高校教育技術(shù)人員能力、素質(zhì)與多媒體教學(xué)環(huán)境研究

楊曉帆　袁朔　馬書一

摘 要：教育技術(shù)人員的能力和素質(zhì)對(duì)高校多媒體的正常使用有很大的影響，因此，提高高校教育技術(shù)人員能力、素質(zhì)是十分重要的。文章分析了教育技術(shù)人員的職責(zé)和必備素質(zhì)，并結(jié)合筆者的經(jīng)驗(yàn)提出了一些提高技術(shù)人員素質(zhì)的措施。

關(guān)鍵詞：高校教育；技術(shù)人員；能力和素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G431文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）01-0183-01

一、前言

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，多媒體技術(shù)等高科技手段為高等院校的教育教學(xué)工作帶來了根本上的變革，在高新技術(shù)引進(jìn)的同時(shí)，對(duì)高校技術(shù)人員的能力和素質(zhì)也相應(yīng)的提出了更高的要求。

二、高校技術(shù)人員的職責(zé)

（一）日常管理維護(hù)職責(zé)

多媒體等具有一定高科技含量教學(xué)設(shè)備的普及對(duì)高校教育技術(shù)人員的職責(zé)提出了新的要求，一般來說，技術(shù)人員必須對(duì)自己所負(fù)責(zé)的多媒體教室中的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，定期對(duì)多媒體投放映設(shè)備以及音響設(shè)備進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)處理。此外，高校教育技術(shù)人員還應(yīng)當(dāng)明白自己所負(fù)責(zé)的多媒體教室具備做哪些實(shí)驗(yàn)的條件。認(rèn)真敦促使用多媒體教室的高校老師做好使用記錄并及時(shí)的對(duì)教室中的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保持多媒體教室的整潔。再者，技術(shù)人員也有負(fù)責(zé)多媒體教室安全的責(zé)任，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)禁止一切人員在多媒體教室奔跑、使用明火、吸煙等行為。此外，技術(shù)人員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)巡視，避免一些人員在多媒體教室使用大功率電器引起火災(zāi)的情況發(fā)生。

（二）相關(guān)課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)職責(zé)

由于高校多媒體教學(xué)設(shè)備具有一定的高科技含量，日常的維護(hù)和檢修過程對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)有一定的要求。所以加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行與計(jì)算機(jī)和投影設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)是非常必要的。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)多媒體教室技術(shù)人員教育的重視程度，安排專業(yè)的計(jì)算機(jī)或者多媒體設(shè)備產(chǎn)品廠家定期的對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，技術(shù)人員可以借助這樣的機(jī)會(huì)同專家交流工作中所遇到的難題。

三、高校多媒體教室管理技術(shù)人員所具備的素質(zhì)

（一）良好的道德素養(yǎng)

在日常工作中，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)，珍惜并熱愛自己所從事的工作。技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)深切的認(rèn)識(shí)到自己所服務(wù)的對(duì)象是高校師生，他們正是祖國(guó)未來的希望所在，自己也承擔(dān)著培育祖國(guó)棟梁的重任。技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)做到干一行、愛一行，既然自己在負(fù)責(zé)高校多媒體教室的崗位上，就應(yīng)當(dāng)把自己份內(nèi)的工作做好。由于高校多媒體設(shè)備比較精密，對(duì)房間環(huán)境的濕度和溫度要求較高、并且容易出現(xiàn)問題。所以技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)檢查工作。時(shí)刻保持一種嚴(yán)禁的工作作風(fēng)，確保多媒體設(shè)備的良好運(yùn)行，為全校師生營(yíng)造出一種優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境。技術(shù)人員就是為全校師生提供多媒體技術(shù)服務(wù)的人員，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)提高自己的服務(wù)意識(shí)，熱情、及時(shí)、專業(yè)的為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）溝通協(xié)調(diào)素養(yǎng)

對(duì)于高校技術(shù)人員來說，良好的溝通協(xié)調(diào)素養(yǎng)是非常重要的。高校技術(shù)人員由于工作的特性不得不同社會(huì)上各種各樣的供貨商、零件配備商打交道。由于當(dāng)前多媒體設(shè)備在高校中的普及率相當(dāng)高，多媒體技術(shù)人員需要不時(shí)的同老師和學(xué)生打交道來處理各種關(guān)于多媒體的問題。所以，在日常工作中，多媒體技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)注意自己說話的方式，在處理一些違反多媒體教室規(guī)定的時(shí)候應(yīng)當(dāng)動(dòng)之以情、曉之以理，用自己的誠(chéng)心和熱情制止學(xué)生的不良行為。在工作中，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)難人之所難，急人之所急。常常站在他人的角度去思考問題，并尊重學(xué)生和老師，這樣才能營(yíng)造出來一種輕松愉悅的工作環(huán)境、贏得廣大教師和學(xué)生對(duì)自己工作的支持。

（三）良好的專業(yè)素養(yǎng)

我們知道，技術(shù)人員是要靠自己過硬的技術(shù)來工作的，技術(shù)人員只有良好的品行是不夠的。特別是對(duì)于高校多媒體設(shè)備來說，其組成相當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)，包括：耳機(jī)、音響、線纜、多媒體投影儀、投影屏幕、計(jì)算機(jī)、還有各種軟件等。技術(shù)人員不僅需要對(duì)這些設(shè)備的性能進(jìn)行了解，還應(yīng)當(dāng)明白這些設(shè)備之間是怎樣連接的，它們的工作原理是什么，并且掌握這些設(shè)備的安裝管理辦法。一旦多媒體教室出現(xiàn)問題，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)通過簡(jiǎn)單的檢查就能大致判斷出來問題所在。對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件，技術(shù)人員還應(yīng)該掌握一定的外語知識(shí)和計(jì)算機(jī)語言。此外，技術(shù)人員還應(yīng)當(dāng)具有一定的電工知識(shí)，如果多媒體教室的線路發(fā)生問題，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正。

四、培養(yǎng)高校多媒體技術(shù)人員素質(zhì)的措施

（一）注重思想教育

高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)多媒體技術(shù)人員的思想教育，由于當(dāng)前我們已經(jīng)邁入了信息社會(huì)，各種網(wǎng)絡(luò)信息多而繁雜。人們?nèi)菀资艿骄W(wǎng)上不良信息的侵蝕。所以加大對(duì)多媒體技術(shù)人員的思想教育十分的必要，可以采用的具體方法有：1.組織高校優(yōu)秀的思想教育專家對(duì)多媒體技術(shù)人員免費(fèi)講課。2.組織技術(shù)人員觀看思想教育內(nèi)容的優(yōu)秀影片。3.對(duì)在思想教育領(lǐng)域有特別表現(xiàn)的單位或者個(gè)人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為多媒體技術(shù)人員樹立起來模范標(biāo)兵。

（二）加大培訓(xùn)力度

由于當(dāng)前高新技術(shù)更新?lián)Q代時(shí)間比較短，多媒體技術(shù)人員要想和時(shí)代的步伐保持一致就必須不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法。就多媒體技術(shù)人員個(gè)人來說并不具備持續(xù)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)的條件。所以高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)的組織多媒體技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)他們的技術(shù)培訓(xùn)力度。

（三）制定良好的激勵(lì)措施

良好的激勵(lì)措施對(duì)保持多媒體技術(shù)人員的工作熱情十分的重要。筆者認(rèn)為，高校激勵(lì)措施應(yīng)當(dāng)形成一種制度，并嚴(yán)格按照這種制度來實(shí)施。凡是符合激勵(lì)制度規(guī)定的個(gè)人或團(tuán)體都應(yīng)當(dāng)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。只有做到客觀、公證，高校針對(duì)多媒體技術(shù)人員制定的激勵(lì)措施才能使人信服、才能有效調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性。

五、總結(jié)

文章對(duì)高校多媒體技術(shù)人員的素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平要求，提高多媒體技術(shù)人員的技術(shù)水平的方法等進(jìn)行了介紹。此外，還將技術(shù)人員的思想水平列入技術(shù)人員必備的素質(zhì)當(dāng)中。由于筆者水平所限，文中不妥之處在所難免，希望廣大讀者積極的批評(píng)指正。

（作者單位：吉林大學(xué)教育技術(shù)中心）

參考文獻(xiàn)：

[1]秦晉.多媒體教室管理人員素質(zhì)能力和培養(yǎng)策略[J].西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院期刊，2012，（02）：102-103.

[2]張志強(qiáng)，趙倩宏.高校教育技術(shù)人員能力、素質(zhì)與多媒體教學(xué)環(huán)境研究[J].長(zhǎng)春大學(xué)繼續(xù)教育中心期刊，2013，（07）：123-125.

[3]付強(qiáng)，蔣德軍，楊成.信息技術(shù)環(huán)境下對(duì)多媒體教室管理員素質(zhì)能力的思考[J].徐州師范大學(xué)信息傳播學(xué)院教育技術(shù)系期刊，2012，（12）：110-111.

[4]艾偉，王雅杰.多媒體教室管理人員素質(zhì)能力和培養(yǎng)策略的研究[J].課程教育研究（新教師教學(xué)），2014，（15）：100-102.