引入外部?jī)?yōu)秀資源，比如高等學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，吸取經(jīng)驗(yàn)，拓展視野。

在課程資源的積累上，也必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)重點(diǎn)崗位的提升需求，自主開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的核心課程，并根據(jù)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境的變化不斷更新完善，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)最新的思路通過(guò)培訓(xùn)及時(shí)傳達(dá)到一線(xiàn)員工。課程的開(kāi)發(fā)和積累應(yīng)滿(mǎn)足上述條件，才能有效構(gòu)建核心課程資源，符合企業(yè)大學(xué)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。

（三）創(chuàng)造價(jià)值

企業(yè)大學(xué)不僅要成為培訓(xùn)核心，還要成為贏利核心，通過(guò)提升人的價(jià)值，化解企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)化矛盾，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的實(shí)用性人才，解決工作生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造直接利潤(rùn)；同時(shí)，以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為立足點(diǎn)，適應(yīng)內(nèi)部與外部的環(huán)境變化，完善企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀等理念，構(gòu)建企業(yè)文化核心，推動(dòng)企業(yè)改革升華，創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

企業(yè)大學(xué)作為新興事物，在發(fā)展過(guò)程中難免遇到挫折與困境，但作為現(xiàn)代企業(yè)深化發(fā)展、自我升華的必要工具，在未來(lái)企業(yè)的發(fā)展道路上，必將發(fā)揮更加巨大的作用，通過(guò)借鑒國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)中國(guó)特色社會(huì)環(huán)境的自有特點(diǎn)，明確核心定位，優(yōu)化內(nèi)外部資源，創(chuàng)造價(jià)值利潤(rùn)，助力中國(guó)企業(yè)的全面健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：林宇（1982～），男，籍貫福建福州，工學(xué)碩士，電力工程師，國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀專(zhuān)家人才后備，任職于國(guó)網(wǎng)福建管培中心，從事信息化及科技創(chuàng)新工作。

單位：國(guó)網(wǎng)福建管培中心