夯實學生綜合素養 提升就業服務能力

駱賓城

摘要：在當前全國就業形勢異常激烈的大背景下，只有努力增強高職學生就業資本，增強其服務力，才有助于拜托高職院校大學生的就業困境。本文以醫學生為例，從增強高職院校學生的思想政治素質、專業知識儲備、技能提升與轉化力，學生對個人與社會的認知及管理溝通軟實力等綜合素養方面，提出了提升高職院校學生就業能力的新思考。

關鍵詞：夯實；綜合素養；提升；就業；服務能力

中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0250-02

高職院校人才培養質量目標就是培養合格的高級技能型人才。當下異常激烈的社會就業競爭，對高職院校畢業生而言就更需在校期間把自己培養成為高級技能型人才，提升自身的就業服務能力，增強做人、做事的能力，努力培養自己多方面的綜合素質，以此提升自我服務社會的能力，進而增強就業競爭力。

一、多個層面增強學生政治思想素質

提升高職院校學生的就業素養，增強服務社會的能力，首先就要增強其思想政治素養。學生思想政治素養指學生具有正確的思想政治方向及思想政治理論水平，確保自己將來成為合格的社會主義事業建設者和接班人。

（一）砥礪學生政治思想人格魅力

學生思想政治素質內容豐富，包括做人、做事與樹立正確思想政治觀念。提高思想政治素質，首先必須樹立社會主義理想和信念。社會主義理想信念是思想政治素質的核心，是科學世界觀、人生觀、價值觀的體現；其次，歷練人格魅力，培養良好個性品質。大學階段是一生中極其關鍵的時期，這個階段不僅是大學生提高知識和能力的重要階段，更是塑造和提升大學生人格魅力的重要階段。人格魅力指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有很強的吸引人的力量。大學生人格魅力總體來講彰顯在個人品質、專業素養、社交禮儀等多方面。另外，培養學生良好的個性品質對學生的就業，乃至人生發展都不可或缺，是學生增強就業資本的重要軟性實力。學生良好的個性品質表現為樂觀開朗、勤奮進取、真誠友善、自勵自謙、樂于助人；感知敏銳、想象豐富、積極主動、協作創新、堅忍不拔；行為自覺、善于自制、勇敢果斷、穩定平衡、目標明確等積極品質。

（二）提升學生職業道德操守素養

提升高職生職業道德操守是增強學生思想政治素養的應有之義，如：讓醫學生誓詞和醫師執業道德規范等入心入腦，既對當前醫學生理論學習有一定職業規范，今后在臨床工作中更是要把其作為內化于心、外化于行的從業準則或職業操守。

（三）培養學生工作做事團隊協作能力

學生踏入社會或在校參加社團活動，想成功做一件事情，不僅強調個人能力，更看其團隊協作意識，既要有獨立性，更要有協同觀念，這既是做人準則，也是工作中做事的風范。

（四）強化學生法紀意識能力

增強畢業生就業服務能力，需加強高職學生法紀觀念教育，樹立正確維權意識。遵紀守法，嚴格按法律、法規做人辦事，是對當代大學生的基本要求，也是畢業學生必須遵循的行為準則。大學畢業生要把黨的政策視為“生命線”，把黨風廉政建設規定視為“警戒線”，時刻自警自省，在學習工作中不斷夯實自己的法紀能力，始終做遵紀守法的表率。

二、理技融通提升學生專業職業技能

提升學生專業職業技能，是高職院校學生就業資本的內核因素，這是高職畢業生做事硬性之實力。譬如：儲備好專業理論知識。高職學生在校兩年的理論學習中，需儲備好專業理論知識，掌握各方面知識，豐富頭腦，拓寬視野，做到厚積，才能薄發，增強服務社會的能力；嫻熟的專業操作技能。高職院校學生還需掌握好操作技能，做到規范、精準、嫻熟，通過技能考試，拿到專業技能證書，為自己將來在就業崗位展示能力提供良好硬件平臺或渠道；增強理論知識與操作技能轉化力。把理論知識轉化成操作技能，做到融匯貫通，反之，技能提升也將促進理論知識的領悟與升華，做到舉一反三、觸類旁通。這種轉化力在不同階段有不一樣的表現或層次，譬如：醫學生在校學習專業理論知識與實驗實訓的彼此鏈接，實驗實訓學習與臨床觀摩見習的相互轉化，臨床見習與臨床實習的共同促進等就有不同層次的表現形式。

三、科學定位把好個人發展與社會需求關系

對自己有準確定位，找準自我所扮演的角色層面，作出合理性追求或目標。既能充分展示個人價值與追求，也符合社會時代需要或國家社會的要求。做到個人理想符合社會理想、社會的需求，這樣既能很好地適應社會，社會經濟發展也急需這樣的人才。主觀上，培育學校和畢業生都需關注國家社會當前需要本專業的人才標準，便于針對性的從入口、培養過程及就業等各環節做好準備。客觀方面，對社會當前的發展需求分析，當然也包括對創業的思考或者是設計等，服從祖國需要、時代社會需求、家鄉建設需要本身就是展示自我價值的主渠道，這樣也會大大增強高職學生的就業素養。

四、全面推進培育學生管理溝通技巧

增強高職院校大學生就業能力，也需加強學生的人文素養，尤其是提升學生管理與溝通技巧等個人軟實力。

（一）增強學生自己的管理能力

管理是指通過計劃、組織、領導、控制及創新等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以期達到高效組織目標的過程。管理使工作更具成效，管理能力強也是一個人成才的必備因素。加強自我管理水平、工作做事的管理技能等，是搞好工作的重要因素，如“人生規劃”、“時間管理”、“個人品牌管理”等都屬于自我管理范疇。管理技巧不一樣，效果則大大不同，因此，學生要會管理，運用統籌方法、資源整合優化、充分利用各種有利因素，學會處理事情，使客體更條理化、清晰化、科學化、規范化，使其達到符合時代、社會、國家及人們的需要、需求，最后獲得認可。如：對人生有規劃，通過自律和對時間的妥善安排確保人生規劃得以順利實施；管理好自我人生載體，即人格品質管理和心理素質管理；不斷充實、完善自己，不斷累積知識、提升個人知識管理和個人能力鍛煉。人不能脫離群體而獨立存在，每個人都是人際關系大網中的一個節點，不能忽視人際關系及人脈管理，面對不同層面、不同對象，如領導、同事、同行、下屬或工作領域的新人就應有不一樣的交往技巧，講究相關策略。使自己在單位、本領域有一個輕松、愉悅的工作生活環境。高職學生如能在校期間就強化自我人際交往與溝通管理能力，勢必提升其就業資本，對今后發展帶來良好資源空間。

（二）培養工作關系溝通協調能力

高職院校大學畢業生，將在祖國社會各領域工作，服務于社會與經濟的發展。如：醫學生在臨床工作中，面對不同患者，搞好醫患關系是一個至關重要的事情。在校高職醫學生就得從患者心理出發，學習心理學，根據不同患者，具體問題具體分析，培養自己駕馭醫患關系的溝通能力。另一方面，與患者家屬的良好溝通協調與真誠交往，也是使工作順利進行的必要條件之一。對此關系得先看對方的關注點、渴望訴求，然后對癥下藥幫助家屬解決好各方問題，或為其提供解決問題的思路，在和諧友好的氛圍中處理好與患者家屬的關系，必將大大改善醫患關系，有時甚至會促進病人治療效果。

在當前就業形勢異常激烈的背景下，在校或實習期間充分抓好高職院校學生的綜合素養，從思想政治教育、專業理論知識與操作技能及轉化力、作好個人定位和增強自我管理與溝通協調技巧能力等軟硬實力去夯實畢業生就業的各項基礎，從而努力增強或提升學生的服務能力，有助于當前高職畢業生在就業形勢嚴峻的境況下，化解就業困境、掙脫現實的束縛，找到較為滿意的工作崗位。

參考文獻：

[1]陶新南.提高高職院校畢業生就業競爭力的對策分析[J].安徽職業技術學院學報，2007，（04）.

[2]溫曉慧.對提高高職畢業生就業競爭力的探討[J].中國市場，2008，（52）.

[3]劉志.大學生職業價值觀成因調查報告[J].蕪湖職業技術學院學報，2011，（03）.

[4]韓光敏.淺析職業院校專業建設與就業創業平臺構建的關系[J].高教論壇，2014，（01）.