關(guān)于檔案信息服務(wù)中隱私權(quán)的保護

秦田艽

[摘要]檔案的存儲和數(shù)據(jù)收集都是一種特殊信息資源，這也是我們工作過程對原始信息進行保存和記錄的方式，檔案工作中涉及到很多隱私信息，這些信息是不能夠進行公開的，保證信息的公平，客觀的記錄，需要工作人員給予高度重視。對于這些信息的隱私權(quán)，保護起來尤為重要，因此在檔案管理過程中，檔案信息服務(wù)的隱私權(quán)問題必須受到重視，其固有的特殊性也是我們必須要認清的，本文主要結(jié)合相關(guān)問題進行分析，旨在提高檔案信息服務(wù)中隱私權(quán)的保護能力。

[關(guān)鍵詞]檔案；檔案信息服務(wù)；隱私權(quán)

1、檔案信息服務(wù)中涉及的隱私權(quán)問題分析

1.1首選值得一提的是在收集過程中出現(xiàn)的問題，檔案工作原本就是原始信息提取的過程，對于這些原始資料的收集更加需要我們每個人給予關(guān)注，要重視其保密性。這些資料中必然包括個人的重要信息，對于大多數(shù)人來說，這些資料是必須進行有效管理和存檔的，避免被他人使用和泄密，這也是考慮了公民的權(quán)利問題，畢竟這些檔案信息都是需要受到保護的。相關(guān)檔案工作中的工作人員和部門也對這些問題給予高度重視，都有嚴格規(guī)定，但這些法律法規(guī)等都是相對來說的，只要管控方向?qū)儆谑聵I(yè)、機關(guān)或團體單位等，實際上，在檔案收集初始階段就要明確重視度，提高防范意識。尤其是在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)展的今天，對于檔案收集工作中的便利、快捷等問題來說更是突出了隱私權(quán)等問題，相關(guān)檔案在進行查詢的時候，必然會包括個人資料等一系列相關(guān)信息，如性別年齡、身份證、單位職業(yè)、工作屬性、電話信息等等。這些都屬于隱私權(quán)限問題，處理不當必然會被泄漏。

從檔案管理過程的基礎(chǔ)工作看，對于檔案信息采集網(wǎng)站通過利用相關(guān)措施進行收集資料，是正常行為，也是為了提升檔案信息的準確性，通過了解個人信息中細小問題，也可以找出消費需求等其他有利問題，也是對于改進服務(wù)有很大幫助的，但是對于用戶不知情的情況下，進行數(shù)據(jù)的采集必然會受到不利因素影響，也屬于侵犯用戶隱私和其他權(quán)利的一種表現(xiàn)。

1.2個人資料傳輸和貯存中的隱私權(quán)問題，檔案信息傳輸和貯存過程中所涉及的隱私權(quán)問題，主要出現(xiàn)在檔案信息網(wǎng)絡(luò)化過程中。網(wǎng)絡(luò)本身的安全性并不十分可靠，這是檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)中可能產(chǎn)生隱私權(quán)問題的又一個原因。由于技術(shù)的不完善，第三方（如“黑客”等）對當事人隱私權(quán)的侵犯既可以發(fā)生在檔案館與用戶通過網(wǎng)絡(luò)傳送個人資料或不同的檔案網(wǎng)站之間共享個人資料的某個環(huán)節(jié)，也可以發(fā)生在檔案網(wǎng)站貯存?zhèn)€人資料的過程中。比如，第三方可以直接侵入檔案網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)庫，觀看、篡改、傳播個人資料，如果這種行為是出于惡意，那么當事人的隱私權(quán)無疑將受到極大的威脅。

1.3個人檔案資料信息利用的時候也容易發(fā)生隱私權(quán)問題。若不恰當?shù)厥褂脗€人資料，對于隱私權(quán)問題來說，突出表現(xiàn)就是利用過程的隱私問題，檔案信息的不規(guī)范利用與數(shù)據(jù)提供都影響到個人的隱私問題，嚴重的甚至導(dǎo)致經(jīng)濟與政治等問題發(fā)生，影響到公民的生活，使其對于社會產(chǎn)生危機感，這就造成不團結(jié)行為的發(fā)生。所以，檔案信息利用的同時，如何進行隱私權(quán)行為的管控是一個必須受到重視的問題。但這個問題由于涉及到一些常規(guī)使用檔案信息，這些日常工作范疇，對于管控來說還是存在很大的難度，處理不當對于隱私問題來說也會造成不好的影響。

2、加強檔案信息服務(wù)隱私權(quán)益保護的措施

2.1完善檔案信息權(quán)益保護法律體系。應(yīng)有檔案信息權(quán)益的相關(guān)政策法規(guī)，政府應(yīng)出臺一套完整的、系統(tǒng)的、可行的有關(guān)于檔案信息服務(wù)的法律條文，以保護檔案信息服務(wù)的長遠發(fā)展。當然，相關(guān)條文必須與國家憲法相統(tǒng)一，不能隨意更改，但可以合理補充，同時要積極開展隱私權(quán)益保護宣傳活動，調(diào)動群眾的憂患意識，提醒社會大眾要正確處理好新時代時期檔案信息服務(wù)的隱私問題。政府可以利用其行政職能強制個人規(guī)范其信息檔案，科學地、系統(tǒng)地保護公民隱私信息，與此同時還要不斷完善進提檔案管理人員的選拔制度，提高考核標準，確保檔案信息在服務(wù)過程中不會遭遇隱私被侵犯的瓶頸。

2.2加強檔案信息隱私權(quán)益管理與保護。對檔案信息管理采取措施，鑒定和區(qū)分公民檔案信息，明確劃分公民隱私檔案，分類處理、分開保管檔案信息，使每一份檔案具有完整性、安全性和保密性。同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，化弊為利，可以利用軟件管理工具、個人隱私偏好平臺、自動刪除個人資料軟件等來保護個人資料。檔案館需要加強自身經(jīng)營管理，可以通過設(shè)置本網(wǎng)站運行的服務(wù)器使檔案資料經(jīng)過特定電子郵箱傳輸后查閱，達到使授權(quán)人使用，未授權(quán)人禁用的目標。與此同時，檔案機構(gòu)也需要加強內(nèi)部職員管理，不斷提高檔案人員的業(yè)務(wù)水平和培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)素質(zhì)，養(yǎng)成自覺保護檔案信息的責任感，尤其是對于一些特殊的、極易涉及到他人隱私的資料，必須在經(jīng)歷過資料所有人的意見和授權(quán)后方能使用，而且，在檔案信息提供利用服務(wù)的期限內(nèi)，檔案工作者的行為規(guī)范要符合職業(yè)標準。踐行檔案工作人員的社會主義核心價值觀。2.3樹立檔案信息使用高級標準。公民的檔案信息是否被泄漏，衡量標準是什么，這些都需要進一步提高并明確，這樣才能準確并更好的判斷公民的檔案信息的隱私權(quán)，才能了解是否被利用和被侵害。所以對于使用過程必須樹立高級標準，明確界定范圍，提出科學并詳細的操作流程。一旦出現(xiàn)非法行為，或者是超出我們的管控范圍都要給予嚴厲打擊。從相關(guān)檔案法律法規(guī)中明確，通過指出“涉及隱私檔案的范圍與內(nèi)容”，并在這一標準的制定上進一步明確使用步驟，要盡可能做到詳細、具體，這樣才具有可參考性及執(zhí)行性，公民就可以按照標準，自覺保護自己的隱私權(quán)益，并且可以利用此依據(jù)維護合法權(quán)益，將被侵犯的機率降到最低。

結(jié)束語

保護檔案信息，提升隱私權(quán)服務(wù)意識是每個檔案工作人員需要明確的目標，也是在日后工作中需要進一步加強的能力意識。對于維護合法公民權(quán)益來說，處理好檔案信息的隱私權(quán)更為重要，樹立并健全可行的操作流程，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，相信檔案信息中隱私權(quán)問題會被解決，并且也會促進檔案工作的長效健康發(fā)展，最終通過有效的措施維護檔案信息隱私，并提升社會文明建設(shè)和社會主義核心價值觀的實現(xiàn)。

參考文獻

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