班主任職業倦怠的成因分析與解決對策

孫茵

摘 要：職業倦怠是一種由工作引發的心理枯竭現象，班主任職業倦怠形成的原因主要與社會期待與經濟收入的失衡、班主任工作中的多重角色沖突、考評現狀以及班主任個人的氣質類型和能力等有關。針對班主任職業倦怠，社會大環境的優化、班主任任命制度的改革、班主任培訓力度的加大以及班主任評價機制的改革等都是切實有效的解決策略。

關鍵詞：班主任；職業倦怠；成因分析；解決對策

中圖分類號：G635.1文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）01-0215-01

所謂職業倦怠是指個體因在體力、精力和能力上都無法應付職業的要求而產生的身心疲倦困乏的狀態，是個體厭煩和畏懼工作任務的一種心理反應。[1]班主任這份特殊的職業決定了其作為班級的組織者與調控者，除了要教授一門學科知識外，還要負責學生的德育、生活、安全、心理健康等各項管理，同時還要與家長、學校同事及領導協調配合好，共同促進學生的發展，因此班主任長期在如此繁重的工作任務之下不可避免會產生職業倦怠。

一、職業倦怠的成因分析

班主任產生職業倦怠的原因來自多方面的因素，社會因素、職業本身因素以及班主任自身因素都能造成班主任的職業倦怠，具體來看，主要包括以下幾個方面。

第一，社會期望與經濟收入導致心理失衡。近年來，隨著素質教育被廣為提倡，人們開始對教師產生更高的期望，這意味著教師，尤其是班主任將面臨著更多的要求，承擔著更多的責任。然而，近年來雖然教師的社會地位和薪資待遇都有所提高，但小學班主任因其工作性質的特殊，工作強度之大，其薪資待遇遠遠不及其所付出的勞動，極易導致他們心理失衡，甚至不少人為之放棄從教。

第二，角色沖突造成心力交瘁。班主任在日常教育教學工作中，需要扮演多重角色。他們既是神圣的知識傳授者又是普通的社會公民，既是班集體的領導者又是學校中的被管理者，既是學校的代言人又是學生家長的代理人，[2]既是學生的管理者，又是學生的朋友。每種角色對班主任都有著不同的要求，而在眾多要求中，必然會有相互沖突的，這就造成了班主任的角色沖突，使他們在心力交瘁中產生職業倦怠。

第三，考評現狀促使成就感降低。在當前應試教育的影響下，學校對學生的考評主要以學業測試為主，用量化的分數代表班主任的工作成效，往往忽視了班主任在良好的班集體建設，學生良好的行為習慣與道德意識培養上所做的努力，而班主任費盡心思對學生所做的隱性教育也很難做到量化。因此，在學校評優、晉升等關系到教師切身利益的重大事情上，不少優秀的班主任會覺得付出巨大努力而不被認可，從而造成他們的工作熱情度與積極性下降，成就感降低。

第四，氣質類型的負面影響與能力不足。人的氣質類型共有四種，分別是膽汁質、多血質、粘液質和抑郁質，氣質類型很大程度上決定了一個人的性格和行為方式，而性格和行為方式在很大程度上又決定了個人在工作領域上的情感態度，因此，小學班主任產生職業倦怠的因素必然也包括其自身的氣質類型。此外，班主任的個人能力也十分重要，班主任要具備多方面的能力，包括專業的學科知識、豐富的教育理論素養、良好的組織溝通以及科研能力等等。任何一方面能力的不足都會導致班主任在工作中的不如意，繼而引發自卑、失望等情緒，產生職業倦怠心理。

二、職業倦怠的解決策略

如若班主任長期處于職業倦怠中，必然會損害其身心健康，影響其生活質量，同時，也會直接影響學生們的學業進步與身心發展，因此，必須采取有效的策略來防止或緩解班主任的職業倦怠。

第一，優化社會大環境。學校領導者要加大對班主任工作的宣傳，向社會和群眾介紹優秀的班主任事跡，為班主任營造良好的社會輿論環境，贏得家長與社會的支持。良好的社會大環境必然會大大減少眾多教師逃避當班主任的現象，減輕班主任的精神壓力，從而更好的開展班主任工作。

第二，改革班主任命制度。改革目前班主任任命制度很有必要，這里提供兩種方案。第一種是班主任輪崗制，以兩年為一個周期。這種輪崗制可以讓教師對班主任工作永遠保留新鮮感，還可以讓他們在不在崗期間有充足的時間來休息和反思，為更好的勝任班主任工作做足準備。第二種方案是任命“副科”教師為班主任，比如音樂、美術、體育等科目的教師。這類教師課時量較少，他們比起“主科”教師有更多的時間可以用來管理班級。此外，副科教師一般由于其所帶科目與升學不掛鉤，在學校的地位較低，這種任命制度還能相應的提高他們的在校地位，讓他們在班主任工作中找到更多的成就感，從而減緩職業倦怠。

第三，加大班主任培訓力度。目前許多班主任忙于日常的事務管理卻忽視自我能力的提高，造成教育理念、教育方法的落后，在工作中遭遇挫敗引發職業倦怠。因此，教育主管部門和學校要有計劃、有步驟地對班主任進行分層系列培訓，采取“請進來”與“走出去”相結合的辦法，給班主任提供外出學習、進修的機會，滿足班主任個人素質提高的需要。[3]主要包括呼吁班主任自主學習各類相關文件、開專家講座、進行心理素質培訓等幾大方面。

第四，改革班主任評價機制。當前對班主任工作成效的評價準則主要是看班集體的學業成績、升學率以及不出狀況等片面因素。學校應改革這種不科學、不合理的評價機制，建立多元的、發展性的新型評價機制。比如，班主任在日常教育教學中所傾注的隱性教育應該被大力提倡與激勵，讓班主任感受到學校的民主化和人性化氣息以及愉悅的管理氛圍，從而體會到職業幸福，產生更多的熱情與動力。

（作者單位：安徽師范大學教育科學學院）

參考文獻：

[1]文潔.班主任職業倦怠心理探微[J].中國德育，2008，（11）.

[2]黃賜英，陳聯，李世奇.角色沖突：教師職業倦怠的一個重要原因[J].大學教育學報，2008，（1）.

[3]王志平.班主任職業倦怠現象的解析與對策[J].教育觀察，2014，（30）.